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文明禮貌用語

時(shí)間:2025-12-10 00:38:58 好文 我要投稿

【集合】文明禮貌用語

文明禮貌用語1

師生們:

【集合】文明禮貌用語

  大家下午好!

  我們的祖國是一個(gè)歷史悠久的文明古國,文明是我們的傳統(tǒng)美德。除了在學(xué)校要講文明守紀(jì)律,我們小學(xué)生在家也要爭(zhēng)做文明有禮的主人。

  在學(xué)生家里,我們經(jīng)常可以看到這樣的情況:晚飯后,我們的學(xué)生往往放下飯碗轉(zhuǎn)身看電視或者出去玩,只有他們的父母在忙著收拾;我們?cè)诩依镔I好吃的,爸爸媽媽總是讓我們先嘗,但是很少有同學(xué)想到讓父母先吃;當(dāng)我們生病時(shí),我的父母照顧我們,當(dāng)他們生病時(shí),我的同學(xué)幾乎沒有一個(gè)想到提供他們的問候。這些都說明學(xué)生們還沒有意識(shí)到,爸爸媽媽其實(shí)才是最值得我們尊敬的人。

  從小我們就在父母的呵護(hù)下成長,在父母的指引下一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步。長輩的教育也是我們獲取知識(shí),講道理的一個(gè)渠道。我們應(yīng)該尊重長輩,聽取他們的正確意見。所以,今天我向同學(xué)們提出了“家庭文明禮貌”的要求,希望大家在家里都能文明地對(duì)待父母長輩。

  “出門道別,回家問好。”有些同學(xué)放學(xué)后不回家在外面玩,很晚才回去,讓爸爸媽媽急得到處找人。希望以后大家放學(xué)都能回家。如果要出去玩,一定要跟父母說清楚,得到允許才能出去。“如果需要幫助,請(qǐng)先詢問,如果得到關(guān)心和幫助要感謝,尊重父母的禮貌,影響父母說對(duì)不起。"在學(xué)校,學(xué)生們努力成為文明的學(xué)生。"拜托,謝謝你,我很抱歉!斑@些禮貌用語是經(jīng)常說的。我希望你在家里和父母說話的`時(shí)候可以用到它們!熬撮L輩學(xué)習(xí),有好吃的。父母會(huì)在他們生病的時(shí)候照顧他們。倒水吃藥。有所求,必與長輩商量。如果你父母錯(cuò)了,你可以原諒他們。家里吵架了,你就勸勸他們。自己的事情自己做,家里的事自己主動(dòng)做,伺候長輩,定崗,少給父母添麻煩!泵總(gè)同學(xué)都是家里的小主人,所以我們要學(xué)會(huì)做一些力所能及的家務(wù),比如吃飯時(shí)擺碗筷,洗襪子,洗紅領(lǐng)巾,整理書包等。

  作為小學(xué)生,我們應(yīng)該做到:和父母說話,不要大聲喧嘩,不要故意惹他們生氣,不要和他們哭鬧或發(fā)脾氣;能夠聽從父母的建議安排自己的活動(dòng)或糾正自己的不當(dāng)行為,在日常生活中對(duì)父母有禮貌,在日常生活和娛樂中不對(duì)父母提出過分的要求;在家里做錯(cuò)了事,可以主動(dòng)承認(rèn),虛心聽取和接受父母的批評(píng)和教導(dǎo),對(duì)父母的行為錯(cuò)誤可以禮貌地批評(píng)和要求,不反駁,不吵鬧。

  “飲水思源,常記養(yǎng)育之恩!毕M蠹叶寄馨凑铡凹彝ノ拿鞫Y儀”的要求,尊敬父母,關(guān)愛長輩,在生活中做一個(gè)文明的小主人。

文明禮貌用語2

  教學(xué)目標(biāo):

  A類:

  1、 了解文明禮貌用語“謝謝,不客氣”和“對(duì)不起,沒關(guān)系”。

  2、 學(xué)會(huì)在生活中使用“謝謝,不客氣”和“對(duì)不起,沒關(guān)系”等禮貌用語。

  B類:

  1、 認(rèn)識(shí)“謝謝,不客氣”和“對(duì)不起,沒關(guān)系”。

  2、 初步了解“謝謝,不客氣”和“對(duì)不起,沒關(guān)系”的使用場(chǎng)景。

  C類:

  1、 跟說“謝謝,不客氣”和“對(duì)不起,沒關(guān)系”。

  教學(xué)過程:

  一、導(dǎo)入課題

  同學(xué)們,我們每天早上到學(xué)校見到老師要說?(老師好)現(xiàn)在教室里來了好多客人老師,作為班級(jí)的小主人,我們要對(duì)客人老師說什么呀?(老師好)那我們轉(zhuǎn)過身去對(duì)老師們說一說。

  像我們剛才說的“老師好”就是一種文明禮貌用語,除了這些還有很多很多。今天,我們一起來再認(rèn)識(shí)一些其他的文明禮貌用語。(板題、讀題)

  二、新授

 。ㄒ弧ⅲ⿲W(xué)習(xí)使用“謝謝,不客氣”

  請(qǐng)看(視頻1:)

  1、看了視頻,你們知道是誰過生日么?(鬧鬧)

  2、都有哪些人過來給鬧鬧過生日了呀?

  3、他們都給鬧鬧帶了禮物,鬧鬧對(duì)他們說了什么呀?(謝謝)

  鬧鬧的媽媽給鬧鬧準(zhǔn)備了好吃的飯菜,鬧鬧是怎么向媽媽表示感謝的?(媽媽,謝謝你)

  4、當(dāng)小伙伴們給鬧鬧送了生日禮物、媽媽為鬧鬧準(zhǔn)備了飯菜,鬧鬧禮貌的說“謝謝”時(shí),他們?cè)趺凑f的?(不客氣)

  我們?cè)賮砜纯,還有什么時(shí)候我們要用到“謝謝、不客氣”這樣的禮貌用語。

  看圖解釋

  圖片1:

  我們看一看圖片上有幾個(gè)小朋友?他們?cè)诟墒裁矗?/p>

  (女同學(xué)把鉛筆借給男同學(xué))

  那男同學(xué)和女同學(xué)說了?(謝謝)

  女同學(xué)說了?(不客氣)

  圖片2:

  看一看,圖片上發(fā)生了什么事?(讓座)

  他們都說了什么?

  小結(jié):當(dāng)別人幫助了我們或者贈(zèng)送了我們禮物,我們要禮貌地對(duì)他們說:“謝謝”(板書)

  被感謝的人要說:“不客氣”(板書)

  (二、)學(xué)習(xí)使用“對(duì)不起,沒關(guān)系”

  同學(xué)們,我們?cè)谂c同學(xué)相處的時(shí)候,難免會(huì)發(fā)生一些矛盾,比如:不小心碰掉了別人的學(xué)習(xí)用品、撞到了同學(xué)等等,發(fā)生了這樣的矛盾后,我們?cè)撛趺唇鉀Q呢?下面我們就來認(rèn)識(shí)一個(gè)新朋友甜甜,看看她是怎么解決的。

  請(qǐng)看(視頻2);

  甜甜不小心把衣衣的畫筆碰掉了,她是怎么向衣衣道歉的?(對(duì)不起)

  小結(jié):那么,我們以后如果碰掉了別人的東西,我們要對(duì)東西的主人說什么呢?

  請(qǐng)看(視頻3);

  甜甜玩的時(shí)候碰到了老師,甜甜對(duì)老師說了什么?(對(duì)不起)

  小結(jié):以后,如果不小心碰到了別人,我們要有禮貌的說?(對(duì)不起)

  請(qǐng)看(視頻4):

  甜甜的'電動(dòng)小汽車碰到了爸爸,甜甜是怎么對(duì)爸爸說的?(爸爸, 對(duì)不起)

  我們剛才看了三個(gè)小故事,甜甜不小心犯了錯(cuò)誤。她犯錯(cuò)誤之后都及時(shí)說了什么?(“對(duì)不起”)

  當(dāng)時(shí),衣衣、老師、爸爸是怎么說的?(沒關(guān)系)

  總結(jié):我們以后也要向甜甜學(xué)習(xí),在做錯(cuò)事之后,立即承認(rèn)錯(cuò)誤,要和對(duì)方說“對(duì)不起”。(板書)

  對(duì)別人不小心犯的錯(cuò)誤,我們要寬容對(duì)待,并且和他們說“沒關(guān)系”。(板書)

  三、練一練

  現(xiàn)在,我們都學(xué)會(huì)使用“謝謝,不客氣”還有“對(duì)不起,沒關(guān)系”了么?那我們就來一起做一做吧。

  1、情境模擬,說一說“謝謝,不客氣”。

  2、出示圖片,學(xué)生練習(xí)正確使用禮貌用語。

  四、兒歌鞏固

  看來大家都會(huì)了,老師給大家聽兩段禮儀三字經(jīng),來幫助大家記得更牢。

  五、總結(jié):

  同學(xué)們,我們今天又學(xué)習(xí)了兩組禮貌用語“謝謝,不客氣”“對(duì)不起,沒關(guān)系”( 讀一讀 )以后,我們要正確的使用禮貌用語,做一個(gè)友善待人好孩子,這樣就會(huì)有更多的人愿意和你做朋友了。

文明禮貌用語3

  古代稱謂

  中國號(hào)稱文明古國,世人譽(yù)之為禮儀之邦、君子之國,即使是在唇槍舌劍的論戰(zhàn)中,我們的先人也同樣講究語言美!抖Y記·少儀》道:“言語之美,穆穆皇皇!蹦履抡撸壕粗;皇皇者,正而美。就是說,對(duì)人說話要尊敬、和氣,談吐文雅。

  現(xiàn)在我們稱呼對(duì)方的代詞只有“你”和“您”,而古代,雖然有“汝,爾、若、而、乃”等好幾個(gè)稱法,但是他們無論對(duì)長輩、平輩說話時(shí),從來不用這些詞,認(rèn)為如此稱呼不禮貌。古人有多種多樣表示尊敬的方法,大概有如下數(shù)種。

  1、用“道德高尚”的說法稱呼對(duì)方,如稱人為“子、夫子、先生”等等。

  2、從輩份上尊稱對(duì)方,如稱人為“父老、父、丈人、母、媼、老伯”等。

  3、稱對(duì)方的字、號(hào)。

  4、稱對(duì)方的身份時(shí)加上“賢、尊、高”等字眼。如“賢侄”、“賢婿”等。

  5、用對(duì)方的部下來代稱對(duì)方,表示由于尊敬的緣故,不敢直接指呼對(duì)方。例如,“陛下”代稱帝王;“殿下”代稱皇后、太子;“閣下”、“足下”等代稱一般人。

  古代第一人稱代詞除了“我”以外,還有“余、吾、予、朕、臺(tái)、卯”等。但古人對(duì)長輩或平輩說話時(shí),也不用他們而是毫無例外地用謙稱。例如:

  1、用“道德不高尚”或“不聰明”的說法來稱呼自己。如自稱“鄙人、小人、愚、愚弟”等。

  2、“用輩份低”的說法來稱自己。例如自稱“小弟、小侄”等。

  3、用“地位卑賤”的說法來稱呼。例如自稱“臣、仆、在下、牛馬、自己下走”等等。

  4、稱自己的身份、職務(wù),有時(shí)還加上“卑、小、貧”等字眼。例如自稱“弟子、學(xué)生、小生、貧僧、卑吏、卑職”等。

  5、直呼自己的名。例如孔子自稱“丘”。

  古人的禮貌語言還表現(xiàn)在:凡是說到與對(duì)方有關(guān)的行為、人物、事情、物品時(shí),大都要使用尊敬、委婉的說法,例如:

  稱別人的`姓、名和字為“貴姓、大名、尊諱、尊字”等。

  稱別人年齡為“貴庚、尊庚、芳齡、高壽”等。

  稱別人的住處為“尊府、府上、尊寓、華居”等。

  稱別人的神態(tài)、相貌為“風(fēng)采”等。

  稱別人的身體為“玉體”等。

  稱別人的親屬去世為“作故人、謝賓客、仙游”等。

  同樣地,說到與自己有關(guān)的人和事物時(shí),也一律采用謙虛的說法。例如:

  稱自己的妻子為“賤內(nèi)、拙荊”。

  稱自己的孩子為“賤息、犬子”。

  稱自己的朋友為“敝友”。

  稱自己的意見為“愚見、愚計(jì)”。

  把自己的官叫“待罪”。

  向別人詢問叫“拜問”。

  回答別人稱“上報(bào)”等等。

  古漢語中還有一類很突出的詞,叫“謙敬副詞”。例如“蒙、竊、幸、猥、辱、敬、惠、謹(jǐn)”等等。這些謙敬副詞,和上面所談的尊稱、謙稱以及委婉語、諱飾語等等,都是我國古代的禮貌語言,體現(xiàn)了我國古代語言美的優(yōu)良傳統(tǒng)。

  日常禮貌用語

  中途先走說-失陪

  請(qǐng)人勿送說-留步

  送人遠(yuǎn)行說-平安

  賓客來到說-光臨

  等候別人說-恭候

  沒能迎接說-失迎

  需要考慮說-斟酌

  無法滿足說-抱歉

  請(qǐng)人諒解說-包涵

  希望照顧說-關(guān)照

  贊人見解說-高見

  歸還物品說-奉還

  老人年齡說-高壽

  身體不適說-欠安

  看望別人說-拜訪

  請(qǐng)改文章說-斧正

  接受好意說-領(lǐng)情

  求人指點(diǎn)說-賜教

  向人詢問說-請(qǐng)問

  請(qǐng)人協(xié)助說-費(fèi)心

  請(qǐng)人解答說-請(qǐng)教

  與人相見說-您好

  問人姓氏說-貴姓

  問人住址說-府上

  客人入座說-請(qǐng)坐

  陪伴朋友說-奉陪

  臨分別時(shí)說-再見

  言行不妥-對(duì)不起

  慰問他人說-辛苦

  迎接客人說-歡迎

  請(qǐng)人赴約說-賞光

  對(duì)方來信說-惠書

  自己住家說-寒舍

  請(qǐng)人接受說-笑納

  送人照片說-惠存

  歡迎購買說-惠顧

  得人幫助說-謝謝

  祝人健康說-保重

  向人祝賀說-恭喜

  求人辦事說-拜托

  麻煩別人說-打擾

  求人方便說-借光

  仰慕已久說-久仰

  長期未見說-久違

  求人幫忙說-勞駕

文明禮貌用語4

親愛的老師們、同學(xué)們:

  大家好!

  我太高興了,因?yàn)槲覌寢屢獛胰グ⒁碳摇?/p>

  在去阿姨家的路上,媽媽會(huì)帶我去超市買水果。這時(shí),我看到了一個(gè)熟悉的身影。原來黃小姐也在超市購物。我和我媽走過去,我趕緊打招呼,“黃老師你好!秉S老師也笑著跟我打招呼:“瑞英好!泵嗣业念^。我問黃先生:“你想在超市買什么?”黃老師說:“我媽媽病了。出來買點(diǎn)水果。”這時(shí),我突然聽到媽媽的哭聲,我對(duì)黃老師說:“再見,黃老師,過幾天我再來看你媽媽!秉S老師也對(duì)我說:“再見。”之后,我和媽媽高高興興的去了阿姨家。

  在去姨媽家的.路上,媽媽對(duì)我說:“你真是一個(gè)有禮貌的好孩子!”聽了這句話,心里甜如蜜,無比幸福。

  孩子們,當(dāng)你們看到老師時(shí),千萬不要避開他。這樣做是不禮貌的。你應(yīng)該主動(dòng)向老師問好。這樣才能有禮貌!讓我們一起做有禮貌的孩子吧!

文明禮貌用語5

  (1)您好!(先生、小姐)

  (2)對(duì)不起!

  (3)謝謝!

  (4)請(qǐng)?jiān)?

  (5)早上好、下午好、晚上好、晚安!

  (6)明天見!

  (7)祝您生日快樂!

  (8)祝您一路平安!

  (9)新年快樂!

  (10)節(jié)日快樂!

  (11)歡迎您光臨我們的大樓!

  (12)真高興又在這里見到您!

  (13)為您服務(wù)感到榮幸!

  (14)對(duì)不起這是我的過失!

  (15)有什么需要幫助的`?

  (16)請(qǐng)您走這兒!

  (17)請(qǐng)您登記,您要找的部門(人)在幾樓幾號(hào)!

  (18)請(qǐng)您不要著急,我?guī)湍朕k法!

  (19)請(qǐng)收好您的證件,麻煩您了!

  (20)先生,請(qǐng)問您找誰?

  (21)請(qǐng)出示您的出門證及物品,我們需要查看,謝謝!

  (22)請(qǐng)您稍等,我馬上給您聯(lián)系!

  (23)請(qǐng)您交回會(huì)客證,再見!

  (24)對(duì)不起單位已經(jīng)下班了,請(qǐng)您以后再來!

  (25)對(duì)不起這里是值勤崗位,請(qǐng)不要在這里逗留玩耍!

  (26)對(duì)不起單位還未上班,請(qǐng)您稍等!

  (27)對(duì)不起這里是禁區(qū),請(qǐng)您不要吸煙!

  (28)對(duì)不起院內(nèi)不準(zhǔn)停車,請(qǐng)您把車停到外面!

  (29)歡迎光臨!

  (30)您慢走!

文明禮貌用語6

  文明禮貌五句話,是上海市在總結(jié)群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上倡導(dǎo)的,并把它譜成歌曲,在電視等媒體中播放,廣為傳唱。這五句話的具體內(nèi)容是:

  文明禮貌,使你添風(fēng)采;

  稱職工作,使你增自信;

  周到服務(wù),使你受尊敬;

  熱情助人,使你更快樂;

  勤奮向上,使你永充實(shí)。

  文明禮貌十字用語,即"請(qǐng)、你好、謝謝、對(duì)不起、再見"。

  這十個(gè)字簡潔明了,通俗易懂,充分體現(xiàn)了語言文明的.基本形式。在人們交往過程中,如能經(jīng)常使用這十字用語,就可以避免許多不必要的誤會(huì)和摩擦。因此,文明禮貌十字用語是人際關(guān)系和諧的潤滑劑,是我們中華民族精神文明的具體體現(xiàn)。

文明禮貌用語7

  小班語言《禮貌用語。做文明的小客人》

  活動(dòng)目標(biāo):

  1、幫助幼兒學(xué)習(xí)掌握文明禮貌的舉止和語言。

  2、鼓勵(lì)幼兒大膽用清楚的語言敘述自己做客的經(jīng)歷,引導(dǎo)幼兒安靜、專心地傾聽同伴談話。

  3、引導(dǎo)幼兒主動(dòng)與同伴交談,樂意在集體場(chǎng)合談話,發(fā)展幼兒口語表達(dá)能力。

  活動(dòng)準(zhǔn)備:

  做客的圖片

  請(qǐng)幼兒回憶爸媽帶自己做客的經(jīng)歷

  活動(dòng)過程:

  1、教師出示做客的圖片,提問:這圖上畫的畫章什么?(到別人家做客)爸爸媽媽帶你們?nèi)プ隹土藛?去了誰的家?你們喜歡做客嗎?為什么?讓幼兒自由回答。

  2、引導(dǎo)幼兒與最好的同伴交談,要求每個(gè)幼兒將自己做客的經(jīng)歷說給同伴聽。教師注意引導(dǎo)幼兒圍繞話題談話,提醒幼兒在傾聽時(shí)要安靜、耐心,教師重點(diǎn)幫助膽小、內(nèi)向、不善表達(dá)的幼兒談做客的經(jīng)歷。

  3、請(qǐng)幾名幼兒給大家談?wù)勛约鹤隹偷慕?jīng)歷或請(qǐng)幾名幼兒在集體表演做客的游戲。

  4、教師圍繞做客的話題,拓展談話內(nèi)容,提問:到別人家做客與自己家有什么不同?應(yīng)注意哪些禮節(jié)?進(jìn)別人應(yīng)該怎樣打招呼?怎樣回答別人的問話?別人招待你的時(shí)候,你應(yīng)該怎樣?向別人告別時(shí),你應(yīng)該說些什么?你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)怎樣做一個(gè)文明禮貌的小客人?

  5、教師與幼兒共同小結(jié)到別人家做客時(shí)應(yīng)注意的.禮節(jié)。讓幼兒懂得做客要有禮貌,不影響大人談話,不隨便翻弄?jiǎng)e人家的東西,不主動(dòng)討吃別人家的食物,與主人的孩子玩耍時(shí)應(yīng)懂得謙讓,爭(zhēng)做一個(gè)文明禮貌的小客人。

  班會(huì)《文明禮貌用語》教案教學(xué)目標(biāo):

  A類:

  1、了解文明禮貌用語“謝謝,不客氣”和“對(duì)不起,沒關(guān)系”。

  2、學(xué)會(huì)在生活中使用“謝謝,不客氣”和“對(duì)不起,沒關(guān)系”等禮貌用語。

  B類:

  1、認(rèn)識(shí)“謝謝,不客氣”和“對(duì)不起,沒關(guān)系”。

  2、初步了解“謝謝,不客氣”和“對(duì)不起,沒關(guān)系”的使用場(chǎng)景。

  C類:

  1、跟說“謝謝,不客氣”和“對(duì)不起,沒關(guān)系”。

文明禮貌用語8

親愛的老師們、同學(xué)們:

  大家好!我今天演講的題目是做一個(gè)有禮貌的少先隊(duì)員。我們的祖國是一個(gè)有著五千年?duì)N爛文化的古老國度,禮貌之風(fēng)源遠(yuǎn)流長。我們的祖先一直走在追求禮貌的道路上。禮貌是尊重別人,也是尊重自己。禮貌是一種美德!有人說,在細(xì)微處觀察人。當(dāng)我走在路上,看到行人和車輛遵守交通秩序,我看到的是禮貌;當(dāng)我踏進(jìn)校園,看到同學(xué)們跟老師打招呼,我看到了禮貌?吹礁改笇(duì)老人好,我看到的是禮貌;當(dāng)我們的`同學(xué)給貧困山區(qū)的孩子捐款時(shí),我也看到了禮貌……我們每個(gè)人都無法選擇自己外表的美丑,但我們可以選擇禮貌!同學(xué)們,我們期待著禮貌的陽光灑滿我們美麗的校園。在那里,我以少先隊(duì)員的名義,號(hào)召行動(dòng)起來,少先隊(duì)員!努力做一個(gè)有禮貌的好學(xué)生!遇到老師同學(xué),主動(dòng)打招呼;上下樓梯,人多擁擠,注意謙讓;注意衛(wèi)生,不要亂扔果皮紙屑;愛護(hù)公物,不亂涂亂畫;乘坐公交車時(shí),先下車后上車,主動(dòng)讓座;同學(xué)們互相幫助,團(tuán)結(jié)友愛…

  同學(xué)們,讓我們行動(dòng)起來!從現(xiàn)在起,我們要做一名優(yōu)秀的少先隊(duì)員,做一名有禮貌的學(xué)生。

文明禮貌用語9

  (1)歡送語:歡迎您的光臨歡迎您并祝您在這里生活愉快

  (2)問候語:您好、早安、午安、晚安,對(duì)生病的.客人要多加關(guān)心說:“希望您早日康復(fù)!”

  (3)告別語:明天見、歡迎您再來、再見、祝您一路平安

  (4)祝賀語:祝您生日快樂、新年好、節(jié)日快樂、圣誕快樂

  (5)征詢語:請(qǐng)問您有什么事情?我能幫忙嗎?您還有別的事情嗎?

  (6)應(yīng)答語:好的、是的、這是我應(yīng)該做的、照顧不周的地方請(qǐng)多指教、歡迎批評(píng)指教.

  (7)道歉語:實(shí)在對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)、打攪您了、感謝您的提醒、對(duì)不起讓您久等了、對(duì)此表示歉意。

  (8)答謝語:為您服務(wù)感到榮幸、感謝您的光臨

  (9)指路用語:請(qǐng)往前走、請(qǐng)一直往前走、先生/小姐請(qǐng)這邊走,洗手間在拐彎處、請(qǐng)往左/右拐彎

文明禮貌用語10

親愛的游客們:

  五一小長假悄無聲息地召喚著大家發(fā)現(xiàn)美、欣賞美、享受美、創(chuàng)造美。

  市民在旅游活動(dòng)中的一言一行,不僅體現(xiàn)了個(gè)人的`文明水平,更是一個(gè)城市文明程度的主要體現(xiàn)和重要標(biāo)志。

  長沙是中國優(yōu)秀旅游城市,更需要文明旅游。

  拒絕“到此一游”,倡導(dǎo)文明旅游。

  為此,我們向轄區(qū)內(nèi)市民發(fā)出如下倡議:文明是最美的風(fēng)景,讓我們做到旅游美時(shí)美刻、文明隨時(shí)隨地,時(shí)刻提醒自己“文明游天下、快樂你我他”、“一花一木皆是景、一言一行要文明”、“游遍天下山川、只留腳印一串”、“出游講禮儀、入鄉(xiāng)要隨俗”、“垃圾不亂扔、舉止顯文明”、“多看美景、不刻美名”、“平安是福、文明是金”,旅途漫漫,讓文明相伴。

  文明旅游,從我做起,從現(xiàn)在做起!希望全市旅游行業(yè)從業(yè)人員及廣大市民,無論是在長沙,還是在外地,時(shí)刻把“文明”記在心里,落實(shí)在行動(dòng)中!

  倡議人:

  xx月xx日

文明禮貌用語11

  儀態(tài)是指一個(gè)人行為的姿態(tài)的風(fēng)度。姿態(tài)是指身體呈現(xiàn)的樣子,風(fēng)度是人際交往中個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)的一種外在表現(xiàn),是氣質(zhì)的表露。

  服務(wù)綜合動(dòng)作

  坐姿就坐時(shí)的姿態(tài)要端正。要領(lǐng)是:入坐要輕緩,上身要直,人體得心垂直向下,腰部挺起,脊柱向上伸直,胸前向前挺,雙肩放松平放,軀干與頸、髖、腿、腳正對(duì)前方;手自然放在雙膝上,雙膝并攏;目光平視,面帶笑容,坐時(shí)不要把椅子坐滿(服務(wù)人員應(yīng)坐椅子的2/3),但不可坐在邊沿上。就會(huì)時(shí)切不可有以下幾種姿勢(shì):

  1、坐在椅子上前俯后仰,搖腿蹺腳;

  2、將腳跨在桌子或沙發(fā)扶手上,或架在茶幾上;

  3、在上級(jí)或客人面前雙手抱著胸前、蹺二郎腿或半躺半坐;

  4、趴在工作臺(tái)上。不雅的坐姿。雙腿叉開過大;架腿方式欠妥;雙腿過分伸張。

  標(biāo)準(zhǔn)蹲姿其要求:下蹲時(shí),雙腿不并排在一起,而是左腳在前,右腳稍后。左腳應(yīng)完全著地,小腿基本上垂直于地面;右腳則應(yīng)腳掌著地,腳跟提起。此刻右膝須低于左膝,右膝內(nèi)側(cè)可靠于左小腿的內(nèi)側(cè),形成左膝高右膝低的姿態(tài)。女性應(yīng)靠昆兩腿,男性則可適度地將其分開。臀部向下,基本上以右腿支撐身體。男性服務(wù)人員在工作時(shí)選用這一方式,往往更為方便。交叉式蹲姿。通常適用于女性服務(wù)人員,它的優(yōu)點(diǎn)是造型優(yōu)美曲雅;咎卣魇嵌紫潞箅p腿交叉在一起。要求為:下蹲時(shí),右腳在前,左腳在后,右小腿垂直于地面,全腳著地。右腿在上、左腿在下,二者交叉重疊。左膝由后下方伸向右側(cè),左腳跟抬起,并且腳掌著地。兩腿前后靠近,合力支撐身體。上身略向前傾。臀部朝下。

  走姿態(tài)要求與標(biāo)準(zhǔn)。正確的步姿要求是“行如風(fēng)”,其具體要領(lǐng)是:上身正直不動(dòng),兩肩相平不搖,兩擺動(dòng)自然,兩腿直而不僵,步伐從容,步態(tài)平穩(wěn),步幅適中均勻,兩腳落地一線。注意要點(diǎn)。方向明確、步幅適度、速度均勻、重心放準(zhǔn)、身體協(xié)調(diào)、造型優(yōu)美。男女差別。男性服務(wù)人員在行進(jìn)時(shí),兩腳跟交替前進(jìn)在一線上,兩腳尖稍外展,通常速度稍快,腳步稍大,步伐奔放有力,充分展示著男性的陽剛之美。女性服務(wù)人員在行進(jìn)時(shí),兩腳尖稍外,兩腳交替走在一條直線上,稱“一字步”以顯優(yōu)美。同時(shí)注意:

  ⑴、盡量靠右行,不走中間。

 、啤⑴c上級(jí)、賓客相遇時(shí),要點(diǎn)頭示禮敬意。

 、恰⑴c上級(jí)、賓客同行至門前時(shí),應(yīng)主動(dòng)開門讓他們先行,不能自己搶先而行。

 、、與上級(jí)、賓客上下電梯時(shí)應(yīng)主動(dòng)開門,讓他們先上或先下。

 、伞⒁龑(dǎo)客人時(shí),讓客人、上級(jí)在自己的右側(cè)。

 、、上樓時(shí)客人在前,下樓時(shí)客人在后,3人同行時(shí),中間為上賓。在人行道上女士走在內(nèi)側(cè),以便使她們有安全感。

 、、客人迎面走來或上下樓梯時(shí),要主動(dòng)為客人讓路。

  手姿手姿是最具表現(xiàn)力的一種“體態(tài)語言”。手姿要求規(guī)范適度。在給客人指引方向時(shí),要把手臂伸直,手指自然并攏,手掌向上,以肘關(guān)節(jié)為軸,指向目標(biāo)。同時(shí)眼睛要看著目標(biāo)并兼顧對(duì)方是否看到指示的目標(biāo),在介紹或指示方向時(shí)切忌用一只手指指點(diǎn)。談話時(shí)手勢(shì)不宜過多,幅度不宜過大,否則會(huì)有畫蛇添足之感。一般說來,手掌掌心向上的手勢(shì)是虛心的、誠懇的,在介紹、引路、指示方向時(shí),都應(yīng)掌心向上,上身稍前傾,以示敬重。在遞給客人東西時(shí),應(yīng)用雙手恭敬地奉上,絕不能漫不經(jīng)心地一扔,并忌以手指或筆尖直接指向客人。

  行為規(guī)范要點(diǎn):

  1、舉止要端莊,動(dòng)作要文明,站、走、坐要符合規(guī)定要求。迎客時(shí)走在前,送客時(shí)走在后,客過要讓路,同行不搶道,不許在賓客之間穿行,不在酒店內(nèi)奔跑追逐。

  2、在賓客面前應(yīng)禁止各種不文明的舉動(dòng)。如吸煙、吃零食、掏鼻孔、剔牙齒、挖耳朵、打飽隔、打哈欠、抓頭、搔癢、修指甲、伸懶腰等,即使是在不得已的'情況下也應(yīng)盡力采取措施掩飾或回避。在工作場(chǎng)所及平時(shí),均不得隨地吐痰、扔果皮、紙屑、煙頭或其他雜物。

  3、服務(wù)員在工作時(shí)應(yīng)保持室內(nèi)安靜,說話聲音要輕,不在賓客面前大聲喧嘩、打鬧、吹口哨、唱小調(diào),走路腳步要輕,操作動(dòng)作要輕,取放物品要輕,避免發(fā)出響聲。

  4、尊重客人對(duì)房間的使用權(quán),因工作需要進(jìn)入客房時(shí),應(yīng)養(yǎng)成先敲門的良好習(xí)慣。待房內(nèi)客人應(yīng)聲后才能啟門進(jìn)入?腿朔旁诜績(nèi)的物品、書籍、文件等不隨意移動(dòng)、翻閱,打掃房間時(shí)避免發(fā)出大的聲響。

  5、服務(wù)客人是第一需要,當(dāng)客人向你的崗位走來時(shí),無論你正在干什么,都應(yīng)暫時(shí)停下來招呼客人。

  6、對(duì)客人要一視同仁,切忌兩位客人同時(shí)在場(chǎng)的情況下,對(duì)一位客人過分親熱或長時(shí)間傾談,而冷淡了另一位客人。與客人接觸要熱情大方,舉止得體,但不得有過分親熱的舉動(dòng),更不能做有損國格、人格的事。

  7、嚴(yán)禁與賓客開玩笑、打鬧或取外號(hào)。

  8、賓客之間交談時(shí),不要走近旁聽,也不要在一旁窺視客人的行動(dòng)。

  9、對(duì)容貌體態(tài)奇特或穿著奇裝異服的賓客切忌交頭接耳或指手畫腳,更不許圍觀;聽到賓客的方言土語認(rèn)為奇怪好笑時(shí),不能模仿譏笑;對(duì)身體有缺陷或病態(tài)的賓客,應(yīng)熱情關(guān)心,周到服務(wù),不能有任何嫌棄的表示。

  10、客人并不熟悉酒店的分工,他的要求可能會(huì)趨近你某項(xiàng)不屬于你職責(zé)范圍內(nèi)的服務(wù),切不可把客人當(dāng)皮球踢來踢去,應(yīng)主動(dòng)替客人與有關(guān)部門聯(lián)系,以滿足客人的要求,不能夠“事不關(guān)已,高高掛起”。

  11、客人要求辦的事,必須踏實(shí)去做,并把最后結(jié)果盡快告知客人。

  12、不得把工作中或生活中的不愉快的情緒帶到服務(wù)中來,更不可發(fā)泄在客人身上。

文明禮貌用語12

  一、課程簡介:

  本課內(nèi)容選自我校校本課程《禮儀講堂》讀本內(nèi)其中一節(jié)課內(nèi)容。

  二、內(nèi)容分析:

  本冊(cè)數(shù)一共包含三章,第一章注重禮儀,受人歡迎;第二章五彩生活,禮儀作伴;第三章絢麗校園,禮儀當(dāng)先。本節(jié)課內(nèi)容教給學(xué)生語言方面的修養(yǎng)、學(xué)習(xí),掌握并運(yùn)用好交談的禮儀。

  三、學(xué)生分析:

  我班是二年級(jí)一班,共有32人,其中男生20人,女生12人,由于男女比例失調(diào),再加上男孩子調(diào)皮的特點(diǎn),特設(shè)計(jì)了這節(jié)“文明禮貌的語言”,教給孩子們一些交談方面的禮儀常識(shí)和別人談話時(shí)的一些禮節(jié)。

  四、教學(xué)目標(biāo):

 。ㄖR(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀)

  1、幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)禮貌語言,懂得禮貌用語。

  2、讓學(xué)生認(rèn)識(shí)一些常用的禮貌用語。

  3、通過發(fā)現(xiàn)身邊一些不文明的現(xiàn)象來規(guī)范學(xué)生的`行為。

  4、生懂得我們中華民族是世界聞名的禮儀之邦,知道講文明禮貌是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),是做人的美德,更是一個(gè)現(xiàn)代文明人必須具備的美德。

  五、教學(xué)重點(diǎn):

  學(xué)會(huì)使用文明禮貌的一些語言

  教師的活動(dòng) 學(xué)生活動(dòng)

  設(shè)計(jì)意圖

  播放課件:文明用語交談的情景。

  提出問題:課件中的人物給你們留下了什么樣的印象?

  引出課題《文明禮貌的語言》并板書。

  我們有許多同學(xué)平時(shí)不注意自己的語言,

  學(xué)生們觀看課件,討論并回答。 “說話很有禮貌,使人感到心情愉快”。

  通過觀看課件導(dǎo)入新知,引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并懂得文明交通的重要性。

  說話粗俗、傲慢等,嚴(yán)重的傷害了他人的自尊心,給他人留下了惡劣的印象。這節(jié)課,老師就和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)怎樣使自己的語言文明,成為一個(gè)有教養(yǎng)的人。 那么,請(qǐng)同學(xué)們想一想常用的文明禮貌的語言包括哪些?

  那么,同學(xué)們你們會(huì)使用這些禮貌用語嗎?那我們來做一個(gè)爭(zhēng)當(dāng)文明小標(biāo)兵的競(jìng)賽吧,看誰答的又對(duì)又快。

  1、的橡皮丟了,同桌把橡皮借給了你,你會(huì)說什么?

  2、平時(shí)見到老師要說什么?

  33、你不小心把同學(xué)的鉛筆盒碰掉了,要對(duì)同學(xué)說什么?

  4、你去同學(xué)家里玩,該回家了,同學(xué)送你到門外你應(yīng)該說什么?

  5、對(duì)方向你道歉時(shí)你應(yīng)說什么?

  6、對(duì)老年人應(yīng)該怎

  小組討論交流:常用的禮貌用語包括哪些?

  “您好”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)”“不客氣”。

  學(xué)生搶答: “謝謝你”

  “老師好”

  “對(duì)不起”

  “再見”

  “沒關(guān)系”

  “老爺爺、老奶奶”|

  使學(xué)生了解禮貌用語并學(xué)會(huì)使用禮貌用語,幫助學(xué)生在生活中養(yǎng)成講文明懂禮貌的好習(xí)慣。

文明禮貌用語13

  中國是文明古國,因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)和政治的原因讓我們的文明出現(xiàn)了斷代,以至于現(xiàn)在隨處可見人情冷漠、隨手破壞等讓人吐槽的不文明行為。不成想我們?cè)谕虏蹌e人的同時(shí)也在不文明的道路上越走越遠(yuǎn)。不能埋怨任何人,正是因?yàn)檫@種斷代給我們的潛意識(shí)烙上不可磨滅的印記。幸運(yùn)的是,隨著受教育層次的提升,新世紀(jì)的父母?jìng)円庾R(shí)到再也不能讓子女們?nèi)绱讼氯。可是科技的發(fā)展,物質(zhì)生活的提高,琳瑯滿目的娛樂設(shè)備又一次成了阻礙我們幫助孩子們提升自身素養(yǎng)的攔路虎。電視替代了玩耍,手機(jī)替代了游戲……沒有了天馬行空的想象力,沒有了爽朗可愛的歡笑,沒有了本應(yīng)屬于每個(gè)孩子的勇氣和自信……醫(yī)院成了孩子第二個(gè)家。何談文明!

  老子說:“不言之教”。父母永遠(yuǎn)是孩子們最好的榜樣。一百句話通常敵不過一個(gè)微不足道的舉動(dòng):一個(gè)知道“文明”的媽媽,在家里時(shí)常提醒和教育孩子要保護(hù)環(huán)境,不要亂扔?xùn)|西,殊不知有一次出行隨手向車窗外扔了一塊橘子皮,把他多年的文明教育鞭撻得體無完膚;另一個(gè)知道“禮貌”的媽媽,同樣時(shí)常教育孩子要尊老愛幼,見人問好,但是一次經(jīng)過一位老人身邊捂住口鼻,催促孩子快點(diǎn)走,多年的教育就這樣打了水漂。

  著名教育家葉圣陶曾說過:“什么是教育?簡單一句話,就是養(yǎng)成良好習(xí)慣!眱和谑橇(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵期,尤其是3—6歲的孩子,孩子的心靈是一塊神奇的土地,你播種一種思想,就會(huì)收獲一種行為;播種一種行為,就會(huì)收獲一種習(xí)慣;播種一種習(xí)慣,就會(huì)收獲一種性格;播種一種性格,就會(huì)收獲一種命運(yùn)。在孩子成長的要素中,只有習(xí)慣是永遠(yuǎn)忘不掉的,因?yàn)榱?xí)慣一旦養(yǎng)成就成為一種潛意識(shí)的、自覺的行為,而只有忘不掉的'才是真正的教育。所以,培養(yǎng)習(xí)慣才是真正的教育,習(xí)慣是成就孩子一生的資本,是孩子走向幸福和成功的關(guān)鍵。

  孩子的模仿性強(qiáng),家長的一言一行會(huì)不知不覺地成為他們模仿的對(duì)象,潛移默化地影響著孩子。當(dāng)您在支持孩子的文明禮儀行動(dòng),做文明家長的點(diǎn)滴行動(dòng)中,孩子幼小的心田就植入了一顆文明禮儀的種子。

  親愛的家長朋友們,讓我們一起來做現(xiàn)代文明的倡導(dǎo)者和守護(hù)者!讓我們?cè)诤⒆映砷L的黃金時(shí)期,撒下文明之種,栽培禮儀之花,從現(xiàn)在做起,從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,做一個(gè)文雅、和氣、謙遜的家長吧!讓我們陪同孩子一起每天堅(jiān)持并使用文明禮貌,讓我們的孩子受益一生、幸福一生!

文明禮貌用語14

  1.接電話時(shí):您好!這里是消化科一病區(qū)。

  2.接人待物時(shí):多用“請(qǐng)”、“謝謝”、“您好”。

  舉例:

  請(qǐng)——請(qǐng)坐,請(qǐng)問,請(qǐng)注意,請(qǐng)配合,請(qǐng)別急,請(qǐng)放松,請(qǐng)不必客氣,請(qǐng)安靜,請(qǐng)聽我解釋,請(qǐng)慢走等。

  謝——謝謝合作,謝謝配合,謝謝理解,謝謝支持,謝謝鼓勵(lì),謝謝等等。

  3.告別時(shí):再見!請(qǐng)走好!

文明禮貌用語15

  尊老師,敬家長,同學(xué)之間要友好;

  不打架,不罵人,有了爭(zhēng)執(zhí)不要吵;

  遵紀(jì)律,守秩序,各項(xiàng)守則要記牢;

  愛樹木,護(hù)花草,時(shí)時(shí)刻刻要環(huán)保;

  要愛幼,要尊老,殘弱病孕須幫忙;

  有外賓,有客人,見到客人要問好;

  要出行,乘公交,禮貌讓座要做到;

  講衛(wèi)生,保健康,早早起床早睡覺;

  勤洗手,勤換衣,預(yù)防疾病身體好;

  五千年,文明史,細(xì)細(xì)品味細(xì)細(xì)嚼;

  好傳統(tǒng),要繼承,發(fā)揚(yáng)光大育新苗!

  文明禮貌歌謠

  學(xué)做人,講禮貌,禮儀之邦人知曉;

  有禮節(jié),互尊重,禮貌待人好品行;

  “您好”“謝謝”“對(duì)不起”,文明語言通情理;

  坐立走,要端莊,舉止文明有修養(yǎng);

  常洗澡,勤換衣,儀表文明好風(fēng)紀(jì);

  同學(xué)間,鄰里情,民族習(xí)慣要尊重;

  見外賓,要大方,彬彬有禮樹形象;

  重禮節(jié),講禮儀,社會(huì)生活鋪路基。

  日常文明禮貌用語

  1、初次見面說:您好

  2、客人到來說:歡迎

  3、好久不見用:久違

  4、歡迎購物用:光臨

  5、求人解答用:請(qǐng)教

  6、贊人見解用:高見

  7、看望別人用:拜訪

  8、陪伴朋友說:奉陪

  9、等候客人用:恭候

  10、請(qǐng)人幫助說:請(qǐng)多關(guān)照

  11、表示謙意說:對(duì)不起

  12、麻煩別人說:拜托

  13、與人分手說:再見

  14、中途先走說:失陪了

  15、表示答謝說:謝謝

  16、表示禮讓說:您先請(qǐng)

  17、接受感謝說:這是我應(yīng)該做的

  18、助人為樂說:我能幫您做什么

  19、征求意見說:請(qǐng)指教

  20、表示慰問說:給您添麻煩了。

  21、見面問候語:您好;早上好;晚上好。

  22、分手辭別語:再見;再會(huì)。

  23、求助于人語:請(qǐng);請(qǐng)問;請(qǐng)幫忙。

  24、受人相助語:謝謝。

  25、得到感謝語:別客氣,不用謝。

  26、打擾別人語:請(qǐng)?jiān)?對(duì)不起。

  27、聽到致歉語:不要緊;沒關(guān)系。

  28、接待來客語:請(qǐng)進(jìn);請(qǐng)坐;請(qǐng)喝茶。

  29、送別客人語:再見;慢走;歡迎再來。

  30、無力助人語:抱歉;實(shí)在對(duì)不起;請(qǐng)?jiān)彙?/p>

  31、禮稱別人語:同志;先生;小姐;師傅;朋友。

  32、提醒別人語:請(qǐng)您小心;請(qǐng)您注意;請(qǐng)您別著急。

  33、提醒行人語:請(qǐng)您注意安全;過路請(qǐng)走人行道。

  34、提醒乘客語:人多車擠,請(qǐng)大家讓一讓。

  35、提醒旅客語:請(qǐng)您再仔細(xì)檢查一下,看有沒有遺忘什么東西。

  36、提醒顧客語:時(shí)間快到了,沒選好商品的同志請(qǐng)您抓緊時(shí)間。

  37、提醒讓路語:請(qǐng)借光;請(qǐng)您讓一讓好嗎?

  38、提請(qǐng)等候語:請(qǐng)稍候(等),我馬上就來。

  39、提請(qǐng)排隊(duì)語:請(qǐng)大家自覺排隊(duì);請(qǐng)您排隊(duì)好嗎?

  40、接打電話語:接:您好!我是×× × ,請(qǐng)講話。

  掛:謝謝,再見。

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