大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)

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大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)15篇[優(yōu)秀]

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)15篇[優(yōu)秀]

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)開發(fā)商及施工單位等大客戶的開拓與關(guān)系維護(hù)工作，與大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;

　　2、負(fù)責(zé)大客戶的.跟單追蹤，訂單管理，做好客情維護(hù);

　　3、負(fù)責(zé)公司在建設(shè)局，質(zhì)監(jiān)局等政府職能部門的業(yè)務(wù)追蹤和關(guān)系維護(hù);

　　4、完成直接上級交辦的其他事項。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)2

　　1. 做好前期的客戶接待及準(zhǔn)備工作，受理客戶提出的貸款申請，收集有關(guān)資信等信息資料，對申請人所申請貸款的合法性、合規(guī)性、安全性和盈利性進(jìn)行調(diào)查，并對調(diào)查內(nèi)容的真實性負(fù)責(zé)，撰寫可行性報告，進(jìn)行分析，呈述己見。調(diào)查的主要內(nèi)容有：

　�。�1）調(diào)查和驗證貸款申請人提供的身份證明及人品，申請人的主體資格等基本情況、產(chǎn)品市場、財務(wù)狀況以及庫存等情況，掌握貸款的真實用途，調(diào)查驗證貸款申請人的經(jīng)營狀況及償債能力等。

　�。�2）調(diào)查核實抵押物、質(zhì)物的權(quán)屬、價值及實現(xiàn)抵押權(quán)、質(zhì)權(quán)的可性性、合法性等。

　　（3）調(diào)查核實擔(dān)保人的擔(dān)保資格、代償能力和資信情況。

　�。�4）需要調(diào)查的其他資料。

　　2.負(fù)責(zé)接收貸款客戶移交的符合公司要求的客戶資料，審查資料是否齊全，并將符合要求的資料整理分類；

　　3.負(fù)責(zé)做好盡職調(diào)查的`工作，對審查合格的項目，及時登記臺帳，出具可行性報告填寫立項審批表后并及時提交部門經(jīng)理審核。

　　4.準(zhǔn)備與客戶簽定的合同并填寫各種合同文本及相關(guān)法律文書附件，保證客戶資料的完整及真實性；

　　5.聯(lián)系有意向的投資客戶，與投資客戶溝通，推薦及介紹項目。

　　6.通知投融資客戶前來辦理合同簽字、抵押手續(xù)及繳納相關(guān)費用，協(xié)助財務(wù)部張玉琴辦好他項。

　　7.負(fù)責(zé)解答客戶的疑問。做好融資與投資業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)并做好登記并每天及時匯總至部門經(jīng)理，并盡可能解決客戶在投融資過程中遇到的困難。

　　8. 隨時掌握貸款客戶到期、逾期情況，配合財務(wù)部做好清收前的準(zhǔn)備工作，并與投資客戶進(jìn)行溝通。

　　9.做匯報后管理工作，對本周已對接的業(yè)務(wù)或已接待的業(yè)務(wù)匯總，報送部門經(jīng)理進(jìn)行存檔，定期對已貸款或已投資客戶進(jìn)行回訪。

　　10.及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作過程中存在的問題，對在審查過程中發(fā)現(xiàn)的可疑資料，及時將情況匯報部門經(jīng)理；

　　11.對重大復(fù)雜的貸款項目，有針對的參與前期的調(diào)查工作，及時了解、掌握情況；

　　12. 對接管的業(yè)務(wù)及時進(jìn)行跟蹤、調(diào)查、分析，出具書面意見或調(diào)查結(jié)果，為公司采取措施提供合理的依據(jù)；

　　13.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和客戶的關(guān)系，維持優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系；

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)3

　　1、深入理解公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、商業(yè)模式及需求場景，開拓大客戶，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)；

　　2、與客戶關(guān)鍵人員保持高效溝通并建立良好的合作關(guān)系，提升客戶滿意度，并能基于客戶使用場景和延展需求，挖掘二次機(jī)會；

　　3、負(fù)責(zé)幫助客戶熟悉公司產(chǎn)品，驅(qū)動客戶對產(chǎn)品的理解和使用，善于聆聽，及時溝通并記錄反饋，并協(xié)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)團(tuán)隊，建立產(chǎn)品優(yōu)化反饋閉環(huán)，提升整體用戶體驗與競爭力；

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

大客戶經(jīng)理的'崗位職責(zé)4

　　1、服從部門經(jīng)理安排，參與各項接待活動。

　　2、與業(yè)務(wù)客戶、重點賓客保持密切聯(lián)系，協(xié)助部門經(jīng)理處理日常事務(wù)。

　　3、積極開展市場調(diào)研工作，在保持老客戶的同時及時發(fā)掘潛在客戶，增加新的客源。(如：旅行團(tuán)、、新成立公司、會議、散客等)

　　4、接待來酒店參觀的客人，介紹酒店的情況并注意聽取客人對酒店的意見，及時向經(jīng)理匯報。

　　5、隨時掌握各單位客戶的新動態(tài)及近期安排，制定工作計劃并及時展開營銷活動。

　　6、隨時掌握同行的新動態(tài)和市場信息，為經(jīng)理制定工作計劃提供資料和合理化建議，協(xié)助經(jīng)理開展?fàn)I銷活動。

　　7、開展有計劃的`銷售活動，進(jìn)行銷售訪問，銷售人員在銷售訪問結(jié)束后，應(yīng)撰寫銷售訪問報告。并為每個客戶建立檔案、完善營銷計劃書，有計劃地發(fā)展新客戶。

　　8、做好部門的設(shè)備、辦公用品、物品的管理工作。

　　9、負(fù)責(zé)商務(wù)散客的訂房，負(fù)責(zé)協(xié)議客戶、旅行團(tuán)、會議等團(tuán)體預(yù)訂的住宿、餐飲、用車等安排，做好VIP的接待工作。

　　10、負(fù)責(zé)客戶的一切事務(wù)，包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。

　　11、負(fù)責(zé)客戶的一切事務(wù)，包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。

　　12、參加業(yè)務(wù)洽談，受委托與協(xié)議客戶、旅行社、團(tuán)隊消費單位簽訂銷售合約，協(xié)議和辦理續(xù)約手續(xù)，同時要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。

　　13、及時檢查銷售工作和計劃實施情況，銷售經(jīng)理之間應(yīng)經(jīng)�；ネㄐ畔ⅲ瑓f(xié)調(diào)做好重要客人的促銷工作。

　　14、凡遇重大節(jié)日要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個人、老客戶、�？桶l(fā)賀信或賀年卡，如酒店舉辦何種紀(jì)念活動要邀請客戶參加。

　　15、參加每日下午的碰頭會，向部門經(jīng)理匯報工作進(jìn)程。

　　16、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)IDC / CDN等通信產(chǎn)品IT解決方案業(yè)務(wù)項目的銷售；

　　2、通過各種渠道收集整理客戶信息，從中挖掘有效信息，通過網(wǎng)絡(luò)、電話、上門拜訪等方式與客戶進(jìn)行溝通；

　　3、開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，定期與合作客戶溝通，建立良好的長期合作關(guān)系；

　　4、根據(jù)客戶需求和市場變化，對公司的產(chǎn)品和服務(wù)提出合理的改進(jìn)建議；

　　工作要求:

　　1、大專以上學(xué)歷，計算機(jī)、市場營銷、傳播等相關(guān)專業(yè)；

　　2、 IT行業(yè)2年以上客戶導(dǎo)向型企業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、有IDC、云產(chǎn)品、系統(tǒng)集成或服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備銷售等工作經(jīng)驗；

　　4、具有較強(qiáng)的市場開拓能力和溝通能力；

　　大客戶經(jīng)理的'基本職責(zé)

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)6

　　職責(zé)

　　1、通過電話、郵件等多種渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷售，與團(tuán)隊銷售人員合作完成各項銷售指標(biāo);

　　2、通過電話和面談與客戶進(jìn)行良好有效溝通，了解客戶需求, 尋求銷售機(jī)會;

　　3、準(zhǔn)確判斷客戶需求和購買意向，掌握客戶跟進(jìn)流程，控制出單時間;

　　4、開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶檔案;

　　5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高客戶滿意度;

　　6、收集和分析客戶信息及市場數(shù)據(jù)，定期反饋工作總結(jié)。

　　任職資格

　　1、男女不限，中專及以上學(xué)歷;

　　2、有無銷售工作經(jīng)驗均可，公司提供完善的崗前系統(tǒng)培訓(xùn)，有潛質(zhì)的.應(yīng)屆畢業(yè)生、有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、具備良好的溝通技巧、親和感，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;

　　4、能夠承受一定壓力，堅持不懈挑戰(zhàn)的精神和耐心的意志;

　　5、踏實肯干，富有團(tuán)隊合作意識，有很強(qiáng)的求知欲望和學(xué)習(xí)能力;

　　6、熱愛銷售工作，敢于挑戰(zhàn)高薪。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)7

　　1、執(zhí)行公司市場戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)省級區(qū)域市場的銷售和渠道管理。

　　2、負(fù)責(zé)收集客戶信息，發(fā)掘商機(jī)。

　　3、負(fù)責(zé)合作伙伴開發(fā)、維護(hù)和服務(wù)。

　　4、按照公司銷售計劃完成年度銷售任務(wù)。

　　5、參與公司市場營銷和商務(wù)活動。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)重點客戶和高端大客戶的開發(fā)，根據(jù)客戶的需求，制定項目解決方案;

　　2、負(fù)責(zé)大客戶的項目策劃及實施計劃、協(xié)調(diào)資源，并按計劃推進(jìn)項目進(jìn)程，達(dá)成項目目標(biāo);

　　3、維持與現(xiàn)有客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系，與客戶建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系;

　　4、了解行業(yè)動態(tài)、及時跟蹤大客戶的活動、業(yè)務(wù)發(fā)展，進(jìn)行信息整理與分析，建立大客戶檔案;

　　5、完成公司下達(dá)的`各項任務(wù)指標(biāo)。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及行業(yè)發(fā)展趨勢，制定總體市場渠道策略并監(jiān)督實施;

　　2、研究分析市場狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手動態(tài)和政府相關(guān)法規(guī);關(guān)注戰(zhàn)略的實施結(jié)果和內(nèi)外環(huán)境的變化，及時提出戰(zhàn)略調(diào)整建議，為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告;

　　3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合行業(yè)與公司的實際情況，制定落實運營中心發(fā)展策略及計劃，不斷提升部門運營管理水平;

　　4、建立規(guī)范、高效的運營管理體系，策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略并組織實現(xiàn)公司階段性發(fā)展目標(biāo);

　　5、協(xié)同公司營銷市場部門，組織部門參與公司所服務(wù)客戶的市場活動、品牌推廣、公關(guān)活動的策劃、組織與實施;參與戰(zhàn)略合作項目的談判，維護(hù)與戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系;

　　6、建立、健全各項規(guī)章制度，推動公司營運系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不斷進(jìn)步，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍;

　　7、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;并具有開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;

　　8、協(xié)調(diào)渠道合作部與其他相關(guān)部門的關(guān)系;

　　9、處理好項目開發(fā)及維護(hù)等運營工作中的緊急事件。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，具有非常強(qiáng)的'執(zhí)行力;

　　2、2年以上的銷售管理工作經(jīng)驗;

　　3、具備豐富的市場運營、策劃推廣、渠道建設(shè)、人員組織的實踐經(jīng)驗

　　4、較強(qiáng)的企業(yè)經(jīng)營決策能力、統(tǒng)籌策劃經(jīng)營能力、分析研究解決問題能力;

　　5、具有較強(qiáng)團(tuán)隊組織管理能力，能熟練運用各種激勵策略引導(dǎo)團(tuán)隊。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)10

　　職位描述:

　　1、3年以上相關(guān)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗;

　　2、有獨立區(qū)域營運工作經(jīng)驗,拓展能力、整合能力及統(tǒng)籌能力強(qiáng);

　　3、具有較強(qiáng)的執(zhí)行力;

　　4、能夠熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件;

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)低碳管理等低碳咨詢服務(wù)市場的開拓，確定產(chǎn)品的目標(biāo)市場、推廣方案、產(chǎn)品策略等；

　　2、建立產(chǎn)品銷售系統(tǒng)，尤其是根據(jù)產(chǎn)品的特性確定其銷售模式，負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售渠道的規(guī)劃、監(jiān)督銷售工具的開發(fā)；

　　3、負(fù)責(zé)挖掘潛在客戶，向目標(biāo)客戶介紹公司的服務(wù)項目和內(nèi)容，開拓市場；

　　4、參與業(yè)務(wù)洽談、商務(wù)談判及合同簽訂；

　　5、負(fù)責(zé)項目的`后期跟蹤，與客戶及商業(yè)合作伙伴維持良好關(guān)系。

　　職位要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，3年以上市場部經(jīng)理工作經(jīng)驗，有低碳行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗或者大客戶開拓經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、具備獨立分析、判斷和解決問題的能力，及優(yōu)秀的商務(wù)談判、公關(guān)能力。掌握較好的商務(wù)文件寫作技能；

　　3、有恒心毅力，勇于接受挑戰(zhàn)。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)12

　　1、裝機(jī)維修前必須與客戶提前預(yù)約上門時間，并按預(yù)約時間赴約，且赴約誤差前后不得超過三十分鐘。確保24小時內(nèi)完成各項工作。

　　2、按公司裝機(jī)、移機(jī)、故障維修的流程操作，裝、移機(jī)位置須征求客戶意見。布線要安全、牢固、隱蔽、美觀，清理現(xiàn)場，帶走現(xiàn)場的'殘留物。

　　3、向客戶交待相關(guān)注意事項，工作完成后，測試業(yè)務(wù)開通或修復(fù)結(jié)果，當(dāng)面向客戶演示，由客戶確認(rèn)結(jié)果。

　　4、請客戶在工作單上簽字，并注意禮貌用詞，嚴(yán)禁代替客戶簽字，如因客戶原因無法簽字，須當(dāng)天反饋給調(diào)度記錄。

　　5、須確保常用工具齊全，施行憑施工單施工制度，不準(zhǔn)無單操作或擅自改變工單施工內(nèi)容，裝機(jī)驗收后的材料與領(lǐng)料的誤差 6、確保所轄區(qū)域機(jī)房內(nèi)的衛(wèi)生清潔、財產(chǎn)安生、布線規(guī)范和設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。不準(zhǔn)私自查線或保留線對，嚴(yán)禁弄虛作假。