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傳菜員崗位職責精品15篇
隨著社會不斷地進步,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務(wù)與責任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應的責任兩部分組成。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的傳菜員崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

傳菜員崗位職責1
1、傳菜員在傳菜領(lǐng)班的直接指揮下,開展工作,完成傳遞菜肴的服務(wù)工作。對領(lǐng)班的安排工作必須遵循先服從后討論的原則。
2、按照規(guī)格水準,做好開餐前的準備工作。
3、確保所有轉(zhuǎn)菜所用的餐具、器皿的`清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。
4、在工作中保持高度全員促銷意識,抓住機會向賓客推薦本酒店的各項服務(wù)及各種優(yōu)惠政策,提高賓客在本酒店的消費欲望。當賓客要求的服務(wù)項目無法滿足時,及時向賓客推薦補償性服務(wù)項目。
5、在工作中發(fā)現(xiàn)酒店有不完善制度或須改進的服務(wù),必須遵循反饋直到問題解決為止。
傳菜員崗位職責2
1.開餐前做好傳菜準備工作,并協(xié)助值臺服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺及補充各種物品;
2.將值臺服務(wù)員開出的并經(jīng)賬臺收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房內(nèi)堂口。
3.準確及時地將廚房蒸制好的菜肴、食品傳送給餐廳值臺服務(wù)員;
4.嚴格執(zhí)行傳送菜點服務(wù)規(guī)范,確保準確及時;
5.嚴格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān),不符合質(zhì)量標準的菜點拒絕傳送;
6.負責傳菜用具物品及菜廊的.清潔衛(wèi)生工作;
7.協(xié)助值臺服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作;
8.與值臺服務(wù)員和廚房內(nèi)堂保持聯(lián)系,搞好餐廳與廚房的關(guān)系;
9.積極參加各種業(yè)務(wù)培訓,提高服務(wù)水平;
10.完成上級交派的其他工作。
傳菜員崗位職責3
1. 按酒店規(guī)定著裝,準時、快捷、服務(wù)激情高。
2. 開餐前搞好區(qū)域衛(wèi)生,做好餐前準備。
3. 保證對號上菜,熟知菜品的特色及制作原理和配料搭配。
4. 熟記酒店房間號、臺號,負責點菜單的傳菜準確無誤,按上菜程序準確無誤,迅速送到服務(wù)員手里。
5. 傳菜過程中,輕、快、穩(wěn),不與客人爭道,做到禮字當先,請字不斷。做到六不端:溫度不夠不端,衛(wèi)生不夠不端,數(shù)量不夠不端,形狀不對不端,顏色不對不端,配料不對不端,嚴把菜品質(zhì)量關(guān)。
6. 餐前準備好調(diào)料、作料及傳菜工具主動配合廚房做好出菜前準備。
7. 天冷備好菜蓋,隨時使用。
8. 負責餐中前后臺協(xié)調(diào),及時通知前臺服務(wù)人員菜品變更情況,做好廚房與前廳的聯(lián)系、溝通及傳遞工作。
9. 安全使用傳菜間物品工具,及時協(xié)助前臺人員撤掉臟餐具,剩余食品,做到分類擺放,注意輕拿輕放,避免破損。
10. 做好收臺,垃圾統(tǒng)一倒垃圾,空酒瓶擺放整齊。
11. 傳菜員在傳菜領(lǐng)班的直接指揮下,開展工作,完成傳遞菜品的服務(wù)工作。對領(lǐng)班的安排工作必須遵循“先服從后討論”的原則。
12. 傳菜員要按照規(guī)格水準,做好開餐前的準備工作。
13. 確保所有轉(zhuǎn)菜所用的餐具、器皿的清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。
14. 在工作中保持高度全員促銷意識,抓住機會向顧客推薦酒店的各項服務(wù)及各種優(yōu)惠政策,提高顧客在本店的消費欲望。
15. 在工作中發(fā)現(xiàn)酒店有不完善制度或須改進的服務(wù),必須遵循反饋直到問題解決為止。
16.上班的時候要聽從領(lǐng)班當日重要宴會的工作安排。
17.接受指派任務(wù)操作。
18.檢查汁醬類,低質(zhì)易耗品能否供應當日的`散餐,并且補充好貨源。
19.快速準確的陳送給服務(wù)員上菜,及時回收菜蓋菜盤,然后立即返回崗位。
20.發(fā)現(xiàn)有偏差或者疑問的菜式及時轉(zhuǎn)告給領(lǐng)班再轉(zhuǎn)送廚房。
21.每日清洗工作間托盤周轉(zhuǎn)箱等用具衛(wèi)生。
22.依時傳送餐廳用餐賓客的各種要求,并負責落實。
23.熟悉應有的技巧,盡量充實自己。
傳菜員崗位職責4
崗位職責
1、聽從領(lǐng)班布置的開餐任務(wù),以及重要客人和宴會的傳菜注意事項。
2、按照本崗工作程序與標準做好開餐前的準備工作。
3、通知餐廳領(lǐng)班當日廚師長推薦菜和不能供應的.菜。
4、根據(jù)訂單和傳菜領(lǐng)班的布置,將菜準確無誤傳遞到餐廳內(nèi),向服務(wù)員報出菜名及臺號。
5、做好廚房和餐廳內(nèi)的溝通工作。
6、傳菜過程中檢查菜的質(zhì)量、溫度及份量。
7、用餐結(jié)束后,關(guān)閉熱水器、毛巾箱電源,將剩余的飯送回廚房,收回托盤,做好收尾工作,與下一班做好交接工作。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):有責任感和基本的職業(yè)道德以及良好的紀律素養(yǎng)。
自然條件:身體健康,儀表端莊大方,性格溫和,情緒穩(wěn)定。男1.74~1.79米;女,1.65~1.69米。
文化程度:具有高中或旅游職業(yè)高中學歷
外語水平:具有初級餐廳服務(wù)英語會話能力。
工作經(jīng)驗:有1年餐廳工作經(jīng)驗,掌握餐廳服務(wù)程序。
特殊要求:處理靈活,眼明手快,機智靈活。具有熟練的服務(wù)技巧。
傳菜員崗位職責5
職務(wù)概述:
在領(lǐng)班的直接領(lǐng)班下,準確迅速地完成傳菜任務(wù)。
職責范圍:
1.在領(lǐng)班的直接領(lǐng)班下,聽從領(lǐng)班布置的開餐任務(wù),以及重要客人和宴會的傳菜注意事項。
2.按照在崗位工和程序與標準做好開餐前的準備工作,并協(xié)助服務(wù)員布置餐廳和餐桌,擺臺及補充各種物品,做好全面準備。
3.對當日廚師長推薦菜和不能供應的菜,做的心中有數(shù)。
4.根據(jù)訂單和傳菜領(lǐng)班的布置,將菜準確無誤傳遞到餐廳內(nèi)向服務(wù)中報出菜名及臺號。
5.負責將值臺服務(wù)員開出的并經(jīng)過餐廳收銀員蓋章的`飯菜單傳送到廚房內(nèi)。
6.做好廚房和餐廳內(nèi)的溝通工作。
7.傳菜過程中檢查菜的質(zhì)量,溫度及份量,對于不符合標準的菜點有權(quán)拒絕餐廳傳送。
8.用餐結(jié)束后,關(guān)閉熱水器,毛巾箱電源,將剩余的飯菜送回廚房,收回托盤,做好收尾工作與下一班做好交接工作。
9.負責傳菜用具物品及傳菜通道的清潔衛(wèi)生工作。
10.積極參加各種業(yè)務(wù)培訓,提高服務(wù)水平。
11.完成上司交辦的其它任務(wù)。
傳菜員崗位職責6
崗位名稱:傳菜員
直接上級:前廳主管
一、素質(zhì)要求
熱愛餐飲事業(yè),有高尚的職業(yè)道德,良好的紀律觀念,敬業(yè)愛崗,熟悉公司所經(jīng)營菜系上菜程序及各種菜式的配料,動作靈敏,行走姿態(tài)規(guī)范得體,具有腳踏實地、吃苦耐勞、團結(jié)配合協(xié)作意識。
二、主要職責
1. 負責指定區(qū)域開餐前、餐中、收市后的衛(wèi)生工作;
2. 負責開餐中與各部門配合、信息傳遞等工作;
3. 負責開餐前檢查區(qū)域設(shè)備設(shè)施是否使用正常,發(fā)現(xiàn)問題及時報告區(qū)域部長;
4. 負責指定樓層整個開餐過程的傳菜工作,并按正確的上菜程序,將賓客所點菜肴準確傳到樓面;
5. 負責餐具、毛巾等可回收物品的`及時回收;
6. 負責管理好個人分管的家私,每日對貴重家私數(shù)量進行盤點,做到日清;
7. 負責區(qū)域收市后的安全檢查工作,關(guān)好門窗,切斷電源;
8. 服從上級領(lǐng)導的指揮調(diào)度,高效快捷的完成上級交待的各項工作任務(wù)。
三、工作內(nèi)容
1. 著裝整潔、儀容儀表規(guī)范。準時參加部門餐前例會,記錄領(lǐng)導對當天的工作指示并落實;
2. 熟知各廳房名稱、臺號及位置,熟知菜品、酒水、飲品等產(chǎn)品知識,掌握上菜程序及各種菜式的跟料汁醬,掌握一定的服務(wù)技能操作,準確無誤傳遞菜肴;
3. 積極參加部門素質(zhì)技能培訓與考核,全面掌握崗位技能,力求各項技能考核成績達標,爭做崗位專家;
4. 樹立節(jié)約意識,節(jié)約每一度電、每一滴水,一切可回收物品;
5. 檢查打印機、電腦等設(shè)備設(shè)施是否使用正常;
6. 整理備餐臺面及柜內(nèi)物品,備好托盤、湯勺、酒精、酒精爐、三寸碟、汁醬碗、油壺、搖滾菜式餐具等用具,備齊開餐中所需汁醬,檢查汁醬的質(zhì)量有無變質(zhì)及異味,同時注意汁醬入碟后的美觀;
7. 準時列隊參加班前例會,接受領(lǐng)導的儀容儀表的檢查,認真聽取領(lǐng)導的各項講評與要求,記住當日沽清單、廳房預定情況;
8. 班前會后立即站在指定位置,不離崗、串崗、扎堆聊天;
9. 餐前將各房間毛巾發(fā)到位;
10. 列隊等待傳菜,當傳菜間接到點菜單后,分單夾上相對應的夾子,并熟悉單上的菜式,看清是否即起或叫起,是否有特殊菜式、特殊要求;
11. 根據(jù)廚房出的菜品及時看菜核單,無誤后方可告知傳菜員臺號進行傳遞;
12. 根據(jù)不同菜式備齊汁醬等配料和用具,再傳菜到相應的臺面和包間,傳菜員傳到樓面后向服務(wù)員報菜名,核對點菜單;
13. 傳菜要快速、平穩(wěn)、認真,避免出現(xiàn)湯汁溢出、破壞菜的造型、上錯菜等現(xiàn)象;
14. 接到臨時沽清菜式,立刻寫沽清單,由傳菜員送給責任人,然后通知樓面部、銷售部;
15. 有重新加工菜式或加熱菜式,應夾上相對應的臺號夾子,傳送至廚房,并說明特殊要求;
16. 傳菜過程中嚴格做到五不。簻囟炔粔虿蝗、顏色不正(裝盤不美觀)不取、數(shù)量不足(主配料搭配不全)不取、器皿破損或不潔不取、菜品有異物不;
17. 做好區(qū)域衛(wèi)生工作及安全檢查,做到日清、日高;
18. 負責將所屬區(qū)域的物品進行歸位并盤點。
傳菜員崗位職責7
1. 按酒店規(guī)定著裝,守時、快捷、服務(wù)指揮。
2. 開餐前搞好區(qū)域衛(wèi)生,做好餐前準備。
3. 保證對號上菜,熟知酒店菜品的.特色及制作原理和配料搭配。
4. 熟記酒店房間號、臺號,負責點菜單的傳菜準確無誤,按上菜程序準確無誤,迅速送到服務(wù)員手里。
5. 傳菜過程中,輕、快、穩(wěn),不與客人爭道,做到禮字當先,請字不斷。做到六不端:溫度不夠不端,衛(wèi)生不夠不端,數(shù)量不夠不端,形狀不對不端,顏色不對不端,配料不對不端,嚴把菜品質(zhì)量關(guān)。
6. 餐前準備好調(diào)料、作料及傳菜工具主動配合廚房做好出菜前準備。
7. 天冷備好菜蓋,隨時使用。
8. 負責餐中前后臺協(xié)調(diào),及時通知前臺服務(wù)人員菜品變更情況,做好出品部與樓面的聯(lián)系、溝通及傳遞工作
9. 做好收市,垃圾按桌倒,空酒瓶擺放整齊。
迎賓服務(wù)
a)客人來到餐廳,領(lǐng)位員主動問好,微笑相迎;
b)?突蚧仡^客稱謂尊稱;
c)協(xié)助客人存放衣物,按順序引導客人入座;
d)訂餐訂位客人按事先安排好的座位引導;
e)客滿時請客人在門口稍候,安排好休息座位,告知客人大致等候時間.
餐前服務(wù)
a)客人來到餐桌,看臺服務(wù)員儀容整潔,儀表端莊,面帶微笑地迎接客人,拉椅讓座;
b)臺面臺布,口布,餐具,茶具整潔干凈,提供消毒熱(冷)毛巾服務(wù);
c)客人落座后,主動問好,雙手遞上菜單,詢問客人用何茶水;
d)上茶,斟茶服務(wù)規(guī)范,遞送餐巾主動及時,服務(wù)周到.
點菜服務(wù)
a)客人點菜,態(tài)度熱情,有問必答,主動推銷;
b)服務(wù)員熟練掌握餐廳菜肴品種,風味,價格;
c)詢問客人點菜品種,所需酒水飲料明確,開單點菜內(nèi)容書寫清楚,向客人復述一遍;
d)服務(wù)快速,準確,出菜,上菜廚師把好菜點質(zhì)量關(guān),不合質(zhì)量要求的菜不得上桌.
傳菜員崗位職責8
一、要求按時上班,衣冠整潔、端莊大方、彬彬有禮、面帶微笑、待人熱情。
二、協(xié)助領(lǐng)班做好餐前餐具、用具和菜肴佐料的準備工作,協(xié)助樓面服務(wù)員布置餐廳、餐桌、擺臺及補充各種物品,做好全面準備。
三、負責將收銀已經(jīng)確認的飯菜訂單傳送給傳菜領(lǐng)班,準確地傳遞樓面服務(wù)員與廚房師傅的信息,確保出品與服務(wù)不脫節(jié)。
四、堅守服務(wù)崗位,及時準確地將廚房制作好的菜肴食品傳送給相應餐臺服務(wù)員。
五、嚴格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān),有權(quán)拒絕傳送不符合質(zhì)量標準的菜點。
六、嚴格執(zhí)行傳菜服務(wù)規(guī)范,托盤要端平、托穩(wěn)、不搖、不晃、不歪、不斜,保證湯汁不灑,走路穩(wěn)中求快,確保不碰撞臺椅和客人。
七、協(xié)助樓面服務(wù)員撤換餐具、添加茶水,做好客人就餐后的清潔整理工作。
八、保持良好的.心態(tài),控制好個人情緒,隨時滿足客人的服務(wù)要求。
九、接受業(yè)務(wù)培訓計,不斷提高個人的服務(wù)技能、服務(wù)技巧,提高綜合素質(zhì)。
十、完成領(lǐng)班、經(jīng)理布置的其他工作。
傳菜員崗位職責9
1、把菜品正確地傳到廳面交給服務(wù)員上菜;
2、清楚菜牌名稱菜肴款式擺設(shè)形狀及份量;
3、清楚菜式的名稱價錢;
4、掌握牢固的托盤技巧;
5、對餐廳臺號、桌子位置要熟記;
6、了解廚房出品程序;
7、服從工作安排及崗位分配;
8、配合領(lǐng)班做到傳菜第一時間,快捷正確。
傳菜員崗位職責10
1、保證對號上菜,熟知酒店菜品的特色及制作原理和配料搭配。
2、熟記酒店房間號、臺號,傳菜準確無誤,按上菜程序準確無誤,迅速送到服務(wù)員手里。
3、傳菜過程中,輕、快、穩(wěn),不與客人爭道,做到禮字當先,請字不斷。做到六不端:溫度不夠不端,衛(wèi)生不夠不端,數(shù)量不夠不端,形狀不對不端,顏色不對不端,配料不對不端,嚴把菜品質(zhì)量關(guān)。
4、餐前準備好傳菜工具主動配合廚房做好出菜前準備。
傳菜員崗位職責11
1、嚴格遵守部門制定的上班制度,按規(guī)范整理好儀容儀表參加班前會,聽取部長布置的備餐工作及工作要點,傳菜工作要保時保質(zhì)。
2、服從上級領(lǐng)導的工作安排,自覺有效地做好物料保存、保潔工作,避免無畏的損耗,降低成本。
3、負責開餐前的傳菜準備工作,并協(xié)助值班服務(wù)員布置當天的'場地和餐桌、擺臺及補充各種物品,做好全面準備。
4、負責將廚房蒸制好的菜肴食品,準確及時地傳送給相對應的包房和臺號。
5、在上市中將管理人員的加菜單及時的傳送到廚房。
6、熟練地掌握菜肴,嚴格把好菜肴食品質(zhì)量關(guān),對不符合質(zhì)量標準的菜肴食品有權(quán)拒絕傳送。
7、嚴格執(zhí)行傳送菜肴的服務(wù)規(guī)范,確保準確迅速傳送到目的地。
8、與樓層員工和廚房內(nèi)部保存良好的聯(lián)系,搞好前廳與廚房的關(guān)系。
9、值班傳菜員負責整理清潔各樓層洗滌間衛(wèi)生。
10、 負責傳菜用具物品、金器的清潔與整理工作,按照餐飲部規(guī)定的規(guī)范擺放。
11、 積極參加各種業(yè)務(wù)知識培訓,提高服務(wù)水平,完成上級交派的其他任務(wù)。
12、 天天五常法,保證所屬區(qū)域財產(chǎn)的衛(wèi)生情況和物品擺放情況。
13、 值班傳菜員做好所有工作后,經(jīng)值班管理人員檢查后關(guān)閉電源,同意后方可下班。
傳菜員崗位職責12
1、傳菜員在傳菜領(lǐng)班的直接指揮下,開展工作,完成傳遞菜肴的服務(wù)工作,對領(lǐng)班的.安排工作必須遵循先服從后討論的原則。
2、按照規(guī)格水準,做好開餐前的準備工作。
3、確保所有轉(zhuǎn)菜所用的餐具、器皿的清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。
4、在工作中發(fā)現(xiàn)酒店有不完善制度或須改進的服務(wù),必須遵循反饋直到問題解決為止。
傳菜員崗位職責13
1、做好每天的《沽清單》;
2、確保餐廳的餐具清潔;
3、檢查訂單的桌號、菜肴名稱;
4、保持餐廳與廚房的聯(lián)系、協(xié)調(diào),及時把餐廳賓客用餐速度和有關(guān)情況傳給廚師,以便廚師掌握上菜的時機和菜肴的`質(zhì)品;
5、取菜時要做到平、穩(wěn)、不灑走菜及時準確無誤;
6、保持菜品質(zhì)量做到六不。哄e菜不;菜的溫度不夠不取;菜的顏色不正不取;配料不全不。皇⒉似髅笃茡p不。环萘坎粔虿蝗。
傳菜員崗位職責14
一、大概流程:
1.按餐廳規(guī)定著裝,守時、快捷、服務(wù)指揮。
2.開餐前搞好區(qū)域衛(wèi)生,做好餐前準備。
3.保證對號上菜,熟知餐廳菜品的特色及制作原理和配料搭配。
4.熟記餐廳房間號、臺號,負責點菜單的傳菜準確無誤,按上菜程序準確無誤,迅速送到服務(wù)員手里。
5.傳菜過程中,輕、快、穩(wěn),不與客人爭道,嚴把菜品質(zhì)量關(guān)。
6.餐前準備傳菜工具主動配合廚房做好出菜前準備。
7.天冷備好菜蓋,隨時使用。
8.負責餐中前后臺協(xié)調(diào),及時通知前臺服務(wù)人員菜品變更情況,做好廚房與前廳的聯(lián)系、溝通及傳遞工作。
9.安全使用傳菜間物品工具,及時使用垃圾車協(xié)助前臺人員撤掉臟餐具,剩余食品。
10.傳菜員在傳菜領(lǐng)班的直接指揮下,開展工作,完成傳遞菜肴的服務(wù)工作。對領(lǐng)班的安排工作必須遵循“先服從后討論”的原則。
11.傳菜員要按照規(guī)格水準,做好開餐前的`準備工作。
12.確保所有轉(zhuǎn)菜所用的餐具、器皿的清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。
二、工作流程:
1.傳菜員在上崗前必須調(diào)整和保持良好的精神狀態(tài),做好上崗前的儀容、儀表的檢查工作。必須處理完個人的一切私事積極投入工作中。
2.做好餐廳正式營業(yè)前的工作區(qū)域衛(wèi)生。
3.準備好開餐前各種菜式的配料及傳菜用具,保證開餐時使用方便。
4.傳菜員要積極配合餐廳前臺服務(wù)員的工作,做到“傳遞迅速,走菜快捷”。
5.傳菜員在將菜上給值臺服務(wù)員時,應輕聲報上菜名并及時帶走值臺撤下來的空盤、碗等餐具。
6.開餐結(jié)束后,傳菜員要注意負責打掃傳菜部地面的清潔及規(guī)定地段衛(wèi)生。
7.傳菜員離崗前,要全面檢查工作區(qū)域衛(wèi)生,保證良好的衛(wèi)生環(huán)境。
8.傳菜員要及時填寫當班工作日志和物品交接表,并與下一班傳菜員認真做好工作交接。
。ㄒ唬、傳菜員崗位職責
服務(wù)態(tài)度
(1)在工作中必須遵循服從的原則,如有疑問在班余時間向上一級管理人員反映或投訴,不得在當班時間影響工作。
(2)工作中必須面帶微笑,微笑要求自然,得體,發(fā)自內(nèi)心,使客人感到賓至如歸,溫馨和諧,輕松愉快。
(3)禮貌待客,迎賓有問候聲、說話有稱呼聲、離別客人有致辭、謝聲、工作出現(xiàn)差錯要有致謙聲。
(4)當在傳菜途中如遇客人,讓路先讓客人走。如菜需快上而又要超過客人需向客人道歉后方可超前。
。ǘ、傳菜員服務(wù)工作過程中的技巧
在服務(wù)中必須做到:
一笑:微笑始終如一。
二不:不怠慢客人,不得罪客人。
三輕:說話輕,走路輕,操作輕。
四勤:眼勤、耳勤、嘴勤、腳勤、手勤。
五聲:客到有迎聲、客問有答聲、客助有謝聲、照顧不周有歉聲、客走有送聲。
二檢查:開餐前檢查設(shè)備和衛(wèi)生,傳菜用具的清潔衛(wèi)生?妥吆髾z查有無遺落的傳菜用具的收回情況。上菜不拖不壓,要及時。
傳菜員崗位職責15
1.聽取領(lǐng)班布置的開餐主要任務(wù),以及重要客人和宴會的川菜注意事項。
2.按照本崗位工作程序與標準做好餐前準備工作。
3.想前廳主管通報當日行政總廚推薦菜和不能供應菜。
4.負責將菜單及時送到廚房根據(jù)菜單和川菜主管布置,將菜準確無誤傳遞到餐廳內(nèi),向服務(wù)員準確無誤報出菜名及臺號。
5.著裝整潔大方,有禮貌,快捷,服從指揮,熟練掌握端托技巧并負責落實完成。
6.做好廚房和餐廳內(nèi)溝通的工作。
7.負責讓顧客看海鮮和野味工作。
8.傳菜過程中檢查的`質(zhì)量、溫度及分量。
9.用餐結(jié)束后,關(guān)閉熱水器,將米飯送回廚房,收回托盤,做好收尾工作,與下一班做好交接。
10.能很好的完成上級臨時追加的各項任務(wù)。
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