家裝業(yè)務員工作職責

時間：2025-12-11 13:43:59 好文我要投稿

家裝業(yè)務員工作職責匯總【15篇】

家裝業(yè)務員工作職責1

　　一、嚴格遵守國家法律及公司的規(guī)章制度;

家裝業(yè)務員工作職責匯總【15篇】

　　二、每一位業(yè)務員都應具有高度的'職業(yè)道德及敬業(yè)精神，在小區(qū)內時刻維護公司利益和公司形象，不得泄露公司機密;

　　三、每一位業(yè)務員必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設計師溝通的情況如實上報給區(qū)域經(jīng)理。

　　四、每日了解自己提供給營銷組長的反饋情況;

　　五、日常工作管理

家裝業(yè)務員工作職責2

　　1、負責公司的業(yè)務推廣；

　　2、根據(jù)市場推廣計劃，完成部門業(yè)績指標；

　　3、負責家裝市場開拓維護；

　　4、家裝重點的`小區(qū)開發(fā)維護；

　　5、對建材類感興趣，有一定了解；

　　6、管理客戶關系以及老客戶的長期維護；

　　7、整裝公司渠道拓展；

　　8、領導安排的其他工作。

家裝業(yè)務員工作職責3

　　1、對接裝飾公司、設計公司，對現(xiàn)有家裝渠道進行維護、跟蹤、協(xié)調；

　　2、及時解決客戶問題，提升客戶的滿意度，提升渠道客戶的.銷售額；

　　3、配合公司營銷策略實施，對個人負責渠道客戶的營銷活動的下達執(zhí)行；

　　4、收集市場同行業(yè)信息，參與有關公司產(chǎn)品的發(fā)布、展會等活動；

　　5、完成上級領導安排的各項事務。

家裝業(yè)務員工作職責4

　　1、負責家裝裝修業(yè)務;

　　2、以互聯(lián)網(wǎng)+電話+小區(qū)拜訪的方式與客戶溝通，了解和發(fā)掘客戶需求，為客戶匹配需求，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務;

　　3、積極完成公司下達的個人經(jīng)營指標，保證信息的'有效;

　　4、定期向上級匯報，自己的業(yè)務進展情況并建立客戶資料檔案;

　　5、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務

　　6、努力配合設計師對業(yè)務信息的反饋與跟進，參與談單，提高簽單率;

　　7、負責公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度;

家裝業(yè)務員工作職責5

　　1.負責裝飾公司設計師和高端工作室拓展，采集、分析和合作評估。

　　2.負責與設計師簽訂合作協(xié)議，并及時跟進設計師報備，以促成客戶訂單。

　　3.負責現(xiàn)有裝飾公司、個人工作室資源的維護工作，建立長期合作伙伴關系。

　　4.制定拜訪計劃，合理安排時間

　　5.積極開展產(chǎn)品推廣活動，了解用戶的新需求，宣傳公司的`新產(chǎn)品。

家裝業(yè)務員工作職責6

　　1、通過各種渠道(掃樓、活動、單頁、其他)向客戶展示公司，挖掘市場資源，發(fā)掘潛在客戶;

　　2、負責線下活動組織實施;

　　3、開發(fā)銷售渠道，擴大區(qū)域市場;

　　4、通過自身的社交、資源、渠道、人脈發(fā)掘潛在客戶及需求;

　　5、負責客戶邀約，解決客戶疑問達成簽單;

　　6、維護、管理客戶關系，建立戰(zhàn)略及長期合作關系。

家裝業(yè)務員工作職責7

　　1.小區(qū)/樓盤開發(fā)，建裝修咨詢群等，接受業(yè)主咨詢，尋找有裝修需求的客戶;

　　2.負責邀約客戶進店，接待客戶，介紹公司優(yōu)勢及裝修流程;

　　3.陪同設計師去房屋現(xiàn)場驗房和量房，收集準確的房屋信息和尺寸，協(xié)助設計師談單，促成裝修合同簽定。

家裝業(yè)務員工作職責8

　　1。通過各種渠道及方式開發(fā)新客戶，負責公司產(chǎn)品的.銷售及推廣；

　　2。根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

　　3。負責市場信息收集及競爭對手的分析；

　　4。負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務；

　　5。管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃；

　　6。維護老客戶關系，發(fā)現(xiàn)客戶需求，達成銷售任務。

家裝業(yè)務員工作職責9

　　1、與目標客戶及新開發(fā)客戶進行有效溝通，按公司要求記錄拜訪信息;

　　2、收集、分析其它品牌(競品)的終端活動信息;

　　3、加強對團購客戶的周期拜訪與公司產(chǎn)品活動宣傳;

　　4、完成客情開發(fā)和銷售任務。

家裝業(yè)務員工作職責10

　　1、負責各類家裝公司客戶的開發(fā)與維護工作；

　　2、協(xié)助家裝公司上樣、培訓等服務，引導客戶主推我司產(chǎn)品，提升日豐產(chǎn)品在家裝渠道的影響力。

　　3、積極做好各類客戶服務與市場管理工作，不斷提升客戶滿意度和產(chǎn)品的市場占有率；

　　4、完成所轄區(qū)域內產(chǎn)品銷售，跟蹤及售后服務工作，完成公司下達的'客戶開發(fā)指標及銷量指標。

家裝業(yè)務員工作職責11

　　1、開發(fā)、維護裝修公司，和家裝公司建立長期合作關系，并能根據(jù)公司提供的'資源，獨立處理和解決所負責工作中遇到的問題;

　　2、開發(fā)、維護設計師渠道，搜集潛在資料并進行溝通，開發(fā)新客戶;

　　3、為客戶提供專業(yè)的咨詢，配合部門經(jīng)理，協(xié)助設計師一起完成客戶洽談，促成簽單成功;

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

家裝業(yè)務員工作職責12

　　1、負責客戶開發(fā)、邀約、接待、維護的工作執(zhí)行，完成銷售目標；

　　2、開拓樓盤新資源，了解樓盤情況，有效開發(fā)和維護小區(qū)客戶資源；

　　3、配合設計師到工地進行量房；

　　4、及時跟進項目的結算和收款工作。

　　5、定期回訪已建立合作關系的客戶，維持良好的.客戶關系，促成二次合作。

家裝業(yè)務員工作職責13

　　1、負責所轄家裝渠道客戶、代理商的相關管理、支持及銷售工作;

　　2、在代理制度的基礎上協(xié)助完善代理商管理體系、支持體系、培訓體系及銷售體系;

　　3、負責所轄家裝渠道客戶、代理商及其業(yè)務團隊、代理商客戶業(yè)務團隊的培訓;

　　4、及時跟蹤及處理客戶反饋，維護良好的`客情關系;

　　5、收集客戶信息和市場信息，挖掘市場需求;

　　6、幫助客戶進行活動策劃、執(zhí)行及相應支持;

　　7、負責聯(lián)絡溝通客戶，整理客戶資料，完成相關銷售報表;

　　8、負責整理相關資料、協(xié)議等文件并進行存檔管理;

　　9、協(xié)助渠道拓展部門招募代理商開發(fā)客戶;

　　10、協(xié)助運營經(jīng)理完善部門規(guī)章制度、業(yè)務流程與規(guī)范。

家裝業(yè)務員工作職責14

　　1 熟悉公司業(yè)務工作流程和操作規(guī)范。

　　2 熟悉施工合同和設計協(xié)議的各項條款。

　　3 掌握公司各項政策和洽談技巧。

　　4 掌握施工合同和設計協(xié)議的內容及文本書寫格式、傳遞簽收原則。

　　5 正確填寫施工合同和設計協(xié)議，不得故意空項。

　　6 熟悉、理解家庭裝潢工程費用項目的組成與主要計算規(guī)則。

　　7 正確理解和解釋家庭裝潢中的材料費、人工費、管理費、設計費、清潔費、搬運費、運輸費、甲供材料保管費、配套施工費、稅金的收費依據(jù)。其中人工費除根據(jù)項目設立，參考行業(yè)協(xié)會最新指導價執(zhí)行外，還包括施工易損易耗小機具使用費損耗費;其中管理費包括管理人員工資、辦公費、差旅交通費、固定資產(chǎn)使用費、工具、;量具使用費、檢測費、勞動保險費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、財產(chǎn)保險費和財務費等。

　　8 了解、熟悉公司預算系統(tǒng)。

　　9 熟悉家庭裝潢工程的工藝流程及各施工項目實施所需的時間。

　　10 掌握家庭裝潢工程質量保修的`內容、范圍。

　　11 熟悉保修期限：隱蔽工程保修5年，其他工程保修2年。

　　12 熟悉民事法律與工程建設相關的主要內容：工程建設法律關系的構成要素，代理的法律規(guī)定，訴訟時效的規(guī)定。

　　13 熟悉上海市家裝行業(yè)服務標準和驗收標準、規(guī)范達標的標準。

　　14 熟悉主要裝潢材料的性能、規(guī)格、使用范圍、價格和環(huán)保情況等。

　　15 具有建筑識圖、建筑結構、室內裝潢的基本知識。

　　16 了解新材料的工藝性能、規(guī)格、適用范圍、價格和環(huán)保情況等。

　　17 了解相關的財務知識：支票的書寫要求、有效期、傳遞要求，收據(jù)和發(fā)票填寫的格式、傳遞要求等。

　　18 了解工程施工安全技術知識。

　　19 了解空氣檢測的基本概念、要素、實施規(guī)定