物業(yè)主管的崗位職責(zé)

時間：2025-11-18 20:43:59 好文我要投稿

[精華]物業(yè)主管的崗位職責(zé)15篇

　　在生活中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊桑韵率切【帪榇蠹沂占奈飿I(yè)主管的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

[精華]物業(yè)主管的崗位職責(zé)15篇

物業(yè)主管的崗位職責(zé)1

　　1、負責(zé)項目定位和策劃報告的撰寫，創(chuàng)意和策略制定。

　　2、負責(zé)公司活動的`組織、策劃與實施。

　　3、企業(yè)文案的推廣，負責(zé)活動的宣傳以及品牌的建立和宣傳。建立健全公司行政管理制度，不斷完善各項管理流程。

　　4、積極開展辦公室事務(wù)，起草、傳閱、報批各類書。

　　5、科學(xué)合理管理辦公設(shè)施設(shè)備，提高設(shè)備利用效率。

　　6、指導(dǎo)行政專員建立檔案管理模式，及時有效的整理檔案，使公司各項事務(wù)有檔可查。

　　7、積極拓展采購渠道，貨比三家。有效降低采購成本，增加采購效率。

　　8、建立供應(yīng)商名冊，采購事務(wù)做到有據(jù)可查。

　　9、建立各部門采購臺賬，制定年度公司采購計劃，含預(yù)算。

　　10、積極開展社區(qū)展臺服務(wù)，開拓渠道，增加公司營業(yè)性收入。

　　11、合理有效管控經(jīng)營商家的經(jīng)營事務(wù)，及時催繳相關(guān)費用。

　　12、強化固定資產(chǎn)管理，及時登記入冊，建立臺帳。

　　13、及時辦理各項行政費用支出，月報月清。

　　14、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做其它行政事務(wù)工作及相關(guān)策劃宣傳類工作。

　　15、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作事項。

物業(yè)主管的崗位職責(zé)2

　　直接上級:物業(yè)經(jīng)理

　　直接下級:各領(lǐng)班

　　職責(zé)范圍:

　　1、制訂部門工作計劃,并組織實施,完成部門工作年度工作報告報上一級領(lǐng)導(dǎo);

　　2、負責(zé)提出部門和本廣場管理所需的管理制度,并負責(zé)組織宣傳和實施;

　　3、負責(zé)對各領(lǐng)班及骨干的工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核;

　　4、負責(zé)與上級主管公安部門的聯(lián)系和銜接,協(xié)助處理本廣場發(fā)生的重大事件。

　　工作內(nèi)容:

　　1、計劃排班,檢查下屬員工的出勤狀況及員工的儀容儀表。

　　2、建立義務(wù)消防隊,落實火災(zāi)發(fā)現(xiàn)、報警應(yīng)急處理,疏散人員,搶救財產(chǎn),保護現(xiàn)場的系列措施。

　　3、制作火災(zāi)報警和撲救線路方案,定期組織消防培訓(xùn)::。

　　4、強化各保安隊員定點職責(zé),加強保安隊員的快速反應(yīng)支援能力。

　　5、加強巡邏保安隊員的檢查能力,及時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患和可疑人員,保證業(yè)主的安全,杜絕火災(zāi)和偷盜給業(yè)主及公司造成損失。

　　6、安排定時開、關(guān)公共區(qū)域照明,對夜間無人區(qū)域的照明、水、電進行關(guān)閉,節(jié)約能源。

　　7、機動人員的調(diào)控,防止意外事件的`發(fā)生。

　　8、安排班組指揮車輛停放,定期更換車輛出入證。

　　9、安排裝修工人出入證件及施工許可證發(fā)放和檢查、杜絕無證裝修和無證人員出入。

　　10、協(xié)調(diào)與公安交警、派出所、消防,城管人員關(guān)系,辦理好暫住人員和遷入人員的登記。

　　11、落實上級臨時指派任務(wù)。

　　12、建立各設(shè)備、易耗品帳目,每月盤點。

　　13、作好備用鑰匙的清理和登記工作

　　14、保護業(yè)主隱私。

物業(yè)主管的崗位職責(zé)3

　　職責(zé)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的.能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　6、負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　8、負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、高中或以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、兩年相關(guān)工作經(jīng)驗以上;

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項目定位方案;

　　5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

　　7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。

物業(yè)主管的崗位職責(zé)4

　　1、負責(zé)及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進，并及時向經(jīng)理匯報；

　　2、負責(zé)小區(qū)改進、擴建項目的工程施工組織工作及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作；

　　3、負責(zé)審核住戶維修收費項目和標(biāo)準(zhǔn)；

　　4、制定工程維修工作計劃，并對工作計劃執(zhí)行結(jié)果負責(zé)；制定本部門職員培訓(xùn)計劃，組織實施培訓(xùn)，評估培訓(xùn)效果。

物業(yè)主管的崗位職責(zé)5

　　1、在管理處經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，全面負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心客服部工作;

　　2、對所屬區(qū)域物業(yè)的清潔、綠化與消殺工作質(zhì)量負責(zé);

　　3、負責(zé)客戶需求服務(wù)質(zhì)量的有效監(jiān)控;

　　4、對管理處有效開展轄區(qū)社區(qū)文化活動，各類檔案資料管理規(guī)范負責(zé);

　　5、負責(zé)本部門的培訓(xùn)與考核組織工作;

　　6、組織定期、非定期的.客戶意見調(diào)查與分析，確保客戶的滿意率;

　　7、負責(zé)組織所屬轄區(qū)的管理費、水電費、本體維修基金及時催收;

　　8、負責(zé)與客戶的溝通與協(xié)調(diào)工作并處理日常的投訴問題;

　　9、負責(zé)收集、整理并保存各類運行資料記錄，檢查各崗位記錄的有效性、規(guī)范性;

　　10、負責(zé)統(tǒng)計管理處各部門所需辦公物料的申購計劃，報管理處經(jīng)理審核;并負責(zé)組織人員檢驗和試驗采購物料是否合格，對入庫的物資負責(zé);

　　11、負責(zé)部門人員考勤監(jiān)管，加班數(shù)據(jù)審核，做好加班管控工作。

物業(yè)主管的崗位職責(zé)6

　　1、協(xié)助區(qū)域業(yè)務(wù)部門經(jīng)理完成工作，督導(dǎo)所分管物業(yè)項目工作的運作管理，確保實現(xiàn)物業(yè)工程質(zhì)量管理目標(biāo);

　　2、負責(zé)督導(dǎo)所分管物業(yè)工程的作業(yè)，并進行建檔存檔，確保其符合總公司制定的'工程作業(yè)規(guī)范、流程和表單，并保證檔案管理規(guī)范;

　　3、負責(zé)物業(yè)工程上墻制度系統(tǒng)圖標(biāo)管理督導(dǎo)工作，確保工程順利進行;

　　4、督巡物業(yè)工程現(xiàn)場管理設(shè)施、系統(tǒng)設(shè)備、機設(shè)備、外包項目的運作、維護和裝修監(jiān)管，確保工作順利完成;

　　5、對工程類突發(fā)事件及設(shè)備重大缺陷，進行檢查分析，提供預(yù)防改善措施和建議，確保事件及時、有效處理;

　　6、前期介入提供工程改善和物業(yè)用房及配置建議，確保工程順利完成。

物業(yè)主管的崗位職責(zé)7

　　1、梳理物業(yè)管理運作流程，負責(zé)物業(yè)項目前期運作及項目推進;

　　2、編制物業(yè)管理方案，擬定管理目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

　　3、負責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、綠化，設(shè)施設(shè)備維修，各項費用收繳等工作。

　　4、負責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護和提升公司形象。

物業(yè)主管的崗位職責(zé)8

　　1、協(xié)助完成公司下達的年度目標(biāo)中的各項指標(biāo)(所屬區(qū)域)。

　　2、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)重大突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

　　3、負責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)年度預(yù)算，控制物業(yè)管理成本，降本增效。

　　4、負責(zé)區(qū)域內(nèi)傳達公司及部門的相關(guān)精神并組織區(qū)域內(nèi)各類工作會議;落實物業(yè)經(jīng)理下達的各項工作計劃，并督促實施，形成閉環(huán)。

　　5、負責(zé)落實區(qū)域內(nèi)月度各項目的費用收繳數(shù)據(jù)分析、督促;負責(zé)實施舊欠戶的信息梳理與匯總。

　　6、負責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)現(xiàn)場管理工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)、改善和考評，提升整體物業(yè)服務(wù)水平。

　　7、負責(zé)落實對第三方保安保潔公司的日常管理與培訓(xùn)，實施年度質(zhì)量考核;物業(yè)管理部保潔保安事務(wù)的接口管理，收集各區(qū)域的情況并匯總分析，并下達公司及集團各相關(guān)工作指令和要求。

　　8、負責(zé)協(xié)調(diào)并處理相關(guān)信訪投訴。

　　9、負責(zé)相關(guān)工作具體的'實施及監(jiān)督、執(zhí)行。

　　10、負責(zé)檢查和督導(dǎo)區(qū)域內(nèi)各項目日常管理相關(guān)工作。

　　11、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管的崗位職責(zé)9

　　1、主持客廳的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作；

　　2、負責(zé)客廳安全（消防安全）工作，督促系統(tǒng)企業(yè)消除事故隱患并落實有效管理；

　　3、管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作；

　　4、檢查與指導(dǎo)維修人員工作；

　　5、核算及監(jiān)督客廳水電費和管理費；

　　6、建立完善應(yīng)急管理工作機制，編制修訂應(yīng)急預(yù)案，配合有關(guān)部門做好突發(fā)事件、極端天氣（雨雪冰凍、防汛抗臺）等特殊時期的應(yīng)急值守、應(yīng)急保障、應(yīng)急處置工作；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部做好應(yīng)急管理工作；

　　7、負責(zé)客廳日常綜治維穩(wěn)工作，監(jiān)督、落實不穩(wěn)定因素的排查和各類矛盾糾紛的化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩(wěn)事件；

　　8、完成公司交辦的'其他工作任務(wù)；

物業(yè)主管的崗位職責(zé)10

　　任職資格：

　　1、綜合素質(zhì)較好，形象氣質(zhì)佳，富有親和力，普通話流利，有良好的服務(wù)意識;

　　2、了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識，具備較強的現(xiàn)場管理和統(tǒng)籌分析能力，能有效地抓住現(xiàn)場工作的'重點、要點并在第一時間部署安排工作;

　　3、具備較強的團隊管理能力，能挖掘并使用人才，充分調(diào)動員工積極性;

　　4、大專以上學(xué)歷，2年以上示范區(qū)工作經(jīng)驗物業(yè)主管崗位職責(zé)6職責(zé)：

　　1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實；

　　2、處理各類突發(fā)事件并形成報告；

　　3、對各班次排班人員的工作安排并結(jié)合實際進行培訓(xùn)；

　　4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作事宜，配合各部進行日常管理工作；

　　5、負責(zé)安全、保潔、客戶服務(wù)等日常管理工作；

　　6、與相關(guān)政府部門溝通；

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。

物業(yè)主管的崗位職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司物業(yè)服務(wù)、設(shè)備管理工作;

　　2、負責(zé)客戶維修、物業(yè)材料采購工作;

　　3、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　4、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　5、管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　7、負責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的.安全排查及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工作;

　　8、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　9、負責(zé)處理租戶投訴，保證衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職條件：

　　1、本大�；蛞陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先，豐富的專業(yè)知識;

　　2、三年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗;具較強的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識，工作積極主動。

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升公司的知名度;

　　4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神，制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

　　7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力;

　　8、熟悉大型商場的物業(yè)管理要求;

　　9、年齡28--45歲左右，穩(wěn)定在昆山的人員。

物業(yè)主管的崗位職責(zé)12

　　一、職務(wù)名稱：

　　禮賓部主管

　　1、直屬上級：前廳經(jīng)理

　　2、直屬下級：行李生/門童

　　3、晉升職位：大堂副理

　　二、工作職責(zé)：

　　1、認(rèn)真檢查行李的合理存放，分配、運送，確保安全無誤。

　　2、檢查屬下人員的儀容、儀表。

　　3、編排員工班次，組織本部門培訓(xùn)工作。

　　4、向行李員布置每日的具體工作任務(wù)。在酒店接待VIP時，親自指揮禮賓部工作，保證VIP安全、滿意。

　　5、管理行李員和門童，督導(dǎo)其按規(guī)定的工作程序操作。

　　6、確保禮賓部設(shè)施設(shè)備的完整完好。

　　7、負責(zé)處理服務(wù)過程中出現(xiàn)的差錯及事故。

　　8、負責(zé)酒店機票預(yù)訂工作。

　　9、協(xié)助車隊做好客人用車安排。

　　三、工作要點：

　　1、確保行李寄存、分配的合理無誤。

　　2、確保禮賓部服務(wù)按規(guī)定的.工作程序操作。

　　四、職務(wù)要求：

　　1、年齡：18——25歲，性別：男，學(xué)歷：中專以上，專業(yè)：不限

　　3、工作經(jīng)驗：(綜合素質(zhì))

　　⑴熟悉市內(nèi)交通和周邊旅游景點情況；

　　⑵熟悉禮賓部各項工作流程；

　　⑶英語有一定表達能力(口語)。

物業(yè)主管的崗位職責(zé)13

　　1、負責(zé)建立和完善物業(yè)公司行政管理制度，合理分配部門內(nèi)部工作；

　　2、負責(zé)物業(yè)公司日常行政管理工作，包括服裝資產(chǎn)管理、資質(zhì)證件、工商辦理、外來接待、辦公環(huán)境管理、食堂管理、

　　3、負責(zé)編制物業(yè)公司年度行政預(yù)算、審核，并對內(nèi)部行政費用進行有效管控，擬定費用管控和考核標(biāo)準(zhǔn)；

　　4、負責(zé)組織、協(xié)調(diào)安排物業(yè)公司各種會議和大型活動；

物業(yè)主管的崗位職責(zé)14

　　1、負責(zé)園區(qū)的資產(chǎn)管理,組織制定園區(qū)設(shè)施設(shè)備運行計劃、保養(yǎng)計劃、備品備件采購計劃、工程改造計劃、設(shè)備更新等預(yù)算計劃,并組織落實;

　　2、根據(jù)園區(qū)工作要求完善各項管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn),并確保部門員工上傳下達;

　　3、定期巡視現(xiàn)場的設(shè)施設(shè)備,指導(dǎo)工作、分析各類隱患,并及時處理,確保人員和設(shè)備的`正常運作;

　　4、建立園區(qū)設(shè)施設(shè)備管理臺賬,將其逐步完善;

　　5、合理調(diào)整園區(qū)設(shè)備的運行時間,節(jié)約能源、降低成本、提高經(jīng)濟效益;

　　6、負責(zé)組織對工程管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)與考核;

　　7、負責(zé)處理客戶的報修服務(wù);

　　8、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的二次裝修施工的全過程監(jiān)管;

　　9、負責(zé)對設(shè)施、設(shè)備外包項目的前期論證、洽談、合同的簽署,并進行過程控制;保存供應(yīng)商的保養(yǎng)服務(wù)記錄,對未達標(biāo)的服務(wù)項目要求供應(yīng)商改進,跟進供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量,保證供應(yīng)商服務(wù)達到要求標(biāo)準(zhǔn);

　　10、熟悉所有緊急情況處理步驟,在突發(fā)狀況時,要冷靜、及時的按照應(yīng)急預(yù)案來處理;

　　11、與政府相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)、對接;

　　12、準(zhǔn)時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。