案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間：2025-12-16 17:24:59 好文我要投稿

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)優(yōu)秀(15篇)

　　在充滿活力，日益開(kāi)放的今天，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編為大家收集的案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)優(yōu)秀(15篇)

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)甲方和項(xiàng)目發(fā)展需求，制定項(xiàng)目整體管理工作計(jì)劃；

　　2、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目整體的運(yùn)營(yíng)及對(duì)項(xiàng)目人財(cái)物的安全、質(zhì)量、成本的管理工作；

　　3、有效地組織人、財(cái)、物各項(xiàng)資源，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的管理目標(biāo)；

　　4、掌握售樓處案場(chǎng)服務(wù)、會(huì)所服務(wù)、物業(yè)管理服務(wù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、樓宇設(shè)備管理、質(zhì)量管理等的最新知識(shí)；

　　5、通過(guò)組織、協(xié)調(diào)、溝通等方式，處理好項(xiàng)目上的客戶關(guān)系、客戶投訴等工作；

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有的工作流程和管理制度的制定、監(jiān)督、施行和調(diào)整；

　　7、負(fù)責(zé)會(huì)所員工的培訓(xùn)、考評(píng)、提出激勵(lì)或處罰建議；

　　8、上行下達(dá)公司總部制定的管理計(jì)劃和規(guī)章制度，在公司總部的規(guī)章制度下制定并完善本項(xiàng)目的'規(guī)章制度；

　　9、為項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)發(fā)展提出可行性建議；

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷， 5年以上會(huì)所管理、售樓處案場(chǎng)服務(wù)管理、物業(yè)管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通交際能力；

　　3、形象好、氣質(zhì)佳，具有親和力；

　　4、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　1、制定銷售計(jì)劃，提出銷售通路建議，組織執(zhí)行銷售計(jì)劃；

　　2、負(fù)責(zé)組建案場(chǎng)銷售隊(duì)伍，培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核及管理案場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)；

　　3、管理銷售現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)和監(jiān)督下屬有效工作，確保項(xiàng)目銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

　　4、與開(kāi)發(fā)商及外部機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系，保持有效溝通；

　　5、處理客戶投訴和突發(fā)事件，提高客戶滿意度。

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、制定銷售方案和執(zhí)行，制定個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷售工作計(jì)劃，并能高效執(zhí)行，創(chuàng)造性的完成工作，達(dá)到預(yù)期效果;

　　2、按照營(yíng)銷部要求負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的具體工作開(kāi)展及日常管理工作;按時(shí)匯報(bào)銷售情況，匯總提交銷售報(bào)告，提供日、周、月、季度等日常銷售數(shù)據(jù)報(bào)表;

　　3、定期對(duì)案場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平;

　　4、項(xiàng)目月度、季度、年度銷售任務(wù)計(jì)劃制定及分解，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出色完成項(xiàng)目各階段銷售任務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)銷售過(guò)程問(wèn)題處理，掌握每天銷售動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)行情，對(duì)銷售人員提交的客戶反饋意見(jiàn)或在銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題加以綜合分析,整理并及時(shí)匯總;建立、維護(hù)與重要客戶的關(guān)系，制訂客戶跟進(jìn)計(jì)劃，處理客戶的`一般性投訴，并為銷售員解決銷售問(wèn)題;

　　6、定期組織團(tuán)隊(duì)對(duì)周邊項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解競(jìng)品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)信息，并實(shí)時(shí)歸檔。

　　任職要求：

　　1、28-35歲，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)�？埔陨蠈W(xué)歷;

　　2、具有三年以上房地產(chǎn)銷售，一年以上案場(chǎng)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉掌握產(chǎn)品、營(yíng)銷、策劃、投資等綜合知識(shí)，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在專業(yè)知識(shí)、銷售技能等方面成長(zhǎng);

　　4、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)目標(biāo);

　　5、有良好的人際溝通、組織協(xié)調(diào)能力，分析和解決問(wèn)題的能力及責(zé)任心。

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　職責(zé)描述：

　　1、大專以上學(xué)歷，房地產(chǎn)相關(guān)及營(yíng)銷類等專業(yè)；

　　2、兩年以上房地產(chǎn)銷售管理經(jīng)驗(yàn)，并有房地產(chǎn)銷售項(xiàng)目全程管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通等管理能力，具有一定的自我學(xué)習(xí)能力和自我完善能力；

　　4、很強(qiáng)的責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)能力及新人的帶教培訓(xùn)能力并具有一定市場(chǎng)的敏銳度。

　　我們提供：

　　專業(yè)培訓(xùn)：公司擁有完善的培訓(xùn)體系，為中原每位員工打造個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，專業(yè)的時(shí)代導(dǎo)師團(tuán)提供高質(zhì)量的'專業(yè)培訓(xùn)；

　　提供住房：配置床、家具、煤氣、熱水器、空調(diào)等；

　　有薪假期：享有國(guó)家法定假期、年休假、婚假、產(chǎn)假等特殊假期，幫助員工規(guī)劃個(gè)人生活，達(dá)到工作與生活的有效平衡

　　晉升機(jī)制：

　　提供公平的晉升平臺(tái)，創(chuàng)造良好的晉升環(huán)境，實(shí)現(xiàn)人生職業(yè)規(guī)劃。

　　特別之處：

　　公司重視企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，公司組織各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)如慶生會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、親子活動(dòng)等；同時(shí)你還會(huì)享有出國(guó)旅游以及被派送至全國(guó)各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會(huì)。

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　職責(zé)描述：

　　1、指導(dǎo)案場(chǎng)主管做好案場(chǎng)每周、月度目標(biāo)分解及工作計(jì)劃；

　　2、指導(dǎo)案場(chǎng)電銷主管做好電銷每周、月度目標(biāo)分解及工作計(jì)劃；

　　3、策劃階段銷售方案，宣達(dá)執(zhí)行；

　　4、指導(dǎo)和審核下屬團(tuán)隊(duì)的各階段培訓(xùn)計(jì)劃；

　　5、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核下屬各團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)實(shí)施；

　　6、指導(dǎo)下屬團(tuán)隊(duì)主管做好職業(yè)規(guī)劃；

　　7、培養(yǎng)各提骨干人員管理能力；

　　8、安排、指導(dǎo)和監(jiān)督做好市調(diào)工作，及時(shí)了解市場(chǎng)情況；

　　9、負(fù)責(zé)編制各類銷售報(bào)告，每天提報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

　　任職資格：

　　學(xué)歷要求：大學(xué)本科以上學(xué)歷專業(yè)要求市場(chǎng)營(yíng)銷，工商管理和銷售相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先、

　　知識(shí)要求：具有較深營(yíng)銷管理理論知識(shí)，熟悉房地產(chǎn)基本管理知識(shí)和流程

　　經(jīng)驗(yàn)要求：具有至少3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)

　　基本技能：計(jì)算機(jī)熟悉掌握常用辦公操作系統(tǒng)和軟件

　　寫(xiě)作：善于編撰有關(guān)公函、合同、方案、計(jì)劃以及制度等文件

　　其它要求：較強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)、組織能力、計(jì)劃管理能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、分析解決問(wèn)題能力，較強(qiáng)的口頭表達(dá)和文字能力，敏銳的`洞察力，較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力；勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)；

　　素質(zhì)要求：理解并認(rèn)同公司的企業(yè)文化良好職業(yè)道德和素養(yǎng)，公正廉明責(zé)任心強(qiáng)、工作效率高、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

　　待遇：可面議

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：本科

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：5—7年經(jīng)驗(yàn)

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳；

　　2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿意；

　　3、全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶提供滿意的咨詢；

　　4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；

　　5、挖掘潛在的客戶；

　　6、完成客戶的簽約工作，并制作客戶檔案及登記銷售流水帳，準(zhǔn)備各自客戶的按揭、公積金資料，催繳各自客戶的逾期款；

　　7、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究；

　　8、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密；

　　9、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷售策略；

　　10、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；

　　11、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作；

　　12、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重；

　　13、做好對(duì)客戶的'追蹤和聯(lián)系；

　　14、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)；

　　15、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　一、各階段銷售任務(wù)分解

　　1、指導(dǎo)案場(chǎng)主管做好案場(chǎng)每周、月度目標(biāo)分解及工作計(jì)劃

　　2、指導(dǎo)案場(chǎng)電銷主管做好電銷每周、月度目標(biāo)分解及工作計(jì)劃

　　3、指導(dǎo)和監(jiān)督下屬團(tuán)隊(duì)按工作計(jì)劃完成各階段工作目標(biāo)

　　4、認(rèn)真總結(jié)分析各階段工作完成情況對(duì)下一階段工作計(jì)劃做出及時(shí)調(diào)整

　　5、策劃階段銷售方案，宣達(dá)執(zhí)行

　　二、培訓(xùn)

　　1、指導(dǎo)和審核下屬團(tuán)隊(duì)的各階段培訓(xùn)計(jì)劃

　　2、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核下屬各團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)實(shí)施

　　3、積極參加上級(jí)按排各項(xiàng)培訓(xùn)，提高自身工作能力

　　4、給下屬各團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

　　三、管理

　　1、指導(dǎo)下屬團(tuán)隊(duì)主管做好職業(yè)規(guī)劃

　　2、培養(yǎng)各提骨干人員管理能力

　　3、合理利用經(jīng)理權(quán)限，解決客戶問(wèn)題，促成成交

　　4、解決下屬員工在工作中遇到的問(wèn)題

　　5、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和總結(jié)下屬各團(tuán)隊(duì)每日工作完成情況，報(bào)表整理上報(bào)

　　6、及時(shí)發(fā)現(xiàn)各團(tuán)隊(duì)工作中的問(wèn)題，及時(shí)指導(dǎo)幫助解決

　　7、引導(dǎo)建立團(tuán)隊(duì)積極、良好的工作氛圍，做好下屬員工思想工作關(guān)心下屬員工工作、生活狀況

　　8、做好下屬團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)考核工作

　　9、做好每月案場(chǎng)員工提成

　　10、安排、指導(dǎo)和監(jiān)督做好市調(diào)工作，及時(shí)了解市場(chǎng)情況

　　11、安排、指導(dǎo)和監(jiān)督做好外出拓展工作

　　四、溝通和銜接

　　1、做好與開(kāi)發(fā)商的溝通和銜接工作，有問(wèn)題及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

　　2、做好與本公司直銷部門(mén)的溝通和銜接工作，及時(shí)反饋客戶信息和及時(shí)通知最新項(xiàng)目信息

　　3、做好與分銷商的`溝通和銜接工作，及時(shí)反饋客戶信息和及時(shí)通知最新項(xiàng)目信息

　　4、分銷商客戶報(bào)備審核

　　5、配合行政部門(mén)監(jiān)督執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)定

　　六、其它

　　1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，并監(jiān)督下屬員工

　　2、積極配合上級(jí)安排各項(xiàng)工作任務(wù)

　　3、做好房源銷控

　　4、控制調(diào)整案場(chǎng)銷售氛圍

　　3案場(chǎng)銷售經(jīng)理崗位工作職責(zé)

　　1、執(zhí)行及遵守公司及案場(chǎng)的規(guī)章制度

　　2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)考勤監(jiān)督及起表率作用

　　3、對(duì)案場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報(bào)

　　4、幫助業(yè)務(wù)員養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣

　　5、安排日常工作執(zhí)掌表、輪排表

　　6、熟悉和精通銷售流程及操作

　　7、案場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的管理

　　8、按時(shí)完成每周的周計(jì)劃

　　9、每月及時(shí)下達(dá)本月度業(yè)績(jī)指標(biāo)并負(fù)責(zé)案場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成

　　10、負(fù)責(zé)控制過(guò)期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作

　　11、過(guò)期大訂及未簽客戶情況分析

　　12、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)（制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā)）

　　13、各種大、小業(yè)務(wù)會(huì)議的安排、主持與記錄及整理確認(rèn)工作

　　14、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，如：聯(lián)誼會(huì)、寄送節(jié)日賀卡等

　　15、負(fù)責(zé)樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)前底價(jià)表的制作，在銷售經(jīng)理提出調(diào)價(jià)申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后，制作完成價(jià)目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價(jià)目表（調(diào)價(jià)申請(qǐng)上必須有此價(jià)目的大概執(zhí)行日期）價(jià)目表制作程序：

　　銷售經(jīng)理起草調(diào)價(jià)申請(qǐng)→樓盤(pán)秘書(shū)打印→銷售經(jīng)理簽字→公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字→樓盤(pán)秘書(shū)制作價(jià)目表→銷售經(jīng)理每頁(yè)簽字→案場(chǎng)執(zhí)行

　　16、與各部門(mén)和案場(chǎng)業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通，要多和業(yè)務(wù)員談心，幫其確定目標(biāo)

　　17、對(duì)銷售情況有針對(duì)性措施、計(jì)劃并能解決銷售瓶頸

　　18、安排業(yè)務(wù)員進(jìn)行市調(diào)

　　19、對(duì)案場(chǎng)的業(yè)績(jī)銷售，資金回籠狀況了如指掌

　　20、提高下屬的專業(yè)能力，專業(yè)知識(shí)，銷售過(guò)程中的疑難雜癥能妥善解決

　　21、確認(rèn)各種房展會(huì)、展覽會(huì)的位置

　　22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗(yàn)收

　　23、發(fā)包制作進(jìn)度的控制

　　24、負(fù)責(zé)提供給業(yè)務(wù)員最新的房產(chǎn)信息，并針對(duì)其對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解

　　25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭(zhēng)議，負(fù)責(zé)和開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)

　　26、負(fù)責(zé)與開(kāi)發(fā)商之間的協(xié)調(diào)

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析;

　　2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解;

　　3、確定銷售部門(mén)目標(biāo)體系和銷售配額;

　　4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算;

　　5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理;

　　6、組建銷售隊(duì)伍，培訓(xùn)銷售人員;

　　7、評(píng)估銷售業(yè)績(jī)，建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)。

　　任職資格：

　　1、5年以上同管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有商業(yè)地產(chǎn)銷售管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績(jī)優(yōu)秀;

　　3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、案場(chǎng)管理、銷售培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)管理能力;

　　4、良好的'人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問(wèn)題的能力;

　　5、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　6、能常駐案場(chǎng)者優(yōu)先

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　職責(zé)

　　1、對(duì)銷售指標(biāo)合理統(tǒng)籌、平衡和分析;

　　2、確保所轄項(xiàng)目的良性運(yùn)作;

　　3、制定本項(xiàng)目年度營(yíng)銷任務(wù)及營(yíng)銷可行性方案，負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整;

　　4、對(duì)所轄營(yíng)銷隊(duì)伍適時(shí)培訓(xùn);

　　5、與客戶溝通收集項(xiàng)目信息及意見(jiàn)反饋并根據(jù)情況調(diào)整;

　　6、對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。

　　任職資格

　　1、房地產(chǎn)營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、建筑等相關(guān)專業(yè)，正規(guī)院校�？埔陨蠈W(xué)歷;

　　2、具有5年以上大中型房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目銷售經(jīng)理同類職位2年以上;

　　3、有主持過(guò)大型項(xiàng)目的銷售管理的經(jīng)驗(yàn);

　　4、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)、判斷與決策的能力。

　　案場(chǎng)銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)9

　　1、完成項(xiàng)目營(yíng)銷部經(jīng)理下達(dá)的銷售指標(biāo)任務(wù)和回款任務(wù)(如有銷售任務(wù)、，按制度要求完成銷售人員培訓(xùn)及考核;

　　2、負(fù)責(zé)銷售部的日常管理和案場(chǎng)管理;

　　3、負(fù)責(zé)擬訂產(chǎn)品銷售價(jià)格策略的執(zhí)行方案，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　4、對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)、分銷商團(tuán)隊(duì)、第三方經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行日常的監(jiān)控及管理;

　　5、負(fù)責(zé)管理銷售人員的.日常客戶接待、錄入和維護(hù)工作，監(jiān)督銷售人員按規(guī)定完成銷售統(tǒng)計(jì)及客戶分析;

　　6、按公司制度完成各類報(bào)表、報(bào)告并提交(日?qǐng)?bào)、月報(bào)、銷售專題報(bào)告和市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等、;

　　7、配合策劃完成宣傳推廣計(jì)劃并執(zhí)行，完成活動(dòng)支持和配合工作;

　　8、組織銷售人員積極拓展客戶資源，做好日�？蛻艟S護(hù)工作;

　　9、完善客戶管理制度并建立客戶檔案;

　　10、配合公司客服人員準(zhǔn)備客服相關(guān)簽約及售后流程及相關(guān)資料;

　　11、及時(shí)向上級(jí)人員反饋銷售管理中的問(wèn)題，并提出可行性建議;

　　12、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　職責(zé)描述:

　　1、了解太倉(cāng)地區(qū)物業(yè)行業(yè)動(dòng)態(tài)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟悉工程設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、安全、環(huán)保規(guī)范以及國(guó)家和建設(shè)主管部門(mén)有關(guān)規(guī)定，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富;

　　2、負(fù)責(zé)售樓處服務(wù)人員之管理、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，以保證售樓處整體物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一有序，向客戶展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，增加客戶對(duì)'項(xiàng)目'優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)之信心，促進(jìn)銷售。

　　3、具備太倉(cāng)地區(qū)前期物業(yè)管理招投標(biāo)工作成功經(jīng)驗(yàn)。

　　4、定期向公司請(qǐng)示匯報(bào)工作，完成公司交辦的其它任務(wù)。

　　任職要求:

　　1、全日制大專，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)

　　2、有售樓處案場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉前期物業(yè)工作，有太倉(cāng)物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)歷3年以上者優(yōu)先。資質(zhì)資格:物業(yè)經(jīng)理資格上崗證優(yōu)先

　　物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理崗位

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　案場(chǎng)專業(yè)經(jīng)理(空乘專業(yè)) 南都物業(yè) 南都物業(yè)服務(wù)股份有限公司,南都物業(yè) 職責(zé)描述:

　　1、全面負(fù)責(zé)案場(chǎng)客服、保潔、秩序、綠化等物業(yè)管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)質(zhì)量管理體系落實(shí)與本崗位相關(guān)工作,執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　3、根據(jù)項(xiàng)目管理要求,提高服務(wù)品質(zhì)。

　　4、做好內(nèi)部員工管理。

　　5、建立良好的`客戶關(guān)系,定期溝通,了解客戶需求,提高客戶滿意度。

　　6、人才梯隊(duì)建設(shè),為后續(xù)物業(yè)交付管理奠定人才基礎(chǔ)。

　　任職要求:

　　1、中專以上學(xué)歷,三年以上相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),持物業(yè)經(jīng)理/主任上崗證,持物業(yè)管理師者更佳。

　　2、熟知物業(yè)項(xiàng)目前期管理、精裝修管理,具備良好的物業(yè)管理基本知識(shí)。

　　3、良好的服務(wù)意識(shí)、品牌建立意識(shí)。

　　4、具備良好的組織協(xié)調(diào)、計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)及溝通能力、有效解決問(wèn)題以及團(tuán)隊(duì)管理能力。

　　5、熟練使用辦公管理軟件。

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)制定案場(chǎng)物業(yè)委托服務(wù)合同，并按照合同約定內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)管控營(yíng)銷案場(chǎng)。

　　2、負(fù)責(zé)制定案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)方案，編制各部門(mén)崗位職責(zé)及操作指引，并進(jìn)行全員培訓(xùn)。

　　3、負(fù)責(zé)定期與營(yíng)銷部門(mén)就配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進(jìn)行溝通，持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。

　　4、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施前期物業(yè)管理的介入，從使用角度提出項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工等的良好性建議。

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)13

　　職責(zé)描述：

　　1、協(xié)助銷售總監(jiān)開(kāi)展日常的銷售工作，管理銷售人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍；

　　2、配合開(kāi)發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)與開(kāi)發(fā)商溝通并匯報(bào)每階段的銷售情況，負(fù)責(zé)提出需要支持配合的各項(xiàng)事宜；

　　3、銷售經(jīng)理組織晨晚例會(huì)，傳達(dá)公司下達(dá)的工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督調(diào)整售樓中心該組客戶接待的秩序，并保證每個(gè)來(lái)訪客戶能及時(shí)得到置業(yè)顧問(wèn)的主動(dòng)接待。

　　4、熟練掌握各項(xiàng)銷售業(yè)務(wù)工作，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)員的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，督促檢查銷售人員的客戶追蹤，對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售成交提供支持；

　　5、引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度，組織部門(mén)開(kāi)發(fā)多種銷售手段，完成銷售任務(wù)及回款任務(wù)；

　　6、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況，及時(shí)總結(jié)銷售情況，協(xié)助業(yè)務(wù)員及時(shí)解決銷售中存在的問(wèn)題；

　　7、負(fù)責(zé)組織置業(yè)顧問(wèn)對(duì)市場(chǎng)相關(guān)競(jìng)品樓盤(pán)進(jìn)行調(diào)查，結(jié)合本項(xiàng)目情況與策劃部及時(shí)溝通，并做出階段性總結(jié)；

　　8、負(fù)責(zé)案場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)的`統(tǒng)計(jì)、審核，負(fù)責(zé)項(xiàng)目大客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)；

　　9、協(xié)助處理客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、建筑等相關(guān)專業(yè)；

　　2、具有3年以上房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目銷售主管同類職位2年以上；

　　3、有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心以及超強(qiáng)執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)組織能力。

　　4、具有良好的職業(yè)道德、和心理素質(zhì)，一定的抗壓能力。

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)14

　　1、積極配合營(yíng)銷策劃部經(jīng)理完成日常銷售治理工作。

　　2、合理安排現(xiàn)場(chǎng)人員班次，及時(shí)調(diào)整當(dāng)班人員的工作，以確保銷售流程順暢、置業(yè)顧咨詢工作量飽滿。

　　3、依照具體任務(wù)安排，制定短期銷售打算。

　　4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的.組織、協(xié)調(diào)工作，帶領(lǐng)各置業(yè)顧咨詢完成各時(shí)期銷售任務(wù)。

　　5、對(duì)置業(yè)顧咨詢進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和指導(dǎo)。監(jiān)督、協(xié)助置業(yè)顧咨詢的銷售工作，解決銷售過(guò)程中出現(xiàn)的各種咨詢題。

　　6、及時(shí)向各置業(yè)顧咨詢傳達(dá)有關(guān)會(huì)議精神、決策，布置、下達(dá)各項(xiàng)工作，將銷售信息和市場(chǎng)情況及時(shí)反饋給營(yíng)銷策劃部經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)。

　　7、協(xié)助置業(yè)顧咨詢維護(hù)客戶關(guān)系，做好客戶服務(wù)。

　　8、建立客戶檔案，進(jìn)行售前、售中、售后回訪與款項(xiàng)催收工作。

　　9、準(zhǔn)時(shí)向副總經(jīng)理提交銷售業(yè)績(jī)和置業(yè)顧咨詢工作情況等報(bào)表。

　　10、展現(xiàn)公司形象，代表公司與客戶建立良好關(guān)系，維護(hù)公司權(quán)益和利益。

　　11、了解并掌握房地產(chǎn)信息及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī)，熟悉掌握公司樓盤(pán)項(xiàng)目的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)理念。

　　12、負(fù)責(zé)本部門(mén)職員的隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)下屬職員提供工作指導(dǎo)，提出對(duì)下屬職員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn)，關(guān)心職員制定職業(yè)生涯進(jìn)展規(guī)劃等。

　　13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)15

　　早會(huì)，晚會(huì)，周會(huì)，巡場(chǎng)，工作安排

　　一、晨會(huì)

　　1、信息傳達(dá)

　　1）房地產(chǎn)相關(guān)政策、新聞（第二套房提高首付，萬(wàn)科特賣會(huì)等）

　　2）公司和開(kāi)發(fā)商指令、通知（培訓(xùn)通知，督導(dǎo)報(bào)告）

　　3）統(tǒng)一銷售口徑（銷控房源，說(shuō)辭，答客問(wèn)）

　　2、工作布置

　　1）合理的授權(quán)副專、預(yù)專、銷售員

　　2）來(lái)人來(lái)電指標(biāo)

　　3）市調(diào)任務(wù)

　　4）抗性說(shuō)辭制定等

　　附注：工作布置的方法

　　1）任務(wù)要分派到具體的人身上，一件事情一個(gè)人負(fù)責(zé)

　　2）要限定完成任務(wù)的時(shí)間

　　3）要明確任務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)要有可操作性

　　4）復(fù)雜的任務(wù)要對(duì)方當(dāng)場(chǎng)確定一次

　　5）形成領(lǐng)導(dǎo)要檢查的氣氛

　　3、鼓舞士氣，調(diào)節(jié)狀態(tài)

　　1）銷售員著裝

　　2）精神面貌

　　3）鼓舞士氣：喊口號(hào)，早操

　　二、晚會(huì)

　　1、客戶

　　1）當(dāng)天的客戶來(lái)電來(lái)訪成交情況，客戶分析（不同樓盤(pán)的客戶情況不同）

　　2）客戶落點(diǎn)情況梳理

　　3）客戶情況討論，制定抗性說(shuō)辭

　　2、銷售管理

　　1）工作難度討論與配合

　　2）最新信息溝通

　　3、培訓(xùn)與分享

　　1）組織培訓(xùn)

　　2）經(jīng)驗(yàn)分享

　　4、工作檢查和任務(wù)布置

　　1）工作情況匯報(bào)

　　2）當(dāng)天工作檢查（批評(píng)時(shí)對(duì)事不對(duì)人）

　　3）明天任務(wù)布置

　　4）過(guò)程事件節(jié)點(diǎn)把控

　　三、周會(huì)

　　1、客戶

　　1）當(dāng)天的客戶來(lái)電來(lái)訪成交情況，客戶分析

　　2）客戶落點(diǎn)情況梳理

　　3）客戶情況討論，制定抗性說(shuō)辭

　　2、銷售執(zhí)行

　　1）工作難度討論與配合

　　2）本周競(jìng)品表現(xiàn)

　　3）業(yè)務(wù)指標(biāo)排行

　　4）批評(píng)與表?yè)P(yáng)（批評(píng)應(yīng)該注意，避免直接進(jìn)行批評(píng)，表?yè)P(yáng)可以直接進(jìn)行）

　　3、培訓(xùn)與分享

　　1）組織培訓(xùn)

　　2）經(jīng)驗(yàn)分享

　　4、工作檢查與任務(wù)布置

　　1）本周工作檢查

　　2）下周任務(wù)布置

　　3）過(guò)程事件，節(jié)點(diǎn)把控

　　5、核心會(huì)議

　　與會(huì)人員：專案，副專，預(yù)專（定期召開(kāi)）

　　與會(huì)人員：專案，副專，預(yù)專，核心銷售員（特定時(shí)間）

　　1）如何開(kāi)討論會(huì)？

　　議題復(fù)雜，實(shí)現(xiàn)通知討論會(huì)議者以免討論不夠深刻；

　　明確宣布是討論會(huì)，暢所欲言；

　　主持者不要有態(tài)度傾向；

　　鼓勵(lì)大家建議為主，批評(píng)他人錯(cuò)誤為輔；

　　時(shí)刻注意會(huì)議方向，防止走題；

　　鼓勵(lì)好的建議，不可批評(píng)不高明的意見(jiàn)；

　　避免小事情占據(jù)大時(shí)間；

　　會(huì)議結(jié)束應(yīng)有結(jié)論，這個(gè)結(jié)論應(yīng)該盡可能綜合多方面的意見(jiàn)；

　　注意：討論會(huì)發(fā)炎的真實(shí)性與參加會(huì)議的人數(shù)成反比，因此與會(huì)人數(shù)不能太多；做出討論結(jié)論后，應(yīng)按照布置任務(wù)的程序進(jìn)行布置。

　　常見(jiàn)討論會(huì)錯(cuò)誤：會(huì)而不議，議而不決，決而不行（沒(méi)有分?jǐn)側(cè)蝿?wù)），行而無(wú)果（沒(méi)有檢查）

　　四、巡場(chǎng)

　　1、內(nèi)容

　　1）硬件：售樓處（衛(wèi)生環(huán)境，辦公設(shè)備，銷售道具，衛(wèi)生狀況），銷售通道，現(xiàn)場(chǎng)包裝，示范單位（特別是雨雪大風(fēng)）

　　2）軟件：銷售員精神狀態(tài)，電話接聽(tīng)規(guī)范，來(lái)訪客戶接待，銷售說(shuō)辭及答客問(wèn)

　　2、方式

　　1）聽(tīng)：銷售說(shuō)辭、銷售員談話（了解每個(gè)人的狀態(tài)），電話接聽(tīng)規(guī)范，電話回訪

　　2）看：接待流程

　　3）觀察：銷售過(guò)程中，銷售員需要幫助，現(xiàn)場(chǎng)氣氛有異常， sp 配合

　　3、時(shí)間：早晨進(jìn)門(mén)，主要銷售時(shí)間，隨時(shí)

　　工作安排

　　業(yè)務(wù)管理：

　　客戶管理： 1、客戶接待促進(jìn)成交 2 、現(xiàn)場(chǎng) sp 配合 3 、客戶分析（來(lái)電來(lái)訪，成交客戶分析，未成交客戶分析） 4 、客戶情況梳理 5 、客戶回訪 6 、老客戶維護(hù)和售后服務(wù) 7 、開(kāi)盤(pán)前客戶落點(diǎn)、價(jià)格測(cè)試

　　2、執(zhí)行管理： 1、規(guī)范銷售接待流程，銷售接待禮儀，說(shuō)辭，電話接聽(tīng)規(guī)范

　　2、新人帶教，案場(chǎng)培訓(xùn) 3 、競(jìng)品跟蹤 4 、銷售員綜合考評(píng) 5 、銷售資料的歸檔整理，案場(chǎng)各類表單，報(bào)表，客戶系統(tǒng)錄入監(jiān)督審核

　　事務(wù)處理

　　信息溝通： 1、與開(kāi)發(fā)商有效溝通 2 、與公司層面溝通 3 、配合部門(mén)：銀行，物業(yè)，工程，會(huì)所，管理公司

　　各類報(bào)告： 1、提案報(bào)告 2 、項(xiàng)目決議書(shū)（銷售指標(biāo)，項(xiàng)目成本預(yù)案算） 3 、企劃建議 4 、專題報(bào)告（市場(chǎng)，客戶分析報(bào)告） 5 、開(kāi)盤(pán)方案、流程

　　五、時(shí)間管理

　　1、時(shí)間管理的'六項(xiàng)基本原則：

　　1）制定明確的目標(biāo)（自己的，切合實(shí)際的，書(shū)面的，可衡量的，有時(shí)限的，平衡和諧的）

　　2）列出工作計(jì)劃清單（年度目標(biāo)分解，季度目標(biāo)分解，周日安排下周工作，今晚安排明日工作列出清單）

　　3）有計(jì)劃、有組織的進(jìn)行工作（有聯(lián)系的工作進(jìn)行分類，按照流程或輕重緩急進(jìn)行做）

　　4）分清工作的輕重緩急（緊急重要，緊急不重要，重要不緊急，不緊急不重要）

　　5）掌握 20/80 定律（ 80% 的銷售額源自 20% 的客戶）