保安管理制度優(yōu)秀[15篇]
在現(xiàn)實社會中，制度使用的情況越來越多，制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的保安管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
![保安管理制度優(yōu)秀[15篇]](/pic/00/d6c6b6c803_6136d9e1da57e.jpg)
保安管理制度1
一�？陬^警告。并處以10元罰款。
崗上姿態(tài)不佳者（蹲、靠、倚）。
看書、看報、看刊物、聽廣播。干與工作無關(guān)之事者。
對客人態(tài)度生硬，語言不文明者。
著裝不整，工作松散者。
寫字樓大堂保安人員7:00-23:00進入收發(fā)室者。
工作不主動，對交辦事項辦事不力者。
不按時到崗訓(xùn)練，進行培訓(xùn)者。
二。書面警告，并處以20元罰款
在任何崗位扎推、聊天、嘻笑打斗。
不得擅自脫崗、串崗、漏崗。
不認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不管不問造成嚴(yán)重后果者。
到大廈內(nèi)各商店、單位（管理處）打電話聊天者。
不服從班長命令者（造成嚴(yán)重后果者給予除名）。
各班必須24小時有外圍崗。
在公共場所吸煙者。
三。嚴(yán)重書面警告，并罰款50元。
上班時間睡覺者。
在大廈內(nèi)隨意小便者。
上班前飲酒者，不準(zhǔn)上崗，并計曠工一日。
弄虛作假，提前簽登及后補巡邏記錄者。
故意違反公司規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者。
擅離職守，造成嚴(yán)重后果者。
四。凡有以下情節(jié)者除名
上班時間飲酒、下棋、打牌、聚賭者。
故意破壞公共財產(chǎn)、大廈設(shè)施者，按物品原價之三賠償。
搞幫派、小團體活動，誣告打擊他人者。
年累計曠工三日。事假月累計三天者（特殊情況除外）。
無故違抗公司領(lǐng)導(dǎo)指派的工作，經(jīng)勸阻仍不聽者。
年累計二次嚴(yán)重書面警告者。
侮辱、毆打客人、同事或管理人員，情節(jié)嚴(yán)重者。
擅自向客人或工人索取金錢、財物者。
行為不檢，盜竊同仁或公司財物者。
五。對班長要求
每天接班后十五分鐘內(nèi)必須把排班表交至管理處，下班前必須將巡樓時間記錄表、巡樓報表、日報表、物品放行單及意外報告交至管理處。違者書面警告一次開罰款20元，第二次嚴(yán)重書面警告交罰款50元，第三次降職。
班長在檢查工作中，凡不認(rèn)真檢查，遺漏情況造成不良后果書面警告一次并罰款20元。
每小時巡視所有崗位一次，所帶對講機不得關(guān)閉，違者口頭警告一次并罰款10元。
班長巡視后應(yīng)在各區(qū)大堂辦工，隨意離開者口頭警告一次并罰款10元。
不能很好地把管理公司的`工作意圖和各項管理規(guī)定理解并貫徹執(zhí)行下去，影響管理公司工作進度者降級并罰款100元。
對下屬人員督導(dǎo)不周，發(fā)生事端或重大事件者降級并罰款100元。
六。處罰措施
所有罰款按累計次數(shù)成倍進行處罰。
所有保安員每月罰款累計超過150元者（包括150元）除名。
每班每月罰款總金額累計超過300元的班長降為隊員。
班長罰款金額按全班累計罰款總金額的。20%給予處罰（班長個人罰款除外）。
以上所有警告罰款，被處罰人員必須簽字認(rèn)可，否則視為自動辭職。
保安管理制度2
一、管理辦法
�。ㄒ唬┍０踩藛T要嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安工作條例》、《保安服務(wù)協(xié)議書》等規(guī)章制度，恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
（二）保安人員要做到二十四小時輪留值勤，每兩小時巡視巡邏全公司一次。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、偷竊等行為，要及時制止和向上級匯報并作好記錄。
發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故，應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施，并及時向公安機關(guān)報案。發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)違規(guī)行為，要及時向主管部門匯報，協(xié)助處理。
�。ㄈ┍０踩藛T必須出門站崗值勤。
�。ㄋ模┚l(wèi)室要保持干凈和安靜，物品放置應(yīng)定位規(guī)范，不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無關(guān)人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者，視情節(jié)輕重，嚴(yán)肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴，不文明不禮貌，故意刁難員工或外來人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照雙方協(xié)議書有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
�。ㄎ澹﹪�(yán)格執(zhí)行員工出入制度。當(dāng)班員工原則上不得離開公司（含工程建設(shè)工地），確需外出，應(yīng)如實填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經(jīng)理以下員工外出，須由所在部門經(jīng)理審批；部門經(jīng)理以上員工外出，須經(jīng)總經(jīng)理室審批；不符合上述手續(xù)者，保安不準(zhǔn)放行。強行外出者，應(yīng)立即上報人事行政部。外來人員因公務(wù)需進公司，經(jīng)被訪人同意，憑有效證件，準(zhǔn)確填寫會客單后，佩戴"來賓證"方可進公司；會客結(jié)束后，憑被訪人簽字的會客單，歸還"來賓證"后，方能離開公司。外來人員一時沒有聯(lián)系上被訪人，可在警衛(wèi)室內(nèi)的。會客室或指定地方等候。嚴(yán)禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進入公司。
�。┕締T工上班時間不得進行私人會客，特殊情況須經(jīng)所屬部門領(lǐng)導(dǎo)同意，但只能在警衛(wèi)室內(nèi)的'會客進行。
�。ㄆ撸┮鹿诓徽�、穿拖鞋、穿背心、短褲者，不得進入公司內(nèi)。
�。ò耍﹪�(yán)格執(zhí)行物資管理規(guī)定，任何物資出入公司均需辦理有關(guān)手續(xù)。凡協(xié)作單位、施工單位的非本公司物資，進入公司時，需在警衛(wèi)室登記，末經(jīng)登記的物資不得放行；凡購買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運出公司須持有財務(wù)部出具的出門證，經(jīng)核對無誤后方可放行；凡節(jié)假日、上班前、下班后，因工作急需外出加工的物資，須經(jīng)部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可放行。
�。ň牛﹪�(yán)格執(zhí)行車輛出入制度，外來車輛進公司需嚴(yán)格檢查，作好登記。摩托車、自行車（食堂購菜、送水車除外），一律不得入公司。本公司車輛外出須憑出車單，如無出車單，保安有權(quán)拒絕放行。副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)除外。車內(nèi)人員一律憑出門證（副總經(jīng)理以上車輛除外），否則不予放行。
�。ㄊ﹪�(yán)禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故離開公司。保安要作好違紀(jì)違規(guī)人員的登記，并及時向人事行政部上報。
�。ㄊ唬⿲`反本制度又不服從保安管理者，執(zhí)勤人員有權(quán)強制執(zhí)行，由此造成的一切后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
二、附則
�。ㄒ唬┍局贫鹊慕忉寵�(quán)屬人事行政部。
�。ǘ┍局贫茸怨贾掌饒�(zhí)行。
一、值班人員應(yīng)堅持崗位，不得隨意脫崗、離崗。
二、按規(guī)定對進入廠（庫）區(qū)人員、車輛進行登記。
三、夜班值班人員必須坐崗值班至晚10點。
四、生產(chǎn)區(qū)值班人員晚班后應(yīng)檢查各工庫房是否關(guān)窗落鎖。
五、協(xié)助有關(guān)部門做好治安、保衛(wèi)等工作
1、三星級小區(qū)保安人員實行24小時值班室值班制度，定時或不定時進行巡邏。
2、二星級小區(qū)站崗時間分為三個時段，分別為：早間段：6：00（夏季為05：00）—8：00；
午間段：11：00—13：00
晚間段：16：00—19：00（夏季為20：00）
5：00—22：00期間，不站崗時，保安人員采取在門口游動方式進行值班，不得進入值班室，違者按脫崗處理。
3、一星級小區(qū)站崗時間為：06：00（夏季為05：00）—21：00（夏季為22：00）
05：00—23：00期間，不站崗時，保安人員采取在門口游動方式進行值班，不得進入值班室，違者按脫崗處理。
4、本規(guī)定以上所指的夏季為每年的5月1日10月31日。
5、各管理處必須為巡邏人員劃分責(zé)任片區(qū)，實行24小時不間斷巡邏。
保安管理制度3
一、依照法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度對園區(qū)治安情況進行巡視檢查。
二、保安員實行24小時全天候巡邏服務(wù)，確保每班崗位人員不少于一人，巡邏不少于一次，堵截各類違法犯罪分子，確保轄區(qū)安全。
三、巡邏過程中，須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
四、對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患及時做出處理，并通過對講機向保安隊長或其他值班領(lǐng)導(dǎo)報告。
五、保安隊長負(fù)責(zé)治安巡邏的檢查、監(jiān)督工作，協(xié)助中心主任處理突發(fā)事件。
六、保安巡邏員在巡邏過程中應(yīng)多看、多聽、多嗅以確保完成巡邏任務(wù)。
七、嚴(yán)格執(zhí)行《保安巡邏規(guī)程》，對重點部位實施重點監(jiān)控，阻止閑雜人員在園區(qū)內(nèi)亂竄，阻止未經(jīng)許可的'人員進入園區(qū)重點要害部位。
八、注意來往人員的動向及攜帶物品，對可疑人員應(yīng)前往盤問、檢查證件，必要時可檢查所帶物品。
九、遇有盜竊、流氓違法犯罪分子，應(yīng)立即設(shè)法擒獲，并及時與有關(guān)部門聯(lián)系。
十、發(fā)現(xiàn)吵架時，應(yīng)予以勸止，發(fā)現(xiàn)大家斗毆等情況時應(yīng)及時報警。
十一、發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)立即組織撲救并迅速報警。
十二、接受住戶信息反饋，積極為住戶聯(lián)系，及時解決和協(xié)助處理入駐企業(yè)投訴和求助。十三、在執(zhí)勤過程中，當(dāng)保安隊長檢查到各崗位的保安員時，保安員應(yīng)向隊長或班長敬禮并匯報巡邏情況，保安隊長應(yīng)向保安員回禮。
十四、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，在接崗隊員尚未到崗時，原班隊員不得離開，可通過對講機系統(tǒng)向值班室或保安隊長查詢。
十五、巡邏隊員下崗后將巡視器材進行交接，并做好相關(guān)記錄。
保安管理制度4
一.總則
1.為保障園區(qū)的正常工作秩序，特制定本制度。
二.管理體制
1.本園區(qū)設(shè)專職門衛(wèi)或由前臺接待人員承擔(dān)門衛(wèi)職責(zé)。
2.對生產(chǎn)工廠、倉庫或其他辦公、經(jīng)營重地，建立門衛(wèi)值班制度。
三.管理內(nèi)容
1.凡出入本園區(qū)人員均須驗明身份，對來賓憑介紹人或證件填寫來客登記單后才允許入內(nèi)。來賓離開時，填寫離開時間。
2.人員攜帶物品出門，須憑行政部出具的出門證才予放行。
3.園區(qū)車輛、人員在上班時間外出，門衛(wèi)須過問并記錄出入時間。
4.人員因病離開，須將有關(guān)證明給門衛(wèi)交驗。
5.門衛(wèi)記錄員工遲到早退時間。
6.門衛(wèi)負(fù)責(zé)管理園區(qū)辦公場所的汽車場、自行車停放秩序。自行車進出辦公場所大門均應(yīng)下車推行。
7.門衛(wèi)仔細(xì)盤查欲進入辦公場所的'可疑人員，將其勸退，或報安保部門協(xié)助處理。
四.門衛(wèi)人員
1.門衛(wèi)屬園區(qū)安保部領(lǐng)導(dǎo)。
2.門衛(wèi)崗位職責(zé)另行規(guī)定。
3.門衛(wèi)的雇傭。
1).門衛(wèi)崗位可為臨時非正式員工，特殊情況為正式員工。
2).門衛(wèi)不宜招納退休的人員。為提升園區(qū)形象，增加其反應(yīng)、機動能力，應(yīng)招聘青壯年擔(dān)任。
保安管理制度5
物業(yè)保安崗位管理制度旨在確保小區(qū)的安全與秩序，為居民提供舒適的生活環(huán)境。該制度涵蓋了保安人員的'職責(zé)、行為規(guī)范、培訓(xùn)與考核、應(yīng)急處理等多個方面。
內(nèi)容概述：
1. 職責(zé)定義：明確保安人員的日常巡邏、出入口管理、監(jiān)控設(shè)備操作、異常情況報告等核心職責(zé)。
2. 行為規(guī)范：規(guī)定保安人員的行為準(zhǔn)則，包括著裝、禮儀、服務(wù)態(tài)度、保密義務(wù)等。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展：設(shè)立定期的技能和安全知識培訓(xùn)，提升保安人員的專業(yè)能力。
4. 應(yīng)急處理：制定緊急事件應(yīng)對預(yù)案，如火災(zāi)、盜竊、醫(yī)療急救等情況的處理流程。
5. 監(jiān)督與考核：設(shè)定詳細(xì)的績效評估標(biāo)準(zhǔn)，確保保安人員的工作質(zhì)量。
6. 法規(guī)遵守：強調(diào)遵守相關(guān)法律法規(guī)，如個人信息保護法、消防安全法規(guī)等。
保安管理制度6
公司保安部管理制度是確保企業(yè)內(nèi)部安全、秩序與穩(wěn)定的重要文件，它涵蓋了人員管理、設(shè)備配置、職責(zé)分工、應(yīng)急處理等多個方面，旨在建立一套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾頇C制，提升保安部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
內(nèi)容概述：
1. 人員招聘與培訓(xùn)：規(guī)定保安人員的入職條件、選拔流程及定期培訓(xùn)計劃，確保每位保安具備必要的'專業(yè)技能和素質(zhì)。
2. 職責(zé)劃分：明確保安隊長、值班保安、巡邏保安等崗位的職責(zé)，以便于責(zé)任落實和任務(wù)執(zhí)行。
3. 設(shè)備設(shè)施：規(guī)定保安部門所需的安全設(shè)備配置，如監(jiān)控系統(tǒng)、門禁設(shè)備、警報裝置等，并明確其日常維護和使用規(guī)定。
4. 工作規(guī)程：制定保安人員的日常工作流程，包括交接班程序、巡邏路線、異常情況報告等。
5. 應(yīng)急響應(yīng)：設(shè)定各類緊急情況下的應(yīng)對預(yù)案，如火災(zāi)、盜竊、人員沖突等，確保保安人員能夠迅速、妥善處理。
6. 審核與評估：設(shè)立定期的績效評估和部門審查機制，以監(jiān)控保安部的工作效果和改進空間。
保安管理制度7
XX辦事處機關(guān)大院門衛(wèi)管理制度 為加強對門衛(wèi)工作人員的管理，規(guī)范行為，明確職責(zé)，根據(jù)上級有關(guān)文件精神和有關(guān)規(guī)定，結(jié)合XX辦事處實際，特制定本制度。
一、工作守則
1、做到堅守崗位，文明服務(wù)，不得擅離職守，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù)，樹立高度的組織紀(jì)律觀念。
2、上崗時注意形象，統(tǒng)一穿著工作服，儀表端莊，精神飽滿，態(tài)度和藹，禮貌待人，不干與工作無關(guān)的'事，不隨便會客、聊天，不擅自把無關(guān)人員帶進機關(guān)，嚴(yán)禁在門衛(wèi)室內(nèi)進行上網(wǎng)、玩電腦游戲等娛樂活動。
3、全天24小時守衛(wèi)，遵守考勤制度，做到無遲到、早退、缺勤，因事、因病離崗或請假必須提前報告XX政務(wù)辦，經(jīng)批準(zhǔn)并確定代班人員后方可離開，不得擅離崗位。
4、值班室電話非工作原因原則上不能使用，以確保線路暢通。
二、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)機關(guān)大院內(nèi)的一切安全保衛(wèi)工作，忠于職責(zé)，勤巡勤查。防止無關(guān)人員和車輛進入機關(guān)院內(nèi)；對陌生人員或可疑人員要詢問，發(fā)現(xiàn)可疑人員要提高警覺，對可疑情況要及時報告。
2、嚴(yán)防閑雜人員進入大院推銷業(yè)務(wù)、亂竄或作案，維護機關(guān)大院內(nèi)治安和正常的辦公秩序。
3、加強防范檢查，要以防火、防盜、防破壞為主要內(nèi)容， 隨時巡查機關(guān)大院防火、防盜及防漏（水、電）情況，并填寫好巡查日志。每天要對辦公樓進行全面檢查，查看各辦公室和大堂的門窗、電
器是否關(guān)好，如發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的，要立即與相關(guān)辦公室或人員聯(lián)系，夜間要定時巡視機關(guān)大院。
4、嚴(yán)守大門，大門在辦公時間（7:30-18:00）要求電動閘門全閉，小門打開，非辦公時間（18:00-7:30）要求電動閘門及小門全閉。信訪樓側(cè)門要求在辦公時間（7:30-17:30）敞開，非辦公時間關(guān)閉。
5、熟悉XX辦事處機關(guān)人員、車輛等基本情況。在辦公時間要求對外單位及辦事群眾車輛和人員實行停車問詢制度，要求每輛外單位及辦事群眾車輛進入機關(guān)大院前停車，并由值班門衛(wèi)詢問其進入機關(guān)大院原因；另外，對于XX辦事處機關(guān)工作人員車輛，出入大門必須降低玻璃窗，表明機關(guān)工作人員身份，慢行進出機關(guān)大門。在非辦公時間及公休日，原則上禁止非機關(guān)大院單位及個人車輛在院內(nèi)停放，如有特殊情況另行處理，但必須到門衛(wèi)進行出入登記，不登記車輛一律禁止進入。每月將登記表報政務(wù)辦歸檔。
6、發(fā)現(xiàn)偷盜等違法犯罪分子，應(yīng)想方設(shè)法擒獲；如遇治安或刑事案件，要保護好現(xiàn)場，并立即報警和向政務(wù)辦報告。巡查中發(fā)現(xiàn)機關(guān)公物損壞時，要及時聯(lián)系有關(guān)人員檢修。發(fā)現(xiàn)火險迅速報警，并盡力組織撲救。
三、違規(guī)責(zé)任
門衛(wèi)人員對機關(guān)院內(nèi)安全負(fù)有直接責(zé)任，必須確保機關(guān)安全。一旦出現(xiàn)問題，要追究有關(guān)人員責(zé)任。在職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)失（盜）竊等安全保衛(wèi)問題，將視情節(jié)輕重給予處分。
保安管理制度8
為保證營業(yè)區(qū)域的正常運作，各餐區(qū)領(lǐng)班以上各人員必需對所屬工作部位進行定時檢查、巡察，詳細(xì)實施如下：
一、上崗前對交接班的檢查
1、上班次遺留問題。
2、本班出勤率。
3、預(yù)訂狀況及預(yù)定的菜單，有關(guān)vip客人的狀況。
4、營業(yè)用品的預(yù)備狀況。
5、有關(guān)珍貴物品的移交。
6、上級交辦，關(guān)照的特殊事宜。
二、對本班營業(yè)前的檢查。
1、工作人員到崗狀況。
2、當(dāng)餐預(yù)備狀況（即營業(yè)備料、推舉菜、酒水的配備，調(diào)味品預(yù)備）。
3、備用餐具、用具預(yù)備狀況。
4、用餐設(shè)備完好程序（照明、電源開關(guān)、空調(diào)、服務(wù)車等）。
5、營業(yè)場所的清潔程度。
6、營業(yè)家私的的完好。
7、對管轄區(qū)域的整體形象檢查。
三、對本班營業(yè)當(dāng)值的巡察。
1、客流量及其分布。
2、當(dāng)區(qū)員工的工作狀況。
3、當(dāng)區(qū)客人的就餐反應(yīng)。
4、保證服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。
5、準(zhǔn)時處理客人的投訴和突發(fā)大事。
6、聽從上級臨時調(diào)配。
四、對本班營業(yè)后的巡察。
1、營業(yè)后的.收尾工作。
2、對珍貴物品的清點的回收、存放。
3、營業(yè)后人員作息狀況及值班支配。
4、檢查電、煤氣、火、水、門鎖等平安措施的執(zhí)行狀況。
5、做好工作記錄，考勤記錄，員工工作評估。
6、當(dāng)日報表的編制。
留意事項：
1、對巡察須有書面記錄。
2、待處理事宜若超越本崗位職權(quán)范圍，必需準(zhǔn)時上報上級，不得延誤時間或隱瞞事實。
3、對投訴或突發(fā)大事必需具體填寫有關(guān)報告。
4、上述巡察制度，必需嚴(yán)格執(zhí)行，按事實照實記錄。
工廠保安管理制度保安人員在公司中代表公司形象的一面旗幟，門衛(wèi)保安的形象直接影響到來訪人員對公司印象的好壞；再者確保公司平安和防盜，維護公司利益，特制定本制度：、值班時要穿保安服并干凈，嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋上班。、不遲到、不早退、不擅自離崗，上班時間不能吃零食、看書報、打瞌睡；并按月對考勤打卡機的時間進行調(diào)對。、嚴(yán)格按訪客登記表來執(zhí)行來客登記和進出廠車輛的記錄。、必需對出廠車輛進行檢查防只必要（偷盜）現(xiàn)象的發(fā)生。、人員攜帶物品出廠，經(jīng)憑各部門出具的證明才予放行。、公司車輛、人員在上班時間外出，經(jīng)過問事由并記錄出這次美麗的我為您帶來了工廠保安管理制度通用3篇，盼望可以啟發(fā)、關(guān)心到大家。
保安管理制度9
第一條帶頭執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護公司利益，保護公司正常生產(chǎn)及員工安全。
第二條門衛(wèi)乃公司對外接待的窗口，門衛(wèi)人員應(yīng)特別注重自身形象，待人接物做到文明禮貌，工作場地保持清爽、整潔。
第三條一切外來機動車輛出廠門，要主動接受檢查，凡未做到者，門衛(wèi)有權(quán)處以50元以上罰款。
第四條上班時間概不會客，如有特殊情況，門衛(wèi)負(fù)責(zé)請示，批準(zhǔn)后可在門衛(wèi)接待室會客，但時間不宜過長。
第五條監(jiān)督員工上、下班打卡，決不允許替他人打卡。如發(fā)現(xiàn)，門衛(wèi)必須立即制止并報人力資源部經(jīng)理，公司將處以10—50元罰款，員工外出必須經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，憑出門證或假條出門聯(lián)方可出廠。
第六條門衛(wèi)人員必須忠于職守，堅守工作崗位，按時鎖門、開門，每晚巡視廠區(qū)不得少于三次，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時報告。
第七條密切關(guān)注車間上、下班人員動態(tài)，對違反公司制度的行為（如：在車間吸煙、將不良品扔出窗外、上班時間打架鬧事、吃東西、亂扔煙頭、果皮、紙屑等）應(yīng)立即制止，并上報公司領(lǐng)導(dǎo)處理。
第八條嚴(yán)禁無關(guān)人員在門衛(wèi)室逗留和閑聊。
第九條做好外來人員登記以及收、發(fā)文、郵件、報刊、雜志的.登記送達工作。第十條完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)
保安管理制度10
一、崗位職責(zé)
(一)、護管隊隊長崗位職責(zé)
1、主持全隊工作，堅決執(zhí)行管理處領(lǐng)導(dǎo)指令，帶領(lǐng)全隊人員依據(jù)各自職責(zé)，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。
2、熟悉護管各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握護管區(qū)內(nèi)的護管工作規(guī)律及特點，加強重點崗位的安全防范。
3、處事公道，言行文明，對自己的缺點勇于改正，虛心接受工作建議和意見。
4、做好護管隊的工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排)。
5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況。零點之后的夜間查崗每周不少于兩次。
6、每周召開例會一次，每半月召開隊務(wù)會一次。
7、及時做好護管員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及日�？己斯ぷ�。
8、帶領(lǐng)護管隊配合其他管理服務(wù)工作，制止、糾正各類違章行為。
9、負(fù)責(zé)全隊員工的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。
10、完成上級交辦的其他臨時任務(wù)。
(二)、護管員崗位職責(zé)
1、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，做到令行即止，遇事報告。
2、遵守國家法令、法規(guī)，做到依法辦事。
3、熟悉本崗位職責(zé)和工作秩序，圓滿完成工作任務(wù)。
4、監(jiān)守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防治安案件的發(fā)生。
5、積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù)，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的向管理處報告。
6、熟悉和愛護小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機電設(shè)備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的.使用方法。
7、積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范活動和行為，努力完成各項治安服務(wù)工作。
8、廉潔奉公，堅持原則，是非分明，敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭。
9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
(三)巡邏員崗位職責(zé)
1、熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各種設(shè)備、物品的位置，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動等可疑情況，立即查明報告。
2、檢查電線線路(目視檢查、禁止手動檢查)和水管道有無損壞，發(fā)現(xiàn)漏水(電)時，及時采取措施并報告。
3、巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，需立即查明情況并報告。
4、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時報告。
5、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子，即刻擒獲。
6、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為，要予以制止。
7、發(fā)現(xiàn)火警時，立即組織撲滅，并迅速報警。
8、發(fā)現(xiàn)可疑物品，要立即做安全處理，并報告有關(guān)部門。
9、驅(qū)趕亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。
10、巡視護管員各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題，認(rèn)真填寫巡邏簽到記錄。
11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫等違反小區(qū)管理規(guī)定的行為. (四)監(jiān)控員崗位職責(zé)
一、監(jiān)控人員工作應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)及時記錄異常情況，遇突發(fā)事件應(yīng)熟練操作云臺觀察，并做好錄像同時通報所部，嚴(yán)禁離崗、睡覺或做與值班無關(guān)的事情。
二、負(fù)責(zé)監(jiān)控小區(qū)(大廈)內(nèi)有無異常情況，并做好原始記錄，提供資料。
三、保持監(jiān)控室的整潔衛(wèi)生，愛護設(shè)備，保持設(shè)備清潔，完整好用，配合維修保養(yǎng)單位做好設(shè)備的維護，發(fā)生設(shè)備故障，第一時問通知維修人員到場處理。
四、學(xué)習(xí)掌握各種先進設(shè)備的性能，特點及使用方法，按規(guī)定程序操作監(jiān)控設(shè)備，并維護好設(shè)備，不準(zhǔn)私自外借任何器材。
五、做好機房保密工作，不得向無關(guān)人員透露監(jiān)控情況，嚴(yán)禁非工作人員進入監(jiān)控室。
六、完成上級交辦的其它任務(wù)。
二、制度規(guī)定
(一)、治安巡回檢查制度
1、小區(qū)設(shè)24小時巡邏護管隊，集中精力，提高警惕，防止不法分子盜竊破壞，確保住戶治安安全。
2、對小區(qū)巡邏檢查的護管隊員必須佩帶工作證，按規(guī)定的巡邏線巡邏，嚴(yán)禁單獨行為。
3、按照《小區(qū)治安巡邏記錄表》中所規(guī)定的內(nèi)容進行巡邏，在檢查中，發(fā)現(xiàn)險情，應(yīng)采取果斷的應(yīng)急處理措施，并及時上報管理處，在有關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)到達現(xiàn)場之前不能離開。
4、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品放置，如發(fā)現(xiàn)移動設(shè)備、物品的可疑情況，要立即查明，針對檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，應(yīng)通知及協(xié)助住戶、落實各項防范措施。
5、檢查消防器材有無損壞，如有損壞，必須立即報告領(lǐng)導(dǎo)，進行更換。
6、注意觀察過往人員情況及其攜帶的物品，如發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品，要選擇適當(dāng)?shù)牡攸c加以監(jiān)視，并及時報告領(lǐng)導(dǎo)，必要時要對其所帶物品進行檢查并做好登記。
7、夜間巡邏檢查，應(yīng)檢查清理閑散人員，防止不法分子盜竊、破壞，檢查火險隱患。
(二)、護管隊交接班制度
1、按時交接班，接班人員應(yīng)提前十分鐘到達崗位。接班人員未到前當(dāng)班人員不能離崗。
2、接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項。要做到“三明”：上下班情況明，本班接辦的事情明，物品器材清點明。
3、交班人在下班前必須填好值班記錄。應(yīng)做到“三清”：本班情況清，交接的問題清，物品、器械清。
4、當(dāng)班人員應(yīng)及時處理發(fā)現(xiàn)的問題，對不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。
5、交接時要做好記錄并簽名。
(三)、收費崗工作制度
一、服從班長領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，遵守工作紀(jì)律。
二、認(rèn)真執(zhí)行收費辦法、標(biāo)準(zhǔn)和程序，做到過而不漏、收而不貪、快而無誤。
三、著裝整潔，言行規(guī)范，禮貌待客，文明服務(wù)。
四、接受監(jiān)督檢查，敢于同違紀(jì)行為做斗爭。
五、按規(guī)定妥善保管款、票、卡、認(rèn)真填寫各種記錄和表格。
六、愛護并正確使用收費設(shè)施，升降桿使用堅持一車一落，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告。
七、積極參加各種培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
八、積極參加各種會議，不斷總結(jié)收費工作經(jīng)驗，提出合理化建議。
一、凡入住本公司宿舍員工,須服從人事部和宿舍保安員的安排,不得擅自調(diào)換房間和床位,如有特殊情況需調(diào)換床位,請以書面形式向人事部提出申請;經(jīng)人事部批準(zhǔn)后方為有效。
二、各房間務(wù)必有《衛(wèi)生值日表》,長期保持室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,門窗、風(fēng)扇保持干凈。
三、嚴(yán)禁在窗口及走廊亂扔垃圾、倒水、刷牙,垃圾可用膠袋裝好放在樓層指定的垃圾桶內(nèi),不得隨地吐痰,保持良好的居住環(huán)境,以免傳染病的發(fā)生。
四、未經(jīng)許可,任何人不得在宿舍內(nèi)私自接駁電線,不得使用電爐、電飯鍋及大功率電器,如有發(fā)現(xiàn),公司有權(quán)沒收其私裝電器,并追究其責(zé)任。
五、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)打麻將、賭博、詐騙、酗酒、打架爭吵或搞色情活動等行為。
六、室內(nèi)不許隨意張貼書報,亂掛物品及亂拉繩子,不得在宿舍走廊樓道晾曬衣服或掛任何有影響外觀的物件。
七、禁止亂扔煙頭及躺在床上吸煙,禁止使用紙皮等易燃物品封床,以免發(fā)生火災(zāi)。
八、嚴(yán)禁將易燃易爆等危險物品帶入宿舍,嚴(yán)禁一切高空拋物行為。
九、禁止一切盜竊違法行為;損壞公司財產(chǎn)必須照價賠償,并視具體情況做出相應(yīng)處理。
十、不得擅自帶外人留宿,如有需要,必須以書面形式向人事部申請,經(jīng)人事部批準(zhǔn)后,并在保安處登記留宿者詳細(xì)資料,方可留宿,時間不超過一天,申請人必須擔(dān)保其在宿舍的行為責(zé)任。
十一、私人貴重物品請自行放好,公司概不負(fù)責(zé)保管。
十二、晚上十一點鐘后,嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩或播放音響、廣播等,以免影響他人休息。
十三、節(jié)約用電,人走燈熄,禁止用熱水洗衣服或?qū)崴峁┩鈫挝蝗耸褂谩?/p>
十四、不可在宿舍內(nèi)煮食或?qū)埐藥Щ厮奚徇M食(除因病不能起床)。
十五、老員工不得排擠新員工,寢室門上的編號不得撕毀、更改。
十六、嚴(yán)禁站、坐于宿舍的陽臺水泥欄桿上或翻墻穿門。如有違反,所造成的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
以上規(guī)定由行政部和保安共同監(jiān)督執(zhí)行;如有違反視情節(jié)輕重,給予相應(yīng)處罰。
保安管理制度11
一、員工入職管理制度
1、入職流程通知入職時間，攜帶相關(guān)資料至人力資源部辦理入職手續(xù)。
2、新員工入職需攜帶資料
A、身份證原件及復(fù)印件1張
B、畢業(yè)證、學(xué)位證原件及復(fù)印件1張
C、職業(yè)資格證書職稱證書原件及復(fù)印件1張
D、一寸彩色照片2張
3、新員工入職需填寫資料
1、《員工簡歷表》，要求新員工寫清基本情況，特別注意有無犯罪前科。
2、《服裝領(lǐng)用表》，填寫清楚并簽字確認(rèn)。
3、《勞動合同》，認(rèn)真填寫并了解每一項條款。
二、薪酬管理制度
1.薪酬結(jié)構(gòu)及標(biāo)準(zhǔn)
1.1薪酬構(gòu)成：公司的薪酬由基本工資、績效工資、崗位補貼、工齡工資、餐費補助構(gòu)成。
2.工資薪金的確定
2.1工資的確定與聘用崗位對應(yīng)，實行以崗定薪的原則。崗位工資級別按崗位的責(zé)任大小、重要程度等因素確定;
2.2新員工薪金的確定，依據(jù)職位說明書規(guī)定的該職位的最基本任職條件，確定薪金，人事部與總經(jīng)理共同商量確定其工資標(biāo)準(zhǔn)。
2.3新聘用人員執(zhí)行一個月的試用期，在試用期執(zhí)行試用工資（按其簽合同時簽訂的工資），轉(zhuǎn)正后執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工資。
2.4工齡工資：在職滿半年著享有50元工齡工資，在職滿一年者享有100元工齡工資，一次類推，5年封頂。
3.薪金的調(diào)整
3.1新員工試用期滿，試用考核合格，符合轉(zhuǎn)正條件者，按轉(zhuǎn)正工資薪金。
3.2職務(wù)晉升、下調(diào)與轉(zhuǎn)崗，按照新的項目崗位調(diào)整薪金。
4.薪酬發(fā)放
4.1工資（基本工資+績效工資+崗位工資+餐補）按出勤天數(shù)計發(fā)，日工資按工資（代班和電話補助除外）/30天計算;每月15日發(fā)放上個月的工資，遇休息日順延，節(jié)假日提前發(fā)放;工資發(fā)放采用銀行自動轉(zhuǎn)賬方式;遇特殊情況公司電話通知員工后，可以延期發(fā)放。
4.2工資發(fā)放的程序為：人事部根據(jù)員工當(dāng)月的考勤情況，編制員工工資表報總經(jīng)理審批;總經(jīng)辦將審批后的工資表轉(zhuǎn)財務(wù)部，由財務(wù)部執(zhí)行工資轉(zhuǎn)賬。
4.3新進員工第一月工資或離職員工最后一月工資根據(jù)實際出勤天數(shù)給付;離職員工在其辦理完離職手續(xù)后，人事部核算工資后轉(zhuǎn)交財務(wù)部以現(xiàn)金形式在3個工作日之內(nèi)結(jié)清其應(yīng)得工資。
三、福利管理制度
1.公司的福利由三部分組成：基本社會性福利、公司集體性福利、特殊性福利。
2.基本社會性福利
員工每年享受國家法定假日共11天，詳細(xì)情況如下：（節(jié)假日輪流值班，以雙倍工資結(jié)算）;元旦：1天（1月1日當(dāng)天）;春節(jié)：3天（初一至初三）;清明節(jié): 1天（4月1日當(dāng)天）;勞動節(jié)：1天（5月1日當(dāng)天）;端午節(jié)：1天（當(dāng)天）;中秋節(jié)：1天（當(dāng)天）;國慶節(jié)：3天（10月1日-10月3日）
3.公司集體福利
3.1防暑降溫費：為做好夏季防暑降溫工作，保證企業(yè)職工在工作中的身體健康，為員工提供必備的降溫用品，以實物形式發(fā)放。
3.2取暖費：滿足員工冬季住房供熱的取暖補貼，根據(jù)實際情況制定并發(fā)放。
3.3為慶祝員工過生日對員工定制蛋糕并表示慰問;
3.4工作服：為統(tǒng)一員工職業(yè)形象，公司視崗位需要為員工定制夏季、冬季工作服各1套，一般每2年更換一次。
3.5過節(jié)禮品發(fā)放：中秋節(jié)每人發(fā)放月餅一盒，春節(jié)發(fā)放200元購物卡或者現(xiàn)金。
3.6代班津貼：3-8人：班長代班津貼100元,電話補助50元。 9-15人：班長代班津貼150元,電話補助100元。16-20人：班長代班津貼200元,電話補助150元。
4.其他福利
4.1公司為鼓勵優(yōu)秀，對于各方面表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績突出、貢獻較大的員工，為其提供獎金，獎金視情況而定。
4.2公司為在職滿一年的員工提供200元獎金，9個月提供150元獎金，半年者提供100元的獎金，滿3個月50元的獎金。
四、考勤管理制度
1、保安人員作息制度
1.1每天工作時間為24小時執(zhí)勤，8小時制，三班倒;倒班時間分別是早班08:00-16:00，中班16:00-24:00，夜班24:00-08:00.
1.2保安員實行輪休，確保員工每周至少休息一日。
2、考勤辦法
2.1建立考勤登記本，上班實行登記制度，每月最后一天匯總考勤情況，報公司;
2.2下列情況屬于違反勞動紀(jì)律：
遲到：上班無故晚到15分鐘;早退：下班無故提前15分鐘;曠工：未經(jīng)請假不到或擅離職守或提前下班30分鐘;偽造考勤記錄：以曠工論處，并視情節(jié)對當(dāng)事人處罰。
五、休假種類和假期待遇
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1、事假必須事先申請，履行請假審批手續(xù)，經(jīng)過經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。
2、事假未獲批準(zhǔn)擅自不來或者逾期未及時補辦手續(xù)者按曠工處理。
（二）病假
員工因病請假，需出示正規(guī)醫(yī)院證明材料（醫(yī)生建議休假單、病歷），一月五天以內(nèi)的，發(fā)放基本工資的50%，超過五日者，按病假時間，按照事假處理。
（三）喪假
在公司任職一年的員工，倘若直系親屬去世，可以享有三天有薪（基本工資）喪假，直系親屬指父母、配偶、子女。
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在公司任職滿一年者，在次年的年度假內(nèi)，可以享受七天有薪（基本工資）年休假。
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在公司任職滿一年的員工，可以享受五天有薪（基本工資）婚假，婚假必須提前向上級領(lǐng)導(dǎo)申請并附上結(jié)婚證書復(fù)印件。
（三）休假假審批程序
1、休假時間在3天以內(nèi)者，不得遲于休假前1個工作日提交請假申請，報總經(jīng)理批準(zhǔn)并報人力資源部備案后方可休假。
2、休假時間3—5天者，不得遲于休假前2個工作日提交請假申請，報總經(jīng)理及人力資源部經(jīng)理審核備案，將工作與同事妥善交接后方可休假。
3、休假時間超過5天者，不得遲于3個工作日提交請假申請，經(jīng)總經(jīng)理審核、最后經(jīng)董事長批準(zhǔn)，報人力資源部備案，并將工作與同事妥善交接后方可休假。
六、員工服裝管理規(guī)定
1、員工的服裝由公司項目管理部統(tǒng)一制作、購買、部門管理員負(fù)責(zé)對本部門、分公司所屬裝備的管理、檢查。
2、員工在工作時間內(nèi)必須按統(tǒng)一規(guī)定著裝，保持服裝整潔，下班后疊放整齊或用衣架掛好，嚴(yán)禁在上班時間以外穿工作服，嚴(yán)禁將工作服轉(zhuǎn)借他人，公司部門定期對員工著裝進行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)者給予處理。
3、如因工作原因造成服裝損壞，需由當(dāng)事人寫明損壞原因，項目主管簽字，經(jīng)項目管理部經(jīng)理同意后方可更換。
4、非因工作原因造成的工作服損壞，由當(dāng)事人自行承擔(dān)購買工服的'費用。
5、項目主管或裝備管理人員負(fù)責(zé)對各類員工的著裝進行具體檢查并將其檢查內(nèi)容上報公司項目管理部。
6、公司部門著裝要求：掛工作牌，著公司統(tǒng)一發(fā)放的工作服。
7、保安員著裝要求：掛工作牌，全身著統(tǒng)一制服，扎皮帶，系領(lǐng)帶，戴帽。
8、保潔員著裝要求：掛工作牌，著公司統(tǒng)一發(fā)放的服裝。
9、員工5月1日和10月1日為夏冬裝換季時間，更換工服時，需由領(lǐng)用人將工服清洗干凈，交還項目管理部后，由項目管理部下發(fā)各分公司，再由其下發(fā)至有關(guān)項目及人員。如有特殊情況，視當(dāng)時情況而定。
10、如員工辦理離、辭職手續(xù)時，需將工作服洗凈后交回，并作為離、辭人員完善手續(xù)之一，項目主管在本人離開項目時，應(yīng)在手續(xù)上寫明。裝備有遺失或人為損壞者，照價賠償。
11、服裝等物品的使用期及賠償按項目管理部報價表執(zhí)行。
12、公司的服裝代表公司的形象，員工必須精心護理，不得故意損壞，未到規(guī)定換領(lǐng)時間而損壞的服裝按公司規(guī)定處理。
七、離職批準(zhǔn)制度
1、一般正式員工提出離職，需提前一個月填寫《離職申請表》，經(jīng)班長批報項目經(jīng)理、項目經(jīng)理簽字同意后轉(zhuǎn)交給人力資源部，為員工辦理相關(guān)手續(xù)。
2、班長提出離職，需提前兩個月填寫《離職申請表》，上交項目經(jīng)理批報，總經(jīng)理簽字同意后交給人力資源部，為員工辦理相關(guān)手續(xù)。
八、員工離職經(jīng)辦程序：
1、工作文件交接清楚，服裝及工牌交接，服裝未清洗或者未洗干凈，扣除相應(yīng)洗衣費，工牌丟失扣除15元。
2、清算工資：如果離職工資不滿一月（試用期）以現(xiàn)金形式在手續(xù)交接清楚的三個工作日內(nèi)發(fā)放，如果滿三個月下個月15號工資一次結(jié)清;
3、人事部將離職員工材料（員工履歷表、勞動合同、辭職報告）整理按月存檔備案。
保安管理制度12
為了維護學(xué)校的正常教學(xué)和工作秩序，有效地預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故的`發(fā)生，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和保安保衛(wèi)工作條例等規(guī)定，制訂學(xué)�！侗０仓贫取�。
1.保安上崗期間必須著統(tǒng)一服裝，佩帶標(biāo)志。
2.保安必須遵守學(xué)校的規(guī)章制度，值班期間不準(zhǔn)在室內(nèi)外進行娛樂活動，違者建議給予警告處分。
3.安保人員定時檢查學(xué)校的所有校舍設(shè)施、周邊環(huán)境，對存在的隱患、火災(zāi)等采取必要的安全措施，消除隱患，并及時報告學(xué)校。
4.建立保安定時巡邏制度。實行二十四小時保安輪值制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做好交接班登記工作。
5.非本校人員進入學(xué)校要有正當(dāng)理由，并辦理登記手續(xù)。
6.學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時進出校門，保安要嚴(yán)格把關(guān)，在校門口做好檢查工作，保證學(xué)生安全。來往車輛服從保安管理，按指定地點停放，注意安全，以防意外。
7.建立重大情況報告制度，發(fā)生重大情況，在積極、迅速處理的同時，由學(xué)校具體落實，并如實向上級部門匯報。
8.保安要文明執(zhí)勤，對保衛(wèi)工作不負(fù)責(zé)任，使學(xué)校財產(chǎn)損失、失竊，發(fā)生重大案件的，視情節(jié)輕重，按國家有關(guān)法律給予處罰。
保安管理制度13
第一章、員工守則
1、熱愛集體和公司的榮辱，關(guān)心公司的管理和效率，學(xué)習(xí)管理和管理知識，提高工作能力，依法管理，提出更合理的建議，牢固樹立“誠信、團結(jié)務(wù)實、開拓創(chuàng)新”的企業(yè)精神。
2、服從命令，服從公司的安排，服從領(lǐng)導(dǎo)的命令，全面、優(yōu)質(zhì)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作和所有任務(wù)。強有力的支持、幫助領(lǐng)導(dǎo)者開展工作的熱情。
3、嚴(yán)格的紀(jì)律不遲到，不早退，離開滿勤全職工作。工作時間不串崗位、不做私事、不喝酒，不私自拿走或損壞公共財產(chǎn)，不做任何有損團結(jié)的事情。
4、大塊頭在工作時間穿制服，配工作證，保持服裝、頭發(fā)整潔，男員工不允許留長發(fā)、剃光頭、胡須；女員工不允許留長指甲、不允許涂指甲油、不允許留頭發(fā)、化淡妝、上班、著裝得體。
5、禮貌使用禮貌用語，如“你好”、“歡迎”、“不客氣”、“抱歉”、“謝謝”、“請稍等”、“請留下來”、“請慢慢走”。嚴(yán)禁以膚色、種族、信仰、服裝來判斷人。
會見客人時，要有禮貌。和客人一起旅行時，首先要對客人有禮貌。
6、講衛(wèi)生勤剪指甲，注意衛(wèi)生，不出汗、有異味；工作前不要喝酒、吃大蒜、韭菜和其他異味食物以保持口腔衛(wèi)生。
7、站立姿勢
�。�1）抱胸、收腹、沉肩；
（2）英尺，略微分開約15厘米；
�。�3）當(dāng)雙臂自然下垂在身體兩側(cè)或后面時，左手在右手的背面；
�。�4）頭部挺直，眼睛向前看，面部表情自然，微微微笑，不向后靠或依靠其他東西；無袋插入、臀部、肩部；不允許前后叉腿或單腿打點；不要東張西望，搖頭晃腦；不要站著聊天。
8、尊重顧客
�。�1）遇到顧客時微笑，說話時站直、注意禮貌、注意傾聽，不要急于插話、爭論，用溫和而有分寸的聲音說話，語氣溫和，不要大聲說話；當(dāng)聽到意見、批評時，不要辯解，冷靜對待，及時匯報；
�。�2）在滿足顧客詢問時，回答每一個問題，不要以僵硬的、冷漠的態(tài)度對待顧客；
�。�3）尊重顧客的習(xí)俗和習(xí)慣，不評論、不建議、不嘲笑有身體缺陷的客人，不與孩子玩耍，不接受禮物；電話鈴響時，應(yīng)立即接聽，振鈴次數(shù)不得超過三次。
�。�4）接聽電話時，先說“你好玉林銀豐集團三期安保部”，然后仔細(xì)聽好、解釋、登記，語氣溫和；
�。�5）在顧客面前不化妝、修指甲、用牙線清潔、挖耳朵、打嗝、伸展、掰手指、哼唱。
�。�6）保守秘密，不與客戶或外部人員談?wù)摴竞头⻊?wù)單位的所有秘密事務(wù)，不討論客戶的時間長度；所有內(nèi)部文檔、數(shù)據(jù)、報告、匯總等。，離開人前應(yīng)鎖好，以保證桌子上沒有漏水。
（7）親誠信，不通過關(guān)系謀取私利，貪污受賄，貪污公款，濫用職權(quán)謀取私利；我們應(yīng)該有勇氣揭露問題，反對不健康的現(xiàn)象（行為），打擊不健康的做法和建立健康的趨勢。
�。�8）勤儉節(jié)約克服“浪費不可避免”，消除長明燈、自來水，節(jié)約文具和設(shè)備，珍惜各種設(shè)備和商品，發(fā)揚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，為公司的收入和支出做出貢獻。
第二章、勞動和辦公室紀(jì)律
1、公司不贊成男女同事之間的戀愛關(guān)系。如果是的話，建議一方主動提出辭職。
2、我們的員工應(yīng)以熱愛崗位、努力工作的態(tài)度熱愛工作，以“公司利益至上”為準(zhǔn)則，齊心協(xié)力、相互合作、真誠合作。
3、公司員工應(yīng)自覺遵守相關(guān)勞動法、規(guī)章制度和公司各項規(guī)章制度，服從管理，接受公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)單位的檢查、監(jiān)督、考核。
4、規(guī)范工作職責(zé)的履行，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
5、謙虛好學(xué)，刻苦學(xué)習(xí)本崗位的專業(yè)技能，確保高質(zhì)量、高效完成各項工作任務(wù)。
6、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，履行職責(zé)，按質(zhì)按量完成工作，不得無故拖延、無故推卸或終止工作。
7、努力工作，勤奮，負(fù)責(zé)，不偷工減料，不敷衍了事。
8、不要在工作時間擅自離開工作崗位，不要發(fā)布帖子、聊天、嬉戲、打鬧、睡覺，不要從事任何與工作無關(guān)的事情。
9、公司根據(jù)工作需要統(tǒng)一中國安全協(xié)會規(guī)定的所有制服，并按規(guī)定的季節(jié)發(fā)放。員工上班時必須著裝整潔，必須按規(guī)定搭配，不得與其他服裝混在一起。員工應(yīng)該愛護自己的制服，經(jīng)常清洗，及時修理，保持整潔。制服如有遺失、損壞或被盜，應(yīng)遵守統(tǒng)一的管理規(guī)定。
10、工作、值班時，必須佩戴公司根據(jù)公安部門統(tǒng)一要求制作的工作崗位卡，并隨時接受主管（行政）主管和服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
�。�1）工作許可證應(yīng)妥善保管。如丟失、被盜，應(yīng)立即報告駐地安保組長，并及時到公司注冊部辦理更換手續(xù)。工作證的換證費是30元/張。
�。�2）安全帽、領(lǐng)帶夾，入門費，不計入折舊費，因個人原因造成的損失、損壞，按原價的2倍賠償。
�。�3）領(lǐng)帶、臂帶、肩章等。使用1年，如在1年內(nèi)損壞或丟失，按原價賠償。
11、所有員工必須仔細(xì)閱讀并執(zhí)行公司的通知。嚴(yán)禁銷毀或改動。未經(jīng)允許，任何人不得在服務(wù)區(qū)張貼任何圖片、字。
12、保持工作環(huán)境安靜，不要制造太多噪音，不要喝太多酒、打架和賭博等。
13、標(biāo)準(zhǔn)操作，保證質(zhì)量，注意防火、防盜和安全用電。
14、增加收入，減少支出，為公司節(jié)省材料、資金和能源。
15 、嚴(yán)格遵守各項制度，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，不準(zhǔn)利用職權(quán)謀取私利，不準(zhǔn)徇私舞弊，不準(zhǔn)以任何方式收受他人財物。
16、嚴(yán)禁使用服務(wù)單位提供的電話談?wù)搨�人事務(wù)，嚴(yán)禁使用他人的電腦密碼進入和查看、下載不屬于本工作權(quán)限范圍的所有內(nèi)容。
第三章、工作時間公司實行八小時三班制，加班工資已包含在月薪中。
公司可以根據(jù)季節(jié)變化和工作需要調(diào)整作息時間。
第四章、考勤管理
1、實行時鐘考勤制度。
�。�1）工作時間前30分鐘的.有效上班時間=工作時間后0+ 1小時，加班時間可能會推遲到工作結(jié)束時。
（2）如果員工因其他項目的公務(wù)不能在下班前返回工作崗位，必須攜帶考勤卡去見中隊長，否則中隊長應(yīng)在第二天在考勤卡上簽字，并說明不打卡的原因。
�。�3）因工作原因未能打卡，因出差未能打卡的員工、打卡失敗或停電應(yīng)向直接上級匯報并向行政助理匯報備案�；顒咏Y(jié)束后24小時內(nèi)，應(yīng)在考勤卡上注明不打卡的原因，并由項目第一負(fù)責(zé)人簽字。項目的第一負(fù)責(zé)人在24小時內(nèi)不會出現(xiàn)在項目中。行政助理將把情況報告給有關(guān)當(dāng)局備案。負(fù)責(zé)人回來后，將再次簽字確認(rèn)。
（4）因個人原因錯過打卡1必須在24小時內(nèi)找到項目第一負(fù)責(zé)人簽字；中隊長（含）或以上必須要求經(jīng)理在一周內(nèi)簽字。
如果首席安全官（第一負(fù)責(zé)人）在24小時內(nèi)不在該位置，他應(yīng)通過電話或短信通知首席安全官，并向經(jīng)理報告。
�。�5）對于使用指紋打卡機的部門，員工應(yīng)在返回公司后24小時內(nèi)自行填寫考勤卡，經(jīng)直接主管簽字確認(rèn)后交人力資源部備案。
2、對不規(guī)則打卡的處罰
�。�1）不允許員工代表他們打卡。如果有人代他們打卡，他們將被罰200元/次，而那些委托他人代他們打卡的人將被罰100元/次。
�。�2）因個人原因未能打卡將被罰款10元/次，如果沒有指定人員因工作原因未能打卡將被視為曠工。
�。�3）各站隊長的不定期打卡必須由打卡隊長簽字，否則處罰為曠工。
�。�4）故意曠工。
�。�5）除不可抗力因素外，晚于工作時間上班的人遲到，早于工作時間上班的人早退。
�、龠t到、早退1—5分鐘扣除5元/次，6—10分鐘扣除10元/次，11—15分鐘扣除15元/次，16—20分鐘扣除20元/次。
②遲到、早退超過20分鐘，視為曠工半天，遲到、早退超過60分鐘，視為曠工1天。
如果月份的總分鐘數(shù)超過30分鐘但不超過60分鐘，或者3月份的總分鐘數(shù)超過3分鐘，將增加半天曠工。一個月4分鐘或60分鐘以上，一個月5次以上，加上一天曠工。
�。�6）各大隊每月3號1200前將考勤統(tǒng)計、加班統(tǒng)計提交給公司財務(wù)部和服務(wù)公司。
3、休假
�。�1）員工必須提前填寫休假申請表，經(jīng)有審批權(quán)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假。
�。�2）如果在緊急情況下需要臨時休假，應(yīng)首先通過電話通知中隊長/大隊長/經(jīng)理，并及時向財務(wù)科報告。上班后，應(yīng)立即按規(guī)定辦理休假手續(xù)，否則將被視為曠工。
�。�3）不允許因遲到而臨時請假。如有違反，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即視為曠工一天，曠工日工資扣除兩次。
（4）未經(jīng)批準(zhǔn)且無合理解釋的休假將被視為曠工處罰。未按規(guī)定程序休假、準(zhǔn)予休假的，對當(dāng)事人和直接主管/經(jīng)理各處以10元罰款。
4、曠工
（1）以下情況視為曠工：遲到、早退超過20分鐘，視為曠工半天；遲到、早退超過60分鐘，視為曠工1天。
①每月累計超過30分鐘但不超過60分鐘但不超過30分鐘，或每月累計超過3次，增加半天缺勤。一個月內(nèi)曠工3分鐘或60分鐘以上或一個月內(nèi)曠工5次以上，將增加一天曠工。
�、跓o故曠工；
③同意離職或延長假期。
�。�2）曠工1天扣100元，并書面警告；連續(xù)兩天扣300元，并給予嚴(yán)重警告。連續(xù)3天扣600元，自動離開公司。連續(xù)曠工三天或一個月曠工三天以上的，按擅自離開公司處罰。擅自離開公司不得導(dǎo)致工資結(jié)算。
第五章消防安全規(guī)范
1、日常工作和生活安全
（1）員工應(yīng)注意工作安全，防止各種事故和刑事案件。發(fā)生事故時，基本原則應(yīng)是確保公司財產(chǎn)和人員的安全，保持冷靜，面對危險時保持冷靜，采取適當(dāng)?shù)木仍胧�，并及時向上級主管或秩序部門報告。
�。�2）確保標(biāo)準(zhǔn)化操作，消除隱患，最大限度地減少日常工作中的事故、危害和不必要的經(jīng)濟損失。
�。�3）注意業(yè)余時間的生命安全，不要亂接電源，不要亂用大功率電器，杜絕危險措施，外出時不要鬧事，上下車或過馬路時注意安全，妥善保管個人物品。
2、員工必須遵守的防火措施
（1）必須將煙頭放入合適的煙灰缸，點燃的火柴和未經(jīng)水過濾的煙頭不得放入廢紙箱，工作場所禁止吸煙。
�。�2）不要使電路過載。如果你需要使用高電量電器，你應(yīng)該首先向機電專業(yè)人士尋求指導(dǎo)和幫助。
（3）必須知道如何正確使用和維護本部門的操作工具和設(shè)備，尤其是電器、設(shè)施等。
�。�4）不要在工作場所、員工宿舍等地方存放危險品，如鞭炮、揮發(fā)性液體等。
�。�5）員工必須清楚知道最近的滅火器或消防栓的位置及其正確用法。
3、火災(zāi)事故處理
�。�1）員工必須清楚知道最近的消防通道的位置。
�。�2）通知所有相關(guān)部門和管理人員明確報告火災(zāi)的位置和范圍。
�。�3）發(fā)生火災(zāi)時，保持冷靜，不要驚慌。
�。�4）向附近的同事求助。
�。�5）花時間使用最近的消防設(shè)備進行滅火。
�。�6）不要使用清水或泡沫滅火器來撲滅漏電引起的火災(zāi)。
�。�7）關(guān)閉火災(zāi)現(xiàn)場的所有門窗，并切斷所有電氣開關(guān)。
�。�8）如果火勢蔓延，有必要協(xié)助和引導(dǎo)操作人員撤離火災(zāi)現(xiàn)場。
�。�9）濃煙也足以致命。逃跑時必須用濕毛巾蓋住鼻子和嘴。
保安管理制度14
一、總則
1、貫徹執(zhí)行公安機關(guān)和上級部門制訂的各項法規(guī)和制度，努力維護好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安安全；
2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊》，服從領(lǐng)導(dǎo)，完成公司交給的其它工作任務(wù)；
3、負(fù)責(zé)做好對轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班工作，做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作；
4、負(fù)責(zé)做好機動車輛的管理和收費工作；
5、負(fù)責(zé)做好綜合管理費收取工作；
6、熟悉樓宇情況、以動態(tài)、巡查等方式預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如：打架斗毆、盜竊等事件，提高應(yīng)急處理能力；
7、按規(guī)定著裝，文明值勤，嚴(yán)格交接班手續(xù)，認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄；
8、講究文明、禮貌待人，耐心說服、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項管理規(guī)定。
二、保安隊員的基本要求
1、忠誠于公司、熱愛本職工作，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、服從管理、聽從安排、互幫互相、，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、注重個人文化、道德修養(yǎng)，在工作和生活中不斷的`提高自我、完善自我、超越自我，衣冠整潔、精神飽滿、姿態(tài)端正、待人熱情、文明禮貌。
3、勤于工作、善于思考、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、努力提高業(yè)務(wù)技能、踏實做事、誠實可靠、積極進取。
4、講究職業(yè)道德、嚴(yán)守公司機密、廉潔奉公、維護集體利益和公司榮譽、勤儉節(jié)約、杜絕一切浪費行為。
5、提高安全保衛(wèi)意識，重視防范安全隱患，調(diào)動一切安全因素，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。及時處理在工作中注意自身的安全。
三、保安日常行為規(guī)范
�。ㄒ唬┲b、儀容儀表
1、上班時間應(yīng)穿統(tǒng)一發(fā)放的制服、穿黑色皮鞋佩帶上崗證；
2、制服必須保持清潔、整齊、平整、不得帶有污跡、褶皺、無開線、掉扣；
3、著裝應(yīng)將紐扣齊、拉鏈拉好、不可卷衣袖、褲腿；
4、必須保持領(lǐng)帶干凈、系戴端正，工作服必須經(jīng)常換洗；
5、皮鞋應(yīng)始終保持光亮，鞋襪整齊，冬天毛衣和高領(lǐng)衫不得外露；
6、著大衣時毛領(lǐng)平整，紐扣扣齊，保持整齊、整潔、完整；
7、員工必須保持衣冠端正；
8、當(dāng)班人員不許蓄留小胡須、鬢角、長指甲和佩戴外露飾物；
9、注意個人衛(wèi)生，上崗前不飲酒，吃蔥、蒜等異味食品，嚴(yán)禁帶有異味上崗；
10、精神飽滿，姿態(tài)端正，態(tài)度和藹，不得面帶倦意；
11、當(dāng)班時不得修指甲、剔牙、掏鼻子、挖耳朵、伸懶腰、哼歌、玩弄其他物品；
（二）行為規(guī)范
1、上班時間必須精神振作、精力集中，不得袖手、插手、背手；
2、站崗時姿態(tài)嚴(yán)整，保持立正姿勢，不得東搖西晃。不得坐臥、倚靠、打盹、吸煙、與人閑聊、吃東西、看書報、亂打電話和聽收、錄音機等；
3、值班室內(nèi)時不得躺臥、打盹、看書報、吃零食、下棋、玩弄手機，不得聽收、錄音機，不得兩、三人聊天；
4、巡邏中無情況處理時不得進入住戶樓內(nèi)，不得邊走邊玩手機，不得聽收、錄音機，不得與無關(guān)人員閑聊；
5、上班人員必須提前十五分鐘達到各執(zhí)勤點，做好交接班手續(xù)；不得遲到早退，不得擅自離開崗位；
6、值班人員就餐必須在值班室內(nèi)就餐，不得離開崗位到快餐店就餐；
7、不得脫離崗位，按照規(guī)定時間、指定地點站崗；
8、不得睡覺；
9、對住戶要有禮有節(jié)，熱情受理住戶各種問題，特別是夜間值班，對住戶提出的問題要及時解決，解決不了的作好登記；
四、值班管理規(guī)定
1、保安人員實行24小時輪流值班制度；
2、值班人員分3個班，3個班分為早、中、晚三班；
早班為：8：00－16：00；
中班為：16：00－0：00；
晚班為：00：00－8：00；
3、各班保安員必須按照編排的值班表上崗工作，并嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制的要求，堅守崗位，巡邏人員要按時巡查，提高警惕，及時處理各種突發(fā)事件；
4、當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)情況時，應(yīng)做好控制工作，并及時報告當(dāng)班班長、隊長或部門負(fù)責(zé)人；
�、賵蟾鏁r簡要說明事發(fā)地點、性質(zhì)、人數(shù)和特征等；
②及時勸阻和處理在物業(yè)區(qū)域違法管理規(guī)定的人員和事件；
�、塾鼍o急事件及重大事故應(yīng)報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；
�、茉诋�(dāng)班期間發(fā)生的問題及處理經(jīng)過，在《值班記錄》做好記錄。
五、交接班制度
為認(rèn)真做好崗位的工作交接和保安器材交接，減少因交接不清引起的工作失誤及保安器材損失，特制定本制度。
1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時，須認(rèn)真做好崗位交接；
2、交接班須正點、守時，非特殊情況，不得超時接班；
3、接班人須提前15分鐘簽到上班，接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)；
4、接班班長在正點時組織全班人員集合，講明注意事項，然后各保安員到各自崗位換班；
5、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，不能移交給下班的事要繼續(xù)在崗處理完，接班人員要協(xié)助完成；
6、本班與下班交接時，要將本班值班中的問題、物品、器械交接清楚，令接班人員簽字，以便下一班開展工作；
7、上下班時的交班動作嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，以規(guī)定的隊列和敬禮交接，動作要整齊、協(xié)調(diào)、給人感觀效果好；
8、特別注意在交接班過程中不得影響各崗位的正常工作，嚴(yán)禁在門衛(wèi)處扎堆，保持良好的隊形、形象；
9、上下班人員要以規(guī)定的隊形和步伐進行，嚴(yán)禁嬉笑打鬧；
10、交接完后，下班人員由班長整隊，講評當(dāng)天的工作，按要求帶回。
六、保安各級人員職責(zé)
�。ㄒ唬┍０碴犻L的職責(zé)
直接上級：行政主管
直接下級：保安班長
保安隊長是在行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)保安隊的管理、教育、培訓(xùn)等各項工作、維護公司的生命財產(chǎn)安全。其主要職責(zé)如下：
1、帶領(lǐng)全隊人員認(rèn)真做好公司的保全保衛(wèi)工作，正確理解上級意圖、指示精神并嚴(yán)格落實到實際工作之中；
2、負(fù)責(zé)保安隊的日常管理及考核，安排工作、崗位設(shè)置人員布置以及處理當(dāng)班隊員和班長未能解決的瑣事；
3、負(fù)責(zé)保安隊的思想政治教育、文化知識的學(xué)習(xí)、專業(yè)技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)訓(xùn)練、要周密計劃、科學(xué)實施、嚴(yán)格等級評定制度；
4、身先士卒、作好表率、起好模范帶頭作用、嚴(yán)格監(jiān)督全隊人員的行為規(guī)范，認(rèn)真按條例和規(guī)章制度辦事，處理事情要公平、公正、不徇私情。
保安管理制度15
1、學(xué)校大門設(shè)專職門衛(wèi)，門衛(wèi)工作有專人管理，門衛(wèi)工作制度健全，責(zé)任明確。門衛(wèi)值班室，位置適當(dāng)，視線開闊，墻體、門窗牢固。
2、大門堅固安全，開啟靈活，鎖定方便。門區(qū)有照明設(shè)備，便于夜間觀察。門衛(wèi)值班室配備必要的值班用品、防衛(wèi)器械和消防、應(yīng)急照明器材。
3、門衛(wèi)值班室應(yīng)安裝報警電話，門衛(wèi)人員要堅持24小時值班。
4、門衛(wèi)人員要求具有初中以上文化程度，身體健康，工作責(zé)任心強。
5、門衛(wèi)人員值班時文明執(zhí)勤，行為規(guī)范。
6、門衛(wèi)人員按學(xué)校規(guī)章制度認(rèn)真檢查出入本單位的人員、車輛、物資等。對非本單位人員進入本單位的.，要逐個查驗身份證件，嚴(yán)格登記手續(xù)。
7、門衛(wèi)辦公室內(nèi)物品未經(jīng)許可不得帶出。
8、學(xué)生非正常時間進出校門須辦理登記手續(xù)（書面請假憑證備份存檔）。
9、未經(jīng)允許任何人不得將學(xué)校公物帶出校門。
10、任何人員都不得在門衛(wèi)附近看報、聊天、下棋等。
11、晚自習(xí)后住校生未經(jīng)許可不得出校門；走讀生不得在校門口逗留。
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