銷(xiāo)售月工作計(jì)劃(精選18篇)
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計(jì)劃。計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?以下是小編精心整理的銷(xiāo)售月工作計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。

銷(xiāo)售月工作計(jì)劃 1
本月核心目標(biāo)聚焦“業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)、客戶(hù)深耕、團(tuán)隊(duì)提效”,以年度銷(xiāo)售目標(biāo)月度分解為核心,結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與客戶(hù)需求,制定針對(duì)性工作計(jì)劃,確保各項(xiàng)工作落地見(jiàn)效。具體安排如下:
一、業(yè)績(jī)目標(biāo)精準(zhǔn)拆解。本月整體銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)定為120萬(wàn)元,按產(chǎn)品線(xiàn)拆解:核心產(chǎn)品80萬(wàn)元、拓展產(chǎn)品30萬(wàn)元、新品10萬(wàn)元;按客戶(hù)類(lèi)型拆解:老客戶(hù)復(fù)購(gòu)60萬(wàn)元、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)60萬(wàn)元。每日跟進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)度,建立進(jìn)度臺(tái)賬,每周開(kāi)展2次業(yè)績(jī)復(fù)盤(pán),針對(duì)滯后環(huán)節(jié)及時(shí)調(diào)整策略,確保月度目標(biāo)達(dá)成率不低于95%。
二、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)并行。新客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面,重點(diǎn)對(duì)接15家潛在目標(biāo)客戶(hù),涵蓋本地房企、商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)方等,制定“一對(duì)一”跟進(jìn)方案,本周完成首輪拜訪,月底前實(shí)現(xiàn)至少8家客戶(hù)簽約。老客戶(hù)維護(hù)方面,梳理20家核心老客戶(hù),安排專(zhuān)人上門(mén)回訪,了解產(chǎn)品使用情況與新需求,推送月度專(zhuān)屬優(yōu)惠政策,推動(dòng)老客戶(hù)復(fù)購(gòu)及轉(zhuǎn)介紹。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)同與能力提升。組織2場(chǎng)內(nèi)部培訓(xùn),涵蓋新品知識(shí)講解、談判技巧優(yōu)化、客戶(hù)異議處理等內(nèi)容,提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。推行“小組協(xié)作”模式,將團(tuán)隊(duì)劃分為3個(gè)攻堅(jiān)小組,明確各組負(fù)責(zé)區(qū)域與客戶(hù),促進(jìn)資源共享。每日召開(kāi)15分鐘晨會(huì),明確當(dāng)日工作重點(diǎn);每周開(kāi)展1次案例分享會(huì),總結(jié)成功與失敗經(jīng)驗(yàn)。
四、市場(chǎng)與活動(dòng)支撐。開(kāi)展本地市場(chǎng)競(jìng)品調(diào)研,重點(diǎn)關(guān)注競(jìng)品價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)及客戶(hù)反饋,形成調(diào)研簡(jiǎn)報(bào),為銷(xiāo)售策略調(diào)整提供依據(jù)。聯(lián)合市場(chǎng)部策劃1場(chǎng)小型客戶(hù)推介會(huì),邀請(qǐng)30家意向客戶(hù)參與,通過(guò)產(chǎn)品演示、現(xiàn)場(chǎng)答疑、簽約優(yōu)惠等環(huán)節(jié),提升新品曝光與簽約轉(zhuǎn)化率。
銷(xiāo)售月工作計(jì)劃 2
本月以“拓寬客戶(hù)版圖、提升新客轉(zhuǎn)化”為核心目標(biāo),聚焦新客戶(hù)開(kāi)發(fā)全流程,結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)與市場(chǎng)需求,制定本工作計(jì)劃。具體內(nèi)容如下:
一、新客開(kāi)發(fā)目標(biāo)與定位。本月新增有效客戶(hù)30家,實(shí)現(xiàn)新客銷(xiāo)售額65萬(wàn)元?蛻(hù)定位聚焦三大領(lǐng)域:一是本地新建住宅項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商,重點(diǎn)對(duì)接8家;二是商業(yè)寫(xiě)字樓、購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)方,重點(diǎn)拓展6家;三是中小企業(yè)辦公設(shè)備升級(jí)需求客戶(hù),重點(diǎn)開(kāi)發(fā)16家。按周分解目標(biāo),每周新增有效客戶(hù)不低于7家。
二、開(kāi)發(fā)渠道與策略?xún)?yōu)化。渠道方面,線(xiàn)上通過(guò)行業(yè)平臺(tái)、社交媒體發(fā)布產(chǎn)品信息,投放精準(zhǔn)推廣廣告,吸引潛在客戶(hù)咨詢(xún);線(xiàn)下聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展1場(chǎng)沙龍活動(dòng),參與本地商業(yè)展會(huì)1次,收集客戶(hù)資源。策略方面,針對(duì)不同類(lèi)型客戶(hù)制定差異化方案:房企客戶(hù)重點(diǎn)推介批量采購(gòu)優(yōu)惠;商業(yè)運(yùn)營(yíng)方側(cè)重產(chǎn)品節(jié)能性與智能化優(yōu)勢(shì);中小企業(yè)推出高性?xún)r(jià)比套餐。
三、跟進(jìn)流程與轉(zhuǎn)化保障。建立新客戶(hù)信息臺(tái)賬,標(biāo)注客戶(hù)需求、跟進(jìn)狀態(tài)及預(yù)計(jì)成交時(shí)間,實(shí)行“每日跟進(jìn)、每周匯總”機(jī)制。針對(duì)高意向客戶(hù),安排2次以上上門(mén)拜訪,攜帶產(chǎn)品樣品與成功案例,現(xiàn)場(chǎng)解答客戶(hù)疑問(wèn)。制定新客簽約激勵(lì)政策,本月新客簽約客戶(hù)可享受免費(fèi)售后培訓(xùn)1次,提升客戶(hù)簽約意愿。
四、數(shù)據(jù)追蹤與問(wèn)題整改。每日統(tǒng)計(jì)新客開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù),包括咨詢(xún)量、拜訪量、意向客戶(hù)數(shù)、簽約數(shù)等,分析數(shù)據(jù)背后的問(wèn)題。針對(duì)跟進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)的客戶(hù)顧慮,如價(jià)格、售后等,整理常見(jiàn)問(wèn)題清單,制定標(biāo)準(zhǔn)化解答話(huà)術(shù),組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)演練,提升轉(zhuǎn)化效率。
銷(xiāo)售月工作計(jì)劃 3
本月以“深耕老客資源、提升復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化”為核心目標(biāo),圍繞老客戶(hù)需求挖掘、服務(wù)優(yōu)化、關(guān)系深化等工作開(kāi)展,夯實(shí)客戶(hù)基礎(chǔ),促進(jìn)業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng)。具體計(jì)劃如下:
一、老客分層管理與目標(biāo)設(shè)定。對(duì)現(xiàn)有老客戶(hù)進(jìn)行分層,篩選25家核心老客戶(hù)(月均消費(fèi)超5萬(wàn)元)、40家重點(diǎn)老客戶(hù)(月均消費(fèi)2-5萬(wàn)元)、60家普通老客戶(hù)(月均消費(fèi)2萬(wàn)元以下)。本月目標(biāo):核心老客戶(hù)復(fù)購(gòu)率達(dá)80%、重點(diǎn)老客戶(hù)復(fù)購(gòu)率達(dá)60%、普通老客戶(hù)復(fù)購(gòu)率達(dá)30%,老客總復(fù)購(gòu)銷(xiāo)售額突破70萬(wàn)元。
二、精準(zhǔn)維護(hù)與需求挖掘。核心老客戶(hù):安排專(zhuān)人每月上門(mén)回訪1次,了解產(chǎn)品使用情況,收集改進(jìn)建議,推送定制化產(chǎn)品升級(jí)方案;重點(diǎn)老客戶(hù):每周電話(huà)或微信跟進(jìn)1次,推送行業(yè)動(dòng)態(tài)與新品信息,邀請(qǐng)參與公司客戶(hù)答謝活動(dòng);普通老客戶(hù):通過(guò)社群、郵件發(fā)送月度優(yōu)惠政策,解答日常使用疑問(wèn)。組織老客戶(hù)需求調(diào)研,通過(guò)問(wèn)卷、訪談等方式,挖掘潛在需求,推動(dòng)二次開(kāi)發(fā)。
三、老客激勵(lì)與轉(zhuǎn)介紹推動(dòng)。推出“老客復(fù)購(gòu)專(zhuān)屬福利”,本月老客戶(hù)復(fù)購(gòu)可享受9折優(yōu)惠,批量采購(gòu)額外贈(zèng)送售后維保服務(wù)。啟動(dòng)“老帶新”獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,老客戶(hù)成功介紹新客戶(hù)簽約,可獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)或等值產(chǎn)品服務(wù),激勵(lì)老客戶(hù)主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹,目標(biāo)本月通過(guò)老帶新新增客戶(hù)12家。
四、服務(wù)優(yōu)化與問(wèn)題解決。建立老客戶(hù)投訴快速響應(yīng)機(jī)制,確保投訴2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)給出解決方案,投訴解決率不低于98%。針對(duì)老客戶(hù)反饋的產(chǎn)品或服務(wù)問(wèn)題,及時(shí)協(xié)調(diào)技術(shù)、售后部門(mén)整改,整改完成后主動(dòng)回訪客戶(hù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。
銷(xiāo)售月工作計(jì)劃 4
本月以“快速打開(kāi)新品市場(chǎng)、提升新品銷(xiāo)售額”為核心目標(biāo),圍繞新品知識(shí)普及、推廣活動(dòng)策劃、客戶(hù)試用轉(zhuǎn)化等工作開(kāi)展,確保新品月度銷(xiāo)售額突破20萬(wàn)元。具體計(jì)劃如下:
一、新品推廣準(zhǔn)備與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。組織2場(chǎng)新品專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),邀請(qǐng)產(chǎn)品研發(fā)人員講解新品核心優(yōu)勢(shì)、技術(shù)參數(shù)、應(yīng)用場(chǎng)景及銷(xiāo)售話(huà)術(shù),確保團(tuán)隊(duì)全員熟練掌握新品知識(shí)。編制新品銷(xiāo)售手冊(cè),包含產(chǎn)品介紹、案例分析、常見(jiàn)問(wèn)題解答等內(nèi)容,發(fā)放給每位銷(xiāo)售人員。開(kāi)展新品銷(xiāo)售模擬演練,針對(duì)不同客戶(hù)類(lèi)型設(shè)計(jì)溝通場(chǎng)景,提升團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)能力。
二、推廣渠道與活動(dòng)策劃。線(xiàn)上渠道:通過(guò)公司公眾號(hào)、視頻號(hào)發(fā)布新品介紹視頻、圖文推文,每周更新3條以上內(nèi)容;在行業(yè)社群、朋友圈推送新品優(yōu)惠信息,吸引潛在客戶(hù)咨詢(xún)。線(xiàn)下活動(dòng):策劃1場(chǎng)新品推介會(huì),邀請(qǐng)50家意向客戶(hù)參與,通過(guò)產(chǎn)品演示、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、互動(dòng)問(wèn)答等環(huán)節(jié),全面展示新品優(yōu)勢(shì);安排銷(xiāo)售人員攜帶新品樣品上門(mén)拜訪重點(diǎn)客戶(hù),開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)試用活動(dòng)。
三、客戶(hù)試用與轉(zhuǎn)化推進(jìn)。篩選30家高潛力目標(biāo)客戶(hù),推出“新品免費(fèi)試用7天”活動(dòng),安排專(zhuān)人跟進(jìn)試用流程,每日了解客戶(hù)使用體驗(yàn),及時(shí)解決試用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。試用結(jié)束后,針對(duì)客戶(hù)顧慮進(jìn)行針對(duì)性溝通,推送個(gè)性化采購(gòu)方案,目標(biāo)本月完成15家試用客戶(hù)轉(zhuǎn)化簽約。
四、推廣效果追蹤與策略?xún)?yōu)化。建立新品推廣數(shù)據(jù)追蹤臺(tái)賬,每日統(tǒng)計(jì)線(xiàn)上推廣點(diǎn)擊量、咨詢(xún)量,線(xiàn)下活動(dòng)參與人數(shù)、意向客戶(hù)數(shù)、簽約數(shù)等數(shù)據(jù)。每周開(kāi)展1次推廣效果復(fù)盤(pán),分析不同渠道的.推廣效率,針對(duì)效果不佳的環(huán)節(jié)及時(shí)調(diào)整策略,優(yōu)化推廣內(nèi)容與形式。
銷(xiāo)售月工作計(jì)劃 5
本月以“強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作、提升銷(xiāo)售技能”為核心目標(biāo),圍繞團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、協(xié)作機(jī)制優(yōu)化、氛圍營(yíng)造等工作開(kāi)展,打造高效協(xié)同的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。具體計(jì)劃如下:
一、系統(tǒng)化培訓(xùn)賦能。制定月度培訓(xùn)計(jì)劃,涵蓋三大模塊:一是產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)(1場(chǎng)),聚焦核心產(chǎn)品升級(jí)點(diǎn)與新品優(yōu)勢(shì),確保團(tuán)隊(duì)全員精通產(chǎn)品;二是銷(xiāo)售技能培訓(xùn)(2場(chǎng)),重點(diǎn)講解客戶(hù)需求挖掘、談判技巧、異議處理、合同簽訂等核心環(huán)節(jié);三是流程規(guī)范培訓(xùn)(1場(chǎng)),明確客戶(hù)跟進(jìn)、數(shù)據(jù)上報(bào)、售后對(duì)接等流程標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)后組織考核,考核不合格者安排二次輔導(dǎo)。
二、協(xié)作機(jī)制優(yōu)化落地。推行“老帶新”幫扶機(jī)制,安排5名銷(xiāo)售骨干與新人結(jié)對(duì),負(fù)責(zé)新人日常指導(dǎo)、案例分享、模擬演練等,助力新人快速成長(zhǎng)。建立團(tuán)隊(duì)資源共享臺(tái)賬,梳理客戶(hù)資源、行業(yè)信息、成功案例等,供團(tuán)隊(duì)成員隨時(shí)查閱使用。劃分團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域與客戶(hù)類(lèi)型,明確各成員職責(zé),避免客戶(hù)重疊與資源浪費(fèi),提升協(xié)作效率。
三、日常管理與溝通保障。每日召開(kāi)晨會(huì),總結(jié)前一日工作成果,布置當(dāng)日工作任務(wù),解決團(tuán)隊(duì)成員遇到的問(wèn)題;每周開(kāi)展1次團(tuán)隊(duì)溝通會(huì),分享工作進(jìn)展、交流經(jīng)驗(yàn)心得,收集團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作的意見(jiàn)建議。建立銷(xiāo)售數(shù)據(jù)共享機(jī)制,每日更新團(tuán)隊(duì)及個(gè)人銷(xiāo)售進(jìn)度,讓成員清晰了解整體情況,激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作意識(shí)。
四、團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造與激勵(lì)。組織1次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),如戶(hù)外拓展、座談會(huì)等,增進(jìn)成員之間的感情與信任。設(shè)立“月度進(jìn)步獎(jiǎng)”“協(xié)作之星獎(jiǎng)”,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的`成員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),營(yíng)造積極向上、比學(xué)趕超的工作氛圍。關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員心理健康,對(duì)工作壓力較大的成員進(jìn)行一對(duì)一溝通疏導(dǎo),幫助其調(diào)整心態(tài)。
銷(xiāo)售月工作計(jì)劃 6
本月以“摸清市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、優(yōu)化銷(xiāo)售策略”為核心目標(biāo),圍繞市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析、策略調(diào)整等工作開(kāi)展,為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)提供有力支撐。具體計(jì)劃如下:
一、市場(chǎng)調(diào)研核心內(nèi)容與范圍。調(diào)研范圍涵蓋本地及周邊3個(gè)重點(diǎn)城市,聚焦三大領(lǐng)域:一是房地產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng),了解新建項(xiàng)目數(shù)量、電梯采購(gòu)需求、預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)等;二是商業(yè)綜合體市場(chǎng),調(diào)研現(xiàn)有項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況、設(shè)備升級(jí)需求;三是老舊小區(qū)改造市場(chǎng),收集政策支持、居民需求等信息。采用問(wèn)卷調(diào)研、實(shí)地走訪、行業(yè)數(shù)據(jù)收集等方式開(kāi)展調(diào)研。
二、競(jìng)品分析與優(yōu)勢(shì)提煉。重點(diǎn)分析3家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,涵蓋產(chǎn)品價(jià)格、核心優(yōu)勢(shì)、促銷(xiāo)活動(dòng)、客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)占有率等方面。梳理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn),提煉自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,如產(chǎn)品節(jié)能性、智能化水平、售后響應(yīng)速度等,形成競(jìng)品分析報(bào)告,為銷(xiāo)售話(huà)術(shù)優(yōu)化與策略制定提供依據(jù)。
三、銷(xiāo)售策略調(diào)整與落地;谑袌(chǎng)調(diào)研與競(jìng)品分析結(jié)果,優(yōu)化本月銷(xiāo)售策略:針對(duì)房企客戶(hù),推出“批量采購(gòu)+免費(fèi)維!苯M合方案;針對(duì)商業(yè)綜合體,重點(diǎn)推廣智能調(diào)度電梯產(chǎn)品;針對(duì)老舊小區(qū)改造,爭(zhēng)取政府政策支持,推出經(jīng)濟(jì)型加裝方案。組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)新策略,明確各渠道推廣重點(diǎn),確保策略有效落地。
四、調(diào)研成果轉(zhuǎn)化與跟蹤。將調(diào)研收集的客戶(hù)信息整理歸檔,篩選出50家高潛力客戶(hù),納入本月重點(diǎn)跟進(jìn)名單。每周對(duì)調(diào)研成果轉(zhuǎn)化情況進(jìn)行跟蹤,分析策略調(diào)整后的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并優(yōu)化,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
銷(xiāo)售月工作計(jì)劃 7
本月以“強(qiáng)化跨部門(mén)協(xié)同、提升銷(xiāo)售效率”為核心目標(biāo),圍繞與技術(shù)、售后、市場(chǎng)、生產(chǎn)部門(mén)的`協(xié)作工作開(kāi)展,解決銷(xiāo)售過(guò)程中的痛點(diǎn)難點(diǎn),為業(yè)績(jī)達(dá)成提供保障。具體計(jì)劃如下:
一、與技術(shù)部門(mén)協(xié)同。針對(duì)新品推廣與客戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)需求,每周與技術(shù)部門(mén)召開(kāi)1次溝通會(huì),反饋客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品功能、技術(shù)參數(shù)的疑問(wèn),獲取專(zhuān)業(yè)解答話(huà)術(shù)。邀請(qǐng)技術(shù)人員參與3場(chǎng)重點(diǎn)客戶(hù)拜訪,現(xiàn)場(chǎng)講解產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì),解決客戶(hù)技術(shù)顧慮。收集客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)建議,及時(shí)反饋給技術(shù)部門(mén),為產(chǎn)品優(yōu)化提供參考。
二、與售后部門(mén)協(xié)同。建立銷(xiāo)售與售后聯(lián)動(dòng)機(jī)制,銷(xiāo)售人員及時(shí)將客戶(hù)安裝、維保需求反饋給售后部門(mén);售后部門(mén)定期向銷(xiāo)售部門(mén)通報(bào)客戶(hù)售后問(wèn)題處理情況。共同開(kāi)展核心客戶(hù)回訪工作,銷(xiāo)售與售后人員聯(lián)合上門(mén),了解產(chǎn)品使用情況,解決售后問(wèn)題,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。針對(duì)客戶(hù)常見(jiàn)售后疑問(wèn),共同編制解答手冊(cè),提升銷(xiāo)售服務(wù)專(zhuān)業(yè)性。
三、與市場(chǎng)部門(mén)協(xié)同。配合市場(chǎng)部開(kāi)展本月新品推廣活動(dòng),提供目標(biāo)客戶(hù)資源,參與活動(dòng)策劃與執(zhí)行,確;顒(dòng)效果。共同優(yōu)化線(xiàn)上推廣內(nèi)容,銷(xiāo)售人員反饋客戶(hù)常見(jiàn)需求與疑問(wèn),市場(chǎng)部據(jù)此調(diào)整推廣文案與素材。共享市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù),銷(xiāo)售人員提供一線(xiàn)市場(chǎng)信息,市場(chǎng)部提供行業(yè)分析報(bào)告,共同制定針對(duì)性銷(xiāo)售策略。
四、與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)同。每周與生產(chǎn)部門(mén)溝通1次,通報(bào)本月銷(xiāo)售訂單情況,確認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度,確保產(chǎn)品按期交付。提前梳理重點(diǎn)客戶(hù)訂單,向生產(chǎn)部門(mén)提交優(yōu)先生產(chǎn)申請(qǐng),保障重點(diǎn)客戶(hù)需求。及時(shí)反饋客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品包裝、規(guī)格等方面的特殊要求,協(xié)助生產(chǎn)部門(mén)做好定制化生產(chǎn)安排。
銷(xiāo)售月工作計(jì)劃 8
本月以“復(fù)盤(pán)上月問(wèn)題、精準(zhǔn)整改優(yōu)化”為核心目標(biāo),針對(duì)上月銷(xiāo)售工作中存在的業(yè)績(jī)滯后、客戶(hù)轉(zhuǎn)化低、團(tuán)隊(duì)協(xié)作不暢等問(wèn)題,制定針對(duì)性整改措施,全面提升銷(xiāo)售工作質(zhì)量。具體計(jì)劃如下:
一、業(yè)績(jī)滯后問(wèn)題整改。針對(duì)上月業(yè)績(jī)達(dá)成率僅82%的問(wèn)題,重新拆解本月銷(xiāo)售目標(biāo),結(jié)合各成員能力與客戶(hù)資源,制定更具可行性的'個(gè)人目標(biāo)。分析上月業(yè)績(jī)滯后核心原因,重點(diǎn)解決新品推廣乏力、新客開(kāi)發(fā)效率低等問(wèn)題,制定專(zhuān)項(xiàng)攻堅(jiān)計(jì)劃。加強(qiáng)銷(xiāo)售進(jìn)度管控,每日跟進(jìn)、每周復(fù)盤(pán),對(duì)進(jìn)度滯后成員開(kāi)展一對(duì)一幫扶,確保本月業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)。
二、客戶(hù)轉(zhuǎn)化問(wèn)題整改。針對(duì)上月新客轉(zhuǎn)化率不足20%的問(wèn)題,開(kāi)展客戶(hù)跟進(jìn)流程復(fù)盤(pán),梳理出客戶(hù)流失主要環(huán)節(jié)(如需求挖掘不精準(zhǔn)、異議處理不到位等)。組織團(tuán)隊(duì)開(kāi)展客戶(hù)轉(zhuǎn)化技能培訓(xùn),重點(diǎn)講解需求挖掘方法、異議處理話(huà)術(shù),開(kāi)展模擬演練。建立客戶(hù)跟進(jìn)全流程臺(tái)賬,明確各跟進(jìn)節(jié)點(diǎn)的時(shí)間要求與標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,提升跟進(jìn)規(guī)范性。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作問(wèn)題整改。針對(duì)上月團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源共享不足、跨部門(mén)溝通低效等問(wèn)題,建立團(tuán)隊(duì)資源共享平臺(tái),梳理客戶(hù)資源、成功案例等供成員查閱。推行“項(xiàng)目制”協(xié)作模式,針對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)或項(xiàng)目,明確負(fù)責(zé)人與協(xié)作成員,確保溝通順暢。建立跨部門(mén)溝通臺(tái)賬,記錄溝通事項(xiàng)、進(jìn)展與結(jié)果,避免信息遺漏,提升協(xié)作效率。
四、流程規(guī)范問(wèn)題整改。梳理上月銷(xiāo)售流程中存在的漏洞,如客戶(hù)信息錄入不及時(shí)、合同審批流程繁瑣等,優(yōu)化銷(xiāo)售管理系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)。組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)銷(xiāo)售流程規(guī)范,開(kāi)展流程操作模擬演練,確保每位成員嚴(yán)格遵守。加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查,對(duì)流程執(zhí)行不到位的情況進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并督促整改,提升銷(xiāo)售流程高效性。
銷(xiāo)售月工作計(jì)劃 9
一、數(shù)據(jù)分析
一、季度任務(wù)進(jìn)度;
二、未按計(jì)劃的客戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)列表;
三、特殊項(xiàng)目進(jìn)度;
二、本月份銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分解:
一、本月銷(xiāo)量分解客戶(hù)列表,并標(biāo)注匹配的主要政策;
二、實(shí)地拜訪客戶(hù)類(lèi)表,并標(biāo)注主要工作;
三、促銷(xiāo)活動(dòng)安排及促銷(xiāo)人員調(diào)用列表;
四、特殊項(xiàng)目銷(xiāo)售分解;
三、問(wèn)題分析
一、問(wèn)題的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)列表,并標(biāo)注問(wèn)題點(diǎn)及產(chǎn)生的;
二、對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題有解決的辦法;
三、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的問(wèn)題,及解決建議;
四、增長(zhǎng)點(diǎn)
一、銷(xiāo)量增長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)列表及措施;
二、新客戶(hù)、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類(lèi)表及日程
五、改進(jìn)
一、對(duì)公司流程、制度的改進(jìn)建議;
二、政策措施、資源調(diào)配的.改進(jìn)建議,
1,制度:嚴(yán)格執(zhí)行所制定的關(guān)于考勤制度,車(chē)輛安全制度,車(chē)輛和裝潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等維護(hù)榆次網(wǎng)點(diǎn)保證正常運(yùn)作和高效運(yùn)轉(zhuǎn)的制度。
2,衛(wèi)生:展廳和車(chē)輛衛(wèi)生一直長(zhǎng)抓不懈。
3,人員:和成總,人力資源部,網(wǎng)管部商量合計(jì),把人員空缺填補(bǔ)滿(mǎn)。
4,庫(kù)存:和成總,網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計(jì)庫(kù)存結(jié)構(gòu),以及制度相關(guān)應(yīng)急辦法。
5,客戶(hù):主要攻關(guān)xx大客戶(hù)(目前進(jìn)展情況,將另表向公司相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào))。
6,銷(xiāo)量:至少完成xx臺(tái)零售。
7,配合:配合總部組織的節(jié)油大賽活動(dòng)。
8,學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)凱威的配置和價(jià)格,以盡快實(shí)現(xiàn)凱威車(chē)型的銷(xiāo)售。
9,外拓:重點(diǎn)對(duì)制藥,副食行業(yè)等大中型企業(yè)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。爭(zhēng)取開(kāi)發(fā)xxc+客戶(hù),并上報(bào)網(wǎng)管部備案。
10,關(guān)懷:給老客戶(hù)以及重點(diǎn)客戶(hù)發(fā)問(wèn)候短信,寄送凱威資料。
銷(xiāo)售月工作計(jì)劃 10
一、市場(chǎng)分析
輔材市場(chǎng)近幾年蓬勃發(fā)展,價(jià)格戰(zhàn)也逐漸打響,但是市場(chǎng)上配套性的服務(wù)體系卻沒(méi)有跟上。隨著城市建設(shè)的步伐不斷加快,裝飾行業(yè)的也進(jìn)入了高速增長(zhǎng)期,主材市場(chǎng)由于需求量大,關(guān)注度高,各種配套性的服務(wù)體系正在日趨完善。但輔材市場(chǎng)由于用量小,品牌雜,市場(chǎng)上更是存在這以次充好,以假充真的現(xiàn)象。在重慶、武漢等地市類(lèi)似金螞蟻建材配送的倉(cāng)儲(chǔ)中心由于品種齊全,價(jià)格優(yōu)惠,服務(wù)配送體系完善,受到市場(chǎng)的一致好評(píng)。
在西安市場(chǎng)還沒(méi)有一家類(lèi)似金螞蟻建材倉(cāng)儲(chǔ)配送中心的物流組織來(lái)整合市場(chǎng),所以我們的項(xiàng)目在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少,發(fā)展前景廣闊,在后續(xù)的工作開(kāi)展中要不斷加強(qiáng)與品牌商的合作和渠道的多元化開(kāi)發(fā),就會(huì)迅速占領(lǐng)西安市場(chǎng)。但也有很多實(shí)際的問(wèn)題擺在我們的面前,市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在10月份主抓六項(xiàng)工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)人員,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展多渠道營(yíng)銷(xiāo),制定工作細(xì)則及工作流程。
2、對(duì)現(xiàn)有的客戶(hù)管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的裝修公司、工長(zhǎng)、小區(qū)物業(yè)或?qū)⑼卣沟男^(qū)業(yè)主進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)客戶(hù)建立客戶(hù)檔案,了解客戶(hù)的銷(xiāo)售需求情況并及時(shí)跟蹤拜訪,同時(shí)進(jìn)行金螞蟻文化傳播和公司不斷完善的服務(wù)體系的傳播,此項(xiàng)工作在10份正式啟動(dòng)。并在此后的工作當(dāng)中加強(qiáng)品牌文化建設(shè)的力度。了解各負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及服務(wù)體系的'推廣
品牌及服務(wù)體系的推廣在10月份配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“金螞蟻會(huì)員正在征集中、金螞蟻邀您一起體驗(yàn)會(huì)員高品質(zhì)享受、”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與廠商聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的合作關(guān)系。產(chǎn)品以及服務(wù)體系的推廣還要不斷的深挖客戶(hù)資源并及時(shí)進(jìn)行平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的推廣。
4、業(yè)務(wù)和品牌渠道的拓展
根據(jù)公司的9月份制定的銷(xiāo)售目標(biāo),客戶(hù)渠道還需要大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地深挖現(xiàn)有資源,并加大力度對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行定期的回放,規(guī)范店面配送服務(wù)流程,加強(qiáng)店面人員的管理(根據(jù)公司的要求制定工作細(xì)則和工作流程)。積極對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)(北大明宮)進(jìn)行品牌渠道的摸排,加大與各品牌商的廣泛合作,爭(zhēng)取最大利潤(rùn)空間。
5、針對(duì)“十一小長(zhǎng)假”的活動(dòng)策劃與執(zhí)行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在10月1日——10月7日進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
銷(xiāo)售月工作計(jì)劃 11
針對(duì)過(guò)去一個(gè)月的房產(chǎn)銷(xiāo)售,我作為一個(gè)房地產(chǎn)的銷(xiāo)售員,我上一個(gè)月沒(méi)有做好銷(xiāo)售,這個(gè)4月份我要先做好計(jì)劃,再去實(shí)施,這個(gè)月我要努力做到公司達(dá)標(biāo)以上的成績(jī)。下面是我4月份的個(gè)人工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)個(gè)人的業(yè)務(wù)能力
上個(gè)月我業(yè)務(wù)不強(qiáng),所以導(dǎo)致我沒(méi)能夠拿到好的資源,這個(gè)月我要把對(duì)外的業(yè)務(wù)能力加強(qiáng),要把握機(jī)緣,拉住客戶(hù),培訓(xùn)自己的銷(xiāo)售技巧,方便真正的在跟人談房子的時(shí)候把握住重點(diǎn),給予客戶(hù)充分的信任,對(duì)我出售的房子信賴(lài)。同時(shí)好的業(yè)務(wù)能力也能夠?yàn)樽约籂?zhēng)取更多的房源和客源,所以這個(gè)月我迫切的需要訓(xùn)練自己的業(yè)務(wù)方面的能力。
二、關(guān)注房地產(chǎn)在市場(chǎng)上的經(jīng)濟(jì)情況以及相關(guān)的政策
我在三月份的時(shí)候就是盲目的賣(mài)房,根本就沒(méi)有關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)情況,以及一些政策也沒(méi)有關(guān)注到,導(dǎo)致我虧損嚴(yán)重。這個(gè)月,我要把關(guān)所有的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),深入了解情況,把握住經(jīng)濟(jì)的關(guān)口,為自己贏得一席銷(xiāo)售的余地。國(guó)內(nèi)對(duì)于房地產(chǎn)的政策也有很多,我要選取對(duì)自己有利的政策,幫助自己達(dá)到月銷(xiāo)售量達(dá)標(biāo)。
三、分析房地產(chǎn)銷(xiāo)售情況,制定下一步的銷(xiāo)售計(jì)劃
房地產(chǎn)隨時(shí)都在變化,一個(gè)月一個(gè)月都不一樣,情況不同,銷(xiāo)售情勢(shì)就會(huì)變化多端嗎,要讓自己手中的.房子賣(mài)得出好價(jià)錢(qián),就必須做足準(zhǔn)備,分析所有可變情況,把不利的情勢(shì)排除,收取可用和有利的情勢(shì)。每一個(gè)地方的房子價(jià)格不一樣,房子本身也不一樣,因此要對(duì)房產(chǎn)進(jìn)行分析,把分析的做出一個(gè)表,方便查看。分析完,就制定銷(xiāo)售的整體計(jì)劃,每一步都盡量細(xì)致化,做到隨時(shí)可順勢(shì)而變。
四、修正之前銷(xiāo)售的問(wèn)題
之前銷(xiāo)售總是會(huì)遇到突發(fā)問(wèn)題,就是因?yàn)樵阡N(xiāo)售的過(guò)程中,我沒(méi)有考慮到形勢(shì)和客戶(hù)的要求,所以這次我要改變這方面,先把客戶(hù)的需求完整的了解了,再為其找房子?吹叫蝿(shì)不對(duì),立即就要撤,不要強(qiáng)迫自己繼續(xù),不然麻煩會(huì)更大。
計(jì)劃已經(jīng)制定完,我相信4月份我的銷(xiāo)售工作一定可以做的比上一個(gè)月要好,按照自己定的計(jì)劃出發(fā),一定可以達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn),并且還能做得更好,至少能夠達(dá)到自己的預(yù)期。
銷(xiāo)售月工作計(jì)劃 12
經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月漫長(zhǎng)的煎熬,我們終于度過(guò)了低谷期。如今,大家都從家中走了出來(lái),而我們的工作也終于能正式的展開(kāi)!從目前的情況看來(lái),經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)的一段空缺期,盡管經(jīng)濟(jì)方面大受打擊,但是正是市場(chǎng)空缺的時(shí)候,也是我們這些銷(xiāo)售人員大展身手的最好時(shí)機(jī)。
眼看五月即將到來(lái),我在此對(duì)這個(gè)月的計(jì)劃先做好一個(gè)大概的計(jì)劃,讓自己能在工作中保持目標(biāo)積極前進(jìn)!以下是我的五月工作計(jì)劃:
一、個(gè)人目標(biāo)
在這個(gè)月的工作中,我決定將自己的目標(biāo)定的比平常高一點(diǎn)。我明白,這段時(shí)期既是機(jī)會(huì)也是風(fēng)險(xiǎn)。但是長(zhǎng)久以來(lái)的壓抑讓我決定要好好的發(fā)泄一番,而目標(biāo),就是保險(xiǎn)銷(xiāo)售的市場(chǎng)!
我明白自己的決定是有些突然,但是未來(lái)正是因?yàn)榘盐諜C(jī)會(huì)才會(huì)改變,如今,機(jī)會(huì)在眼前,我不能放棄,更不能逃避!我必須在這里一轉(zhuǎn)自己的局勢(shì),將之前拾取的都統(tǒng)統(tǒng)彌補(bǔ)上!更要超越過(guò)去!
二、工作方面
這次的機(jī)會(huì)以及的給自己定下的高目標(biāo)給了我很大的信心和動(dòng)力。為此,在工作中,我更要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜プ龊谩?/p>
首先,我要整理好過(guò)去客戶(hù)的資料,在確定好優(yōu)先順序后前去登門(mén)拜訪,加強(qiáng)聯(lián)系,并借此機(jī)會(huì)為新的保險(xiǎn)產(chǎn)品做好推銷(xiāo)工作。
其次,對(duì)于新客戶(hù)的尋找也不能落后,主要的`一部分可以通過(guò)老客戶(hù)的推薦,但也不能少了自己去尋找新的客戶(hù)。這些的問(wèn)題過(guò)后,相信需要保險(xiǎn)的潛在客戶(hù)會(huì)增加不少,為此我也要加緊自己的腳步,避免被同行捷足先登。
三、準(zhǔn)備方面
在工作前我要先對(duì)客戶(hù)的想法做好準(zhǔn)備,針對(duì)客戶(hù)想要什么,為什么需要這份保險(xiǎn)……這些根本卻又基礎(chǔ)的問(wèn)題,我都必須根據(jù)現(xiàn)在的情況做好調(diào)查,并及時(shí)的分析,做好準(zhǔn)備,這樣才能大大的提升成交幾率。
四、提升交流
面對(duì)現(xiàn)在的新形勢(shì),信息的交流是必不可少的,為此,和幾位要好的同事互相交換信心,互相討論是必須的。我不僅要注意自己的信心收集,更要看的廣泛,和同事之間一同商討,將這珍貴的一個(gè)月牢牢的把握!
這個(gè)月的機(jī)會(huì)是寶貴的,是不能錯(cuò)過(guò)的。之前我們已經(jīng)準(zhǔn)備了太久,也失去了太多,所以面對(duì)這次的機(jī)會(huì),我們必須成功!為部門(mén),為公司,為自己的發(fā)展提供有力的推動(dòng)力!
銷(xiāo)售月工作計(jì)劃 13
迎來(lái)了新的月份,針對(duì)自己的工作,對(duì)20xx年的四月工作規(guī)劃(重點(diǎn)銷(xiāo)售工作規(guī)化)如下:
1、適時(shí)制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,并定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)與溝通,確保工作實(shí)施與落實(shí);
2、目標(biāo)客戶(hù)定位,劃分大客戶(hù)與一般客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商與項(xiàng)目工程商,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,用最短的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額;
3、目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)定位與規(guī)劃,及時(shí)掌握區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等,反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策,正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)。(目前定位合肥、徐州、連云港三點(diǎn)主要目標(biāo)市場(chǎng),而后以點(diǎn)擴(kuò)面,帶動(dòng)并輻射周邊區(qū)域市場(chǎng))
4、與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著想,把客戶(hù)做成自己的.摯友,加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
5、不斷學(xué)習(xí)并加強(qiáng)行業(yè)知識(shí),為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,以便更好地為客戶(hù)服務(wù);并多結(jié)識(shí)與LED行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商及經(jīng)銷(xiāo)商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合與幫助,培養(yǎng)及增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度與依賴(lài)度。
銷(xiāo)售月工作計(jì)劃 14
六月份已經(jīng)到達(dá)尾聲了,馬上就要迎來(lái)今年的七月份。作為一名銷(xiāo)售員,在總結(jié)了六月份的工作后,也將對(duì)七月份的銷(xiāo)售工作做一份計(jì)劃,希望在七月份里銷(xiāo)售業(yè)績(jī)能夠有所上升,讓銷(xiāo)售的工作更好的進(jìn)行。如下就是我在七月份銷(xiāo)售的工作計(jì)劃:
一、參加公司關(guān)于銷(xiāo)售方面的培訓(xùn)
作為一個(gè)銷(xiāo)售員,我在公司里的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不是很好,我也對(duì)自己做了反思,我發(fā)現(xiàn)自己在銷(xiāo)售的技能上有很大的缺陷。我進(jìn)行銷(xiāo)售工作的時(shí)候,我不是很擅長(zhǎng)跟客戶(hù)交流,導(dǎo)致不能與客戶(hù)達(dá)成一致的觀點(diǎn),進(jìn)而就不能談成功單子。所以在七月份,公司會(huì)有一場(chǎng)銷(xiāo)售培訓(xùn)會(huì),我會(huì)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)參加培訓(xùn),在培訓(xùn)中把相關(guān)的銷(xiāo)售技能學(xué)會(huì),讓自己在銷(xiāo)售的時(shí)候可以把公司產(chǎn)品成功的銷(xiāo)售給客戶(hù),把業(yè)績(jī)提上來(lái)。
二、接受外跑的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)
我此前的工作都是在公司跟客戶(hù)談的,我并沒(méi)有外出進(jìn)行銷(xiāo)售,因此我業(yè)務(wù)就有很大的限制。如此的'話(huà),本月里我就會(huì)接受公司放出的外跑銷(xiāo)售業(yè)務(wù),自己主動(dòng)接單子,主動(dòng)跟客戶(hù)聯(lián)系,讓自己積累更多的客戶(hù),這樣自己才會(huì)更多認(rèn)識(shí)新客戶(hù)的機(jī)會(huì),這為之后的工作也提供很大的便利。銷(xiāo)售不能在原地被動(dòng)等待,而是要主動(dòng)出擊,所以外跑接單的工作,我相信我可以積累更多的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),讓自己在銷(xiāo)售上的工作收獲很大的成績(jī)。
三、總結(jié)工作,自我反思
七月份的工作很快就要到來(lái),在七月里,我要學(xué)會(huì)去對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),在總結(jié)工作的過(guò)程中找到自己的不足,吸取教訓(xùn),收獲經(jīng)驗(yàn),讓自己在銷(xiāo)售領(lǐng)域里有好的發(fā)展?偨Y(jié)就需要去對(duì)自己進(jìn)行反思,自我的反思能夠很好的正視自己的錯(cuò)誤,可以幫助自己找到問(wèn)題所在,因此在七月,我要經(jīng)常去總結(jié)自己銷(xiāo)售的工作,逐步完善自己在銷(xiāo)售方面的能力。
我明白自己銷(xiāo)售的能力還是不夠,但是在七月,我一定會(huì)努力去把自己做的工作計(jì)劃給執(zhí)行好,腳踏實(shí)地的做好這份工作,為公司的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)盡一份力,讓自己在工作中不斷得到完善。我相信自己以后可以在銷(xiāo)售行業(yè)里站穩(wěn)腳跟的,去努力獲得成就,做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,把公司的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)打響,在公司展示自己的價(jià)值。未來(lái)銷(xiāo)售工作只會(huì)越做越好的,我相信自己。
銷(xiāo)售月工作計(jì)劃 15
伴隨著五月的結(jié)束,我成功完成了這個(gè)月的業(yè)績(jī)要求,作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售員,我自然明白不能因?yàn)檠矍暗男┰S成果而止步不前,真正優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,做事情是有條理性的,通常做一件之情之前至少都會(huì)考慮三步,因此為了能夠在工作中得到成長(zhǎng),得到進(jìn)步,我制定了六月份的銷(xiāo)售計(jì)劃,我相信這是對(duì)我的工作有用的。
第一階段,梳理老客戶(hù)
作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售員,我深知每一位客戶(hù)的信息都是來(lái)之不易的,雖然說(shuō)在五月份我從繁瑣的資料庫(kù)之中挑選出了自認(rèn)為可以達(dá)成交易的客戶(hù),并通過(guò)自己的不斷努力最終使對(duì)方同意了簽單,但也不能保證我已經(jīng)面面俱到了?隙ㄟ有著許多的潛在客戶(hù)等待著我去發(fā)掘,而且我也保留了一些意向客戶(hù)的聯(lián)系方式,都是因?yàn)槭诸^資金緊張或者其他的因素,雖然對(duì)我這邊的房產(chǎn)比較感興趣,但是并沒(méi)有繼續(xù)了解的想法。盡管這般,但是我覺(jué)得在他們的心中,我已經(jīng)走出了第一步,打開(kāi)了他們的心扉,作為銷(xiāo)售,我可以很自信的認(rèn)為,只要走出了第一步,建立了與客戶(hù)之間相互信任的基礎(chǔ),那么我就能逐步拿下這些客戶(hù)。
第二階段,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
其實(shí)大多數(shù)老客戶(hù)都有扯皮的習(xí)慣,如果他想簽單的話(huà)早就愿意達(dá)成交易了,因此也不能將籌碼全都放在那里,作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售員,最重要的便是開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。前期的宣傳很重要,所幸宣傳這方面并不是由我負(fù)責(zé),我只需要找出客戶(hù)并進(jìn)行拜訪,但實(shí)際上并不是那么容易的,有的時(shí)候我可以從網(wǎng)上找對(duì)房子感興趣的客戶(hù),這條渠道可以獲得大量的資料,但其中摻雜的虛假與過(guò)時(shí)信息比較多,很浪費(fèi)時(shí)間。除此之外會(huì)有客戶(hù)主動(dòng)打電話(huà)上門(mén),大多只是稍微了解下,我要做的便是通過(guò)這一步進(jìn)行逼單,最好能夠在電話(huà)中促成交易,實(shí)在不成那便想辦法讓對(duì)方安排出拜訪的時(shí)間,我上門(mén)去進(jìn)行聯(lián)系與講解。
第三階段,建立客戶(hù)群
由于消息的滯后性,因此并非每個(gè)客戶(hù)都會(huì)當(dāng)面簽單,因此我得持續(xù)跟進(jìn)客戶(hù),建立一個(gè)客戶(hù)的資料庫(kù),層層分級(jí),客戶(hù)目前已經(jīng)達(dá)到哪個(gè)階段了,確定決策人還是說(shuō)比較感興趣,現(xiàn)在不簽單的'原因是什么,如果以后有想法的話(huà)是否會(huì)選擇我所在的公司。在這一步的時(shí)候需要格外小心,做好嚴(yán)格的保密措施,因?yàn)殇N(xiāo)售的同行競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,誰(shuí)也不會(huì)保證身邊的同事是否會(huì)搶單,而且說(shuō)不定客戶(hù)上一秒還說(shuō)不想簽單,下一秒就找其他人簽單了,這一點(diǎn)也需要考慮到,因此需要建立客戶(hù)群,建立一個(gè)資料庫(kù),保證自己隨時(shí)能夠聯(lián)系上客戶(hù)。
實(shí)際上計(jì)劃是趕不上變化的,上面的計(jì)劃也并非很?chē)?yán)謹(jǐn),但是我這樣做只是想現(xiàn)將心中一個(gè)大致的想法寫(xiě)出來(lái),然后接下來(lái)的日子里根據(jù)這份粗糙的工作計(jì)劃不斷補(bǔ)充,畢竟我已經(jīng)規(guī)劃出了一個(gè)大致的方向,剩下的就是行動(dòng)起來(lái),行動(dòng)便是最好的執(zhí)行力,銷(xiāo)售這一行便是如此,如果不能夠時(shí)刻鞭策自己,那么自己就會(huì)落伍,就會(huì)被淘汰,我必須要提前想到所有的可能性。
銷(xiāo)售月工作計(jì)劃 16
首先是是九月份的目標(biāo)銷(xiāo)售額需要完成好,這一點(diǎn)其實(shí)還是比較容易點(diǎn)的,主要是我們4S店會(huì)在九月份開(kāi)展一期活動(dòng),到時(shí)候有讓利的滿(mǎn)減活動(dòng),可以說(shuō)非常的實(shí)惠,現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始在做預(yù)熱了,我也和之前來(lái)店里面看過(guò)車(chē)的客戶(hù)溝通過(guò),如果他們有看中的款式,建議提前預(yù)定,避免到了活動(dòng)的時(shí)候,被其他客戶(hù)搶掉了。還有就是之前有老客戶(hù)聯(lián)系我說(shuō)想換新車(chē),而九月份的活動(dòng)也是支持以舊換新的,這對(duì)于他們來(lái)說(shuō),如果預(yù)定好,也相對(duì)平常來(lái)說(shuō),劃算很多。從目前預(yù)定的情況來(lái)看,我九月份只要做好了日常的銷(xiāo)售工作,還是可以很好的完成銷(xiāo)售目標(biāo)的。
其次是九月份的新款車(chē)型的推出,九月份我們4S店會(huì)引進(jìn)一款新車(chē),性?xún)r(jià)比都是比較好的,是適合城市上班族的代步車(chē),店里面也是打算趁著活動(dòng)期間,做一波宣傳,讓客戶(hù)了解這款車(chē),并有下單的意愿,這款車(chē)也是我們秋冬想要主推的一款車(chē),如果九月份的銷(xiāo)量不錯(cuò),可以很好的做好接下來(lái)的銷(xiāo)售工作。在這款的推廣方面,我要熟悉好這款車(chē)的相關(guān)知識(shí),了解這款車(chē)的優(yōu)點(diǎn),這樣才能更好的推薦給客戶(hù)。
最后九月份也是我們今年第三季度的最后一個(gè)月了,除了做好銷(xiāo)售的工作,也是需要提前計(jì)劃好第四季度的銷(xiāo)售工作,我們店,按照以往的情況來(lái)看,第四季度在整年里面是最旺的一個(gè)季節(jié),如果做好第四季度的'銷(xiāo)售是比較重要的一件事。九月的活動(dòng)算是給第四季度的銷(xiāo)售做一次預(yù)熱,我們也能更清楚的知道,有多少客戶(hù)是比較有意向的,第四季度也更好來(lái)跟進(jìn),促成成交。
九月份的工作主要是圍繞活動(dòng),推廣新車(chē),以及為第四季度的銷(xiāo)售做好一個(gè)準(zhǔn)備,對(duì)于我來(lái)說(shuō),也是一次機(jī)會(huì),如果能在九月份做好工作,那對(duì)于第四季度的工作來(lái)說(shuō),更有動(dòng)力,汽車(chē)的銷(xiāo)售,并不是一蹴而就的,九月份在維護(hù)客戶(hù)方面,不單單是要做好老客戶(hù)的汽車(chē)保養(yǎng)工作,同時(shí)對(duì)于新客戶(hù)和潛在的客戶(hù),也是需要去做好維護(hù)的,讓他們了解我們店鋪,熟悉我們的汽車(chē),這樣當(dāng)想要買(mǎi)車(chē)的時(shí)候,總會(huì)想到我們店。這在日常中,我還需要做到更好,特別是即將來(lái)臨的九月份。
以上就是我的九月份工作計(jì)劃,后續(xù)工作中,也會(huì)按照具體的情況適時(shí)的作出調(diào)整。
銷(xiāo)售月工作計(jì)劃 17
上一個(gè)月的銷(xiāo)售工作又結(jié)束了,比起上上月的成績(jī)雖然沒(méi)有什么提升,但是我能感到自己在銷(xiāo)售方面有了更深的理解,對(duì)工作也更加的得心印手了。這因該就是我在上個(gè)月中對(duì)自己的能力進(jìn)行提升的結(jié)果!這不僅讓我在工作上有了不小的提升和收獲,也讓我對(duì)工作的目標(biāo)更加的明確了!
當(dāng)然,最近能夠有這樣的成績(jī),也是因?yàn)槲夷苡泻煤玫闹贫ㄗ约旱墓ぷ饔?jì)劃,一篇明確的工作計(jì)劃,能讓我在前進(jìn)的路上少走很多的彎路。為此,我根據(jù)上月的總結(jié)和分析,對(duì)9月份的工作作出了以下的計(jì)劃:
一、上月工作的處理
在上個(gè)月,我因?yàn)樽⒅貙?duì)自己能力的提升,在過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了許多自己在過(guò)去的工作中做的不好的地方,而且因?yàn)闀r(shí)間原因,并沒(méi)有機(jī)會(huì)在上個(gè)月一次處理完畢,F(xiàn)在在這個(gè)9月的開(kāi)頭,果然還是要先吧堆積的工作先處理完成。
過(guò)去的工作錯(cuò)誤主要是因?yàn)槲业膲牧?xí)慣,雖然不是什么致命的`缺陷,但是細(xì)節(jié)決定成敗,如果放著不管,這會(huì)成為我知乎前進(jìn)路上永遠(yuǎn)的阻礙。
二、對(duì)自己的調(diào)整
在之前的工作中,我不僅找出了自己在工作上的問(wèn)題,對(duì)自己的缺點(diǎn)也做了分析,如今從9月開(kāi)始,我要不斷的根據(jù)問(wèn)題對(duì)自己的缺點(diǎn)和壞習(xí)慣做好調(diào)整。希望自己能在工作中改正自己的問(wèn)題讓自己有更多的提升。
三、工作方面的學(xué)習(xí)
除了不斷的提升自己,當(dāng)然也要對(duì)自己的工作能力有所提升。為了提升自己,我需要在9月工作的空閑時(shí)間,去多參加同事們的討論,多去研究心理學(xué)、銷(xiāo)售技巧等方面的書(shū)籍。但是不能對(duì)知識(shí)全盤(pán)接受,我并沒(méi)有這么多時(shí)間也沒(méi)這么多精力,要根據(jù)自己的情況選擇性的學(xué)習(xí),將重要的只是點(diǎn)作為自己的工作核心,再慢慢的向外發(fā)展。
四、工作上
學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)只是我們提升自己的手段,只有在真正的工作中我們才能見(jiàn)到自己的成長(zhǎng)!在9月的工作中,我不能再一心撲在學(xué)習(xí)上。學(xué)習(xí)固然重要,但是我不能忘了自己現(xiàn)在是一名工作者,我的主要任務(wù)是為公司帶來(lái)利益!
在接下來(lái)的時(shí)間中,我會(huì)主要在工作中通過(guò)自己的分析來(lái)學(xué)習(xí),在工作中累積經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)用自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)工作。
五、總結(jié)
計(jì)劃永遠(yuǎn)都只能指明大致的路線(xiàn),生活是多變的,工作情況也是,我要多經(jīng)過(guò)自己的判斷,選擇最適合的工作方式。
銷(xiāo)售月工作計(jì)劃 18
作為一名業(yè)績(jī)平平的銷(xiāo)售,如果在新的月份到來(lái)之前還不做一做工作計(jì)劃的話(huà),那么一定在新月份到來(lái)時(shí)依舊業(yè)績(jī)平平。為避免這樣的情況繼續(xù)在自己的身上發(fā)生,本人現(xiàn)在還是來(lái)計(jì)劃一下九月份的工作,至少在工作態(tài)度上要先達(dá)到要求:
一、進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品信息
關(guān)于本人業(yè)績(jī)一直以來(lái)都不怎么高的情況,我認(rèn)真分析了原因,其核心原因就是本人對(duì)公司產(chǎn)品信息不甚了解。的確,我們公司的產(chǎn)品是非常豐富的,要想每一件產(chǎn)品都了解的非常透徹明白,那還是很有難度的。但這公司產(chǎn)品繁多并不能成為本人業(yè)績(jī)平平的原因,不然那些業(yè)績(jī)高的同事又是怎么樣可以業(yè)績(jī)高的呢?他們都是認(rèn)認(rèn)真真背過(guò)了公司的產(chǎn)品信息表,做到了將產(chǎn)品信息萬(wàn)無(wú)一失的傳遞給客戶(hù),這樣才使他們的業(yè)績(jī)高漲的。本人計(jì)劃在九月份之前,將公司產(chǎn)品信息背得滾瓜爛熟,這樣才可以在面對(duì)客戶(hù)時(shí),不出任何差錯(cuò),這樣才可以給每一個(gè)客戶(hù)“我是專(zhuān)業(yè)的”感受。
二、認(rèn)真了解和熟悉目標(biāo)客戶(hù)
作為一個(gè)銷(xiāo)售,在推銷(xiāo)出自己的產(chǎn)品之前,先要明白兩個(gè)道理,第一個(gè)是要明白自己有什么,第二是要明白對(duì)方需要什么。進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品信息算是明白自己有什么,而明白對(duì)方需要什么,這就要求本人要做到認(rèn)真了解和熟悉目標(biāo)客戶(hù)。這是本人在九月份時(shí),第二點(diǎn)需要做到做好的。每一個(gè)目標(biāo)客戶(hù)都是一個(gè)活生生的人,要想了解和熟悉他們,那就必須要讓目標(biāo)客戶(hù)信任我們,只有取得了他們的信任,我們銷(xiāo)售才有機(jī)會(huì)向他們推薦我們的公司的產(chǎn)品,而不再是過(guò)去那樣拉著別人“強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)”。人與人相處需要足夠的尊重,銷(xiāo)售與客戶(hù)之間也是一樣。
三、充分使用好客戶(hù)交流平臺(tái)
在現(xiàn)在這個(gè)消費(fèi)時(shí)代,要想客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生好感,還應(yīng)該多多使用現(xiàn)在這個(gè)消費(fèi)時(shí)代有用的`銷(xiāo)售方式,F(xiàn)在的銷(xiāo)售方式多數(shù)已經(jīng)向營(yíng)銷(xiāo)傾斜了,并且現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)還能帶來(lái)直接的銷(xiāo)售效果,作為一名想要業(yè)績(jī)的銷(xiāo)售,何樂(lè)而不為呢?做好一名消費(fèi)時(shí)代的優(yōu)秀銷(xiāo)售,首先得打造一個(gè)可以與客戶(hù)交流的商品展示平臺(tái)。本人計(jì)劃在九月份時(shí)將客戶(hù)交流平臺(tái)重新打造一番,充分使用好這一與客戶(hù)交流的平臺(tái),向每一個(gè)新老客戶(hù)展現(xiàn)我們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
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