（精）醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在社會(huì)，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)1

　　一、出納工作

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度，根據(jù)公司規(guī)定的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和收付款審批手續(xù)，辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。

　　2、負(fù)責(zé)銀行賬戶(hù)的日常結(jié)算，包括銀行結(jié)算單據(jù)的填發(fā)、取得、核對(duì)。

　　3、保管現(xiàn)金、存單及其他各類(lèi)有價(jià)證券，并定期盤(pán)點(diǎn)核對(duì)，如發(fā)現(xiàn)漲短，及時(shí)上報(bào)處理。

　　4、不得挪用現(xiàn)金或以“白條”抵庫(kù)，不得簽發(fā)“空頭”支票。

　　5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)收付款業(yè)務(wù)及工資發(fā)放，做到及時(shí)準(zhǔn)確，不得無(wú)故延誤。

　　6、登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳，并做到日清月結(jié)。

　　7、根據(jù)帳務(wù)處理需要，及時(shí)將在手單據(jù)整理移交會(huì)計(jì)編制記賬憑證。

　　8、按時(shí)清理帳目，督促因公借款人員及時(shí)報(bào)帳，杜絕個(gè)人長(zhǎng)期欠款。

　　9、負(fù)責(zé)在手稅務(wù)發(fā)票、收據(jù)、支票等票據(jù)的保管和安全。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

　　二、行政工作:

　　1、負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約、接待;

　　2、員工入職手續(xù)辦理，員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽與管理;

　　3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理;

　　4、負(fù)責(zé)部門(mén)一些日常行政事務(wù)，配合上級(jí)做好行政人事方面的工作;

　　5、負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績(jī)效考核制度;

　　6、負(fù)責(zé)離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;

　　7、負(fù)責(zé)管理勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類(lèi)人事行政文檔;

　　8、協(xié)助各部門(mén)做好節(jié)假日期間工作安排，包括值班安排、檢查門(mén)窗、關(guān)閉電源電腦等工作;

　　9、負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的管理工作，包括清點(diǎn)、維護(hù)、登記等;

　　10、其他突發(fā)事件的處理。

　　9.參與公司績(jī)效管理、考勤工作，管理審核監(jiān)督員工每月考勤。10.配合常務(wù)副總進(jìn)行公司的招聘工作，為公司引進(jìn)優(yōu)秀的人才儲(chǔ)備。做好公司人事資料檔案的管理工作。

　　11.協(xié)助公司合同的擬定，及時(shí)跟進(jìn)經(jīng)理交代的.應(yīng)收賬款的催收。12.配合工程部工程款項(xiàng)的支付，監(jiān)督管理工程部物資的使用。

　　13.完成總經(jīng)理交代的其他事項(xiàng)。

醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)2

　　1．嚴(yán)格遵守國(guó)家的財(cái)經(jīng)紀(jì)侓，熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。

　　2．負(fù)責(zé)門(mén)急診掛號(hào)、收費(fèi)工作，準(zhǔn)確掌握各類(lèi)醫(yī)保政策，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3．準(zhǔn)時(shí)到崗，按時(shí)交接班，落實(shí)首接負(fù)責(zé)制，不推諉病人，做好窗口服務(wù)工作。

　4、備足零錢(qián)，收付現(xiàn)金時(shí)唱收唱付，與病人當(dāng)面點(diǎn)清，開(kāi)具財(cái)政部門(mén)監(jiān)制的票據(jù)，票據(jù)打印清晰。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥費(fèi)用核對(duì)制度，憑處方和各種治療單核對(duì)電腦收費(fèi)記錄，并加蓋收費(fèi)公章。做到不錯(cuò)收、不少收、不漏收。

　　6．每日交班前要編制門(mén)診收入日?qǐng)?bào)表，當(dāng)日收入現(xiàn)金全部繳交財(cái)務(wù)部門(mén)。

　　7．每日盤(pán)點(diǎn)備用金，多繳少補(bǔ)，并做好盤(pán)點(diǎn)情況記錄工作。

　　8.認(rèn)真保管和使用收費(fèi)收據(jù)，不錯(cuò)用，不跳用。

某某醫(yī)院

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醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)3

　　1、收費(fèi)員工作必須細(xì)心負(fù)責(zé)，態(tài)度熱忱和蕩，手工收費(fèi)時(shí)字跡清楚，收據(jù)存根必須有收費(fèi)員的姓名；電腦收費(fèi)時(shí)，必須按操作規(guī)程掛號(hào)、收費(fèi)。

　　2.正確掌握收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉業(yè)務(wù)，減少差錯(cuò)，有錯(cuò)必糾。

　　3.收付現(xiàn)金必須唱收、唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，開(kāi)具收據(jù)，留有存根復(fù)核備査。

　　4.收費(fèi)員要建立交接班制度，交班時(shí)現(xiàn)金必須按規(guī)定收存好，及時(shí)交清收入和現(xiàn)金。

　　5.負(fù)責(zé)電腦及打印機(jī)的維護(hù)。

某某醫(yī)院

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醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)4

　　1、格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定的.限額，確保現(xiàn)金的安全。

　　2、好欠費(fèi)部門(mén)的催交工作，減少呆賬、死帳。

　　3、主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。

　　4、月做好對(duì)上級(jí)的交賬、轉(zhuǎn)賬、報(bào)賬任務(wù)。

　　5、持科室的衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責(zé)。

醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)5

　　1、門(mén)診收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理門(mén)診病員掛號(hào)和醫(yī)藥費(fèi)收取工作。

　　2、收費(fèi)人員工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明，耐心解釋?zhuān)�不刁難，不推諉病人;熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，努力提高工作效率，縮短病人等待時(shí)間。

　　3、收費(fèi)員每天提前半小時(shí)開(kāi)始掛號(hào)，錄入掛號(hào)單時(shí)，必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實(shí)準(zhǔn)確;在收到病人交付現(xiàn)金時(shí)，要唱收、唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，如有退費(fèi)，需經(jīng)院長(zhǎng)簽字后方可辦理。。

　　4、收費(fèi)人員應(yīng)在每天下午按時(shí)結(jié)帳，核對(duì)所開(kāi)收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符，將款項(xiàng)及時(shí)送存銀行，不得借支、不得挪用和坐支，憑打印的.門(mén)診收入日?qǐng)?bào)表，到財(cái)會(huì)科報(bào)賬。

　　5、收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)、短款時(shí)，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，及時(shí)查明原因，長(zhǎng)款退還病人或交財(cái)務(wù)部門(mén)作賬務(wù)處理，短款在認(rèn)真查明原因后，報(bào)財(cái)會(huì)科主任審查處理，長(zhǎng)、短款要嚴(yán)格分開(kāi)，不能以長(zhǎng)補(bǔ)短。

　　6、收費(fèi)收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理，個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，正確使用，不準(zhǔn)丟失，不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù); 各種收據(jù)必須按日期、編號(hào)順序使用，不得中斷或間斷;凡寫(xiě)錯(cuò)作廢的收據(jù)，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫(xiě)明注銷(xiāo)的原因。

　　7、收費(fèi)人員必須堅(jiān)守崗位，工作時(shí)間不得擅自離崗，嚴(yán)禁室內(nèi)會(huì)客，不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi)、填寫(xiě)收據(jù)，否則追查處理。

　　8、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。

醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)6

　　一、層級(jí)關(guān)系

　　1、直接上級(jí);資產(chǎn)部經(jīng)理

　　2、直接下級(jí):資產(chǎn)部主管

　　二、任職要求

　　1、23歲以上

　　2、熟悉各種相關(guān)法律、法規(guī)

　　3、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以身作則,監(jiān)督安排各崗位的工作職責(zé);

　　三、崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)辦公室的`管理及公司內(nèi)勤的管理工作。

　　2、了解部門(mén)內(nèi)員工思想工作動(dòng)態(tài),幫助解決工作難題。

　　3、負(fù)責(zé)本部門(mén)的工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章值得等各類(lèi)起草文件的預(yù)審。

　　4、安排、檢查員工全面履行各自職責(zé)。

醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)7

　　1、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定的'限額，確�，F(xiàn)金的安全。

　　2、做好欠費(fèi)部門(mén)的催交工作，減少呆賬、死帳。

　　3、除主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。

　　4、每月做好對(duì)上級(jí)的交賬、轉(zhuǎn)賬、報(bào)賬任務(wù)。

　　5、保持科室的衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責(zé)。

醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)8

　1.門(mén)診收費(fèi)員在醫(yī)院財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)下，做好收費(fèi)和門(mén)診結(jié)算工作。收費(fèi)人員要嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，熟練掌握本單位電腦收費(fèi)系統(tǒng)操作及本單位執(zhí)行的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)必做到快而準(zhǔn)，減少病人的排隊(duì)交費(fèi)時(shí)間，門(mén)診收費(fèi)員能準(zhǔn)確按處方項(xiàng)目收費(fèi)。

　　2.門(mén)診收費(fèi)員負(fù)責(zé)處理門(mén)診病人各類(lèi)款項(xiàng)的收取、核算、結(jié)算等。做到科目準(zhǔn)確，數(shù)字清楚，字跡清晰，收費(fèi)憑證完整，裝訂整齊，收費(fèi)員當(dāng)天收到的現(xiàn)金收入當(dāng)日存入醫(yī)院在銀行開(kāi)設(shè)的賬戶(hù)，做到日清、日結(jié)、日對(duì)，堅(jiān)持每日清庫(kù)，禁止積壓。當(dāng)日現(xiàn)金不得留存在單位收費(fèi)室，若因此造成的'損失，由本人負(fù)責(zé)；不得挪用公款，不得弄虛作假，不得借款給任何人。

　　3.收費(fèi)員要對(duì)自己使用的印章、醫(yī)療收費(fèi)收據(jù)、帳單以及現(xiàn)金負(fù)責(zé)，必須妥善保管，嚴(yán)加防范，防止失竊。

　　4.收費(fèi)員必須要以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度待人，不與交費(fèi)人爭(zhēng)吵，對(duì)交費(fèi)人的詢(xún)問(wèn)要耐心解答，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，保持科室安靜，禁止喧嘩說(shuō)笑，收費(fèi)中要思想集中、堅(jiān)持唱收唱付，收、付款當(dāng)面點(diǎn)清，否則與患者發(fā)生糾紛要追究收費(fèi)員責(zé)任。

　　5.每日終了，門(mén)診收費(fèi)員將當(dāng)日收費(fèi)金額進(jìn)行匯總，正確地編制門(mén)診結(jié)算報(bào)表并及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)科，一式二聯(lián)，連同現(xiàn)金或銀行解款

　　單交財(cái)會(huì)部門(mén)出納員，日?qǐng)?bào)表由財(cái)務(wù)科相關(guān)人員核對(duì)認(rèn)可并簽字后，一聯(lián)留門(mén)診收費(fèi)處作為交款收據(jù)，一聯(lián)留存會(huì)計(jì)記帳。

　　6.收費(fèi)票據(jù)的使用，必須專(zhuān)人專(zhuān)用，不互相串用，否則追查票據(jù)人

　　的責(zé)任。

　　7.收費(fèi)票據(jù)要按規(guī)定順序使用，上下聯(lián)內(nèi)容金額必須相符相等，如

　　發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假要嚴(yán)厲處罰，作廢的單據(jù)要在廢票上注明“作廢”字樣，不得隨意撕毀。

XXX

醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)9

　　描述：

　　1.負(fù)責(zé)醫(yī)院收費(fèi)窗口日常收款工作；

　　2.解答病人提出的有關(guān)費(fèi)用問(wèn)題及查詢(xún)；

　　3.做好醫(yī)保劃卡記賬和日常收款工作；

　　4.負(fù)責(zé)退費(fèi)手續(xù)辦理；

　　5.負(fù)責(zé)保管各種票據(jù)、現(xiàn)金和印章。

　　職位要求：

　　1.財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證；

　　2.熟悉本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，能熟練操作計(jì)算機(jī)；

　　3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)10

　　一、層級(jí)關(guān)系

　　1、直接上級(jí):資產(chǎn)部副經(jīng)理

　　2、直接下級(jí):資產(chǎn)部辦公室文員、收費(fèi)員、管理員

　　二、任職要求

　　1、男女不限,23歲以上

　　2、中專(zhuān)學(xué)歷以上,熟悉相關(guān)工作知識(shí),一年以上工作經(jīng)驗(yàn)

　　三、崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助副經(jīng)理及經(jīng)理處理日常工作。

　　2、協(xié)助副經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門(mén)的工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章值得等各類(lèi)起草文件的預(yù)審。

　　3、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置交辦的'其他工作。

醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)11

　�。�、負(fù)責(zé)病人入院登記、收取病人住院預(yù)交款、輔助檢查記費(fèi)、出院結(jié)帳工作，協(xié)助病房進(jìn)行欠費(fèi)催收，清理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中空白戶(hù)頭。住院收費(fèi)處組長(zhǎng)協(xié)助財(cái)務(wù)科長(zhǎng)管理組內(nèi)日常事務(wù)，督促各工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

　�。�、不斷提高政治思想覺(jué)悟，保衛(wèi)國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全。

　�。�、牢固樹(shù)立以病人為中心的思想，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，使用禮貌用語(yǔ)，儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。

　　４、按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理組織收入，準(zhǔn)確收取各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)收不漏。 主動(dòng)備好小鈔，工作中唱收唱付。

　�。�、遵紀(jì)守法，遵守紀(jì)律，不遲到不早退，不串崗，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　６、遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)及電腦操作水平，打的'準(zhǔn)、收的快，確保工作質(zhì)量。

　�。贰⑹煜�、掌握醫(yī)保政策，準(zhǔn)確結(jié)算基本醫(yī)保、農(nóng)保等各類(lèi)病人費(fèi)用，耐心解釋病人關(guān)于費(fèi)用、醫(yī)保政策等方面的凝問(wèn)。

　�。浮�嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)金管理制度、欠費(fèi)管理制度、退款制度，對(duì)帳制度、交帳制度，交接班制度。

　�。�、愛(ài)護(hù)機(jī)器，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保機(jī)器安全完好。

　　10、每天清點(diǎn)所收現(xiàn)金，日清月結(jié)， 發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款，分析原因，如實(shí)上報(bào)。

　　11、妥善保管各種記費(fèi)資料，不得遺失。

　　12、搞好科室之間的溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

　　13、提前１０分鐘到崗，作好上班前相關(guān)準(zhǔn)備工作。

　　14、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)

醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)12

　　1、收費(fèi)人員工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度和藹,語(yǔ)言文明，耐心解釋?zhuān)�不刁難，不推諉病人；熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，努力提高工作效率，縮短病人等待時(shí)間。

　　2、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實(shí)每天的.工作任務(wù)。

　　3、當(dāng)有車(chē)主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí)，向車(chē)主耐心解釋?zhuān)�文明熱情的服�?wù)。

　　4、在停車(chē)場(chǎng)道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，對(duì)繳費(fèi)客人要禮貌解釋?zhuān)�及時(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處安排維護(hù)人員立即處理。

　　5、負(fù)責(zé)日常停車(chē)場(chǎng)道閘系統(tǒng)清潔護(hù)理工作，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處處理。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)13

　　（一）、在財(cái)務(wù)科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)用住院收費(fèi)信息系統(tǒng)做好住院收費(fèi)、結(jié)算及報(bào)表工作。要熟悉計(jì)算機(jī)性能，愛(ài)護(hù)設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，能處理工作中出現(xiàn)的小問(wèn)題，做到專(zhuān)機(jī)專(zhuān)用，不得做其他之用。

　�。ǘ�）、辦理住院病人要先收預(yù)交押金或記賬單，并根據(jù)病情妥善安排。

　�。ㄈ�）、凡病區(qū)、科室送來(lái)的.住院病歷、醫(yī)囑，須及時(shí)核對(duì)并作補(bǔ)充記賬錄入，不得錯(cuò)分或丟失。

　　（四）、實(shí)行住院病人費(fèi)用一日清單制度。住院病人的住院費(fèi)用每天結(jié)算向病人公布，及時(shí)打印催款通知單，通知病區(qū)負(fù)責(zé)人及病人家屬交款。

　�。ㄎ澹�、對(duì)住院病人費(fèi)用要嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算，不得隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁多收、少收或漏收。

　�。�六）、對(duì)出院病人費(fèi)用的結(jié)算，時(shí)間要抓緊，費(fèi)用要算準(zhǔn)，在結(jié)清費(fèi)用后方可出據(jù)出院證明。

　�。ㄆ撸�、保護(hù)資金安全，每日要規(guī)定時(shí)間將所收的支票現(xiàn)金一并上繳財(cái)務(wù)科。

　�。ò耍�、負(fù)責(zé)通知死亡病人家屬及時(shí)結(jié)算住院費(fèi)用。

　�。ň牛�、按時(shí)做出日?qǐng)?bào)、旬報(bào)、月報(bào)表，并分別經(jīng)制表人、復(fù)核人、負(fù)責(zé)人簽章后報(bào)送財(cái)務(wù)科。

　�。ㄊ�）、及時(shí)記好各種賬簿，每月與財(cái)務(wù)科核對(duì)發(fā)生額、余額，做到賬賬相符。

　�。ㄊ�一）、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)14

　　一、門(mén)診收費(fèi)處、住院處組長(zhǎng)職責(zé)

　　（一）、在財(cái)務(wù)科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，做好門(mén)診收費(fèi)處、住院處收費(fèi)、及管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕不合理收費(fèi)。

　�。ǘ�）、執(zhí)行《門(mén)診收費(fèi)工作制度》、《住院處工作制度》，不斷改進(jìn)工作，提高工作效率，指導(dǎo)工作人員完成各項(xiàng)任務(wù)。

　�。ㄈ�）、做好思想政治工作，教育全體同志廉潔勤政，嚴(yán)格遵守國(guó)家的財(cái)政制度、法令和有關(guān)法規(guī)，敢于同違反制度的現(xiàn)象做斗爭(zhēng)，模范地遵守職業(yè)道德規(guī)范。

　�。ㄋ模�、定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　�。ㄎ澹�、掌握各臨床科室業(yè)務(wù)開(kāi)展基本情況，主動(dòng)與各科室聯(lián)系，相互配合，提高服務(wù)質(zhì)量，提高病人滿(mǎn)意度。

　�。�六）、及時(shí)審查相關(guān)日?qǐng)?bào)表，做到數(shù)字準(zhǔn)確、書(shū)寫(xiě)正規(guī)，醫(yī)保醫(yī)療結(jié)賬、報(bào)賬及時(shí)，賬賬相符。

　�。ㄆ撸�、組織病人欠款情況排查，并按要求做好病人欠費(fèi)的催收工作。病人住院期間發(fā)生欠費(fèi)要及時(shí)通知臨床科室催交。

　　（八）、做好會(huì)計(jì)檔案。資料的'收集、整理、保存、移交工作。

　　二、門(mén)診收費(fèi)員職責(zé)

　�。ㄒ唬�、在財(cái)務(wù)科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)用門(mén)診收費(fèi)信息系統(tǒng)做好門(mén)診收費(fèi)、結(jié)算及報(bào)表工作。要熟悉計(jì)算機(jī)性能，愛(ài)護(hù)設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，能處理工作中出現(xiàn)的小問(wèn)題，做到專(zhuān)機(jī)專(zhuān)用，不得做其他之用。

　�。ǘ�）、按規(guī)定價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。

　�。ㄈ�）、收付現(xiàn)金做到唱收唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，開(kāi)出收據(jù)，留有存根。做到日清日結(jié)，及時(shí)將日?qǐng)?bào)表和款項(xiàng)交財(cái)務(wù)科出納員、收入會(huì)計(jì)審核登記。使用收據(jù)要按順號(hào)領(lǐng)用。

　�。ㄋ模�、嚴(yán)格交接班手續(xù)，當(dāng)班的問(wèn)題由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)解決。

　�。ㄎ澹�、做好防盜工作，每日按規(guī)定將收的支票和現(xiàn)金一并上繳。留存少量零款不得超出規(guī)定限額，不得私留公款或轉(zhuǎn)借他人，不得私留病人收據(jù)。保管好款項(xiàng)、收據(jù)和收費(fèi)專(zhuān)章，收費(fèi)專(zhuān)章不得轉(zhuǎn)借他人和作非收費(fèi)業(yè)務(wù)使用。

　�。�六）、如發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款、短款現(xiàn)象，不得自行以長(zhǎng)補(bǔ)短，應(yīng)將長(zhǎng)短款情況分別登記，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)酌情處理。

醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)15

　　一、層級(jí)關(guān)系

　　1、直接上級(jí);資產(chǎn)部主管

　　2、直接下級(jí):無(wú)

　　二、任職要求

　　1、男女不限,23歲以上

　　2、中專(zhuān)學(xué)歷以上,熟悉相關(guān)工作知識(shí),一年以上工作經(jīng)驗(yàn)

　　三、崗位職責(zé)

　　1、必須熟知自己所分管區(qū)域的基本情況(戶(hù)數(shù)、結(jié)構(gòu)、戶(hù)型、面積、租戶(hù)姓名、家庭成員、租戶(hù)職業(yè)、聯(lián)系方式等)。

　　2、每天不少于二次巡視檢查分管區(qū)域樓房和公共設(shè)施,做好巡查記錄與工作日記,并負(fù)責(zé)樓房和環(huán)境衛(wèi)生的檢查以及監(jiān)督工作

　　3、熱情接待并陪同租戶(hù)驗(yàn)房,協(xié)調(diào)各部門(mén)按時(shí)保質(zhì)地做好整改工作,做好未交房和空置房的管理,并負(fù)責(zé)保管好公共用房、場(chǎng)所鑰匙的管理工作。

　　4、對(duì)租戶(hù)的咨詢(xún),投訴要熱心接待,做好記錄,及時(shí)處理,定期上門(mén)回訪(fǎng),征求租戶(hù)對(duì)管理工作的看法和意見(jiàn),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法。

　　5、按時(shí)收取租金,物業(yè)管理費(fèi)、采暖費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用,收費(fèi)率應(yīng)達(dá)到90%以上。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)樓房的.定期維修保養(yǎng),及時(shí)收集各種資料、歸檔并妥善保管。

　　7、及時(shí)完成上級(jí)主管交辦的其他任務(wù)。

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