營運助理的工作職責

營運助理的工作職責1

　　職責：

　　1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用);

　　2、對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;

　　3、跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項;

　　4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析;

　　5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導;

　　6、所轄區(qū)域品牌租費催繳;

　　7、導購員入職崗前培訓;

　　8、定期對所轄區(qū)域的`品類、品牌進行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，專業(yè)不限;

　　2、了解購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等;

　　3、1年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗;

　　4、熟練使用office辦公軟件。

營運助理的工作職責2

　　職責：

　　(1)負責公司(展廳)日常來訪參觀的接待和講解工作，記錄接待情況;

　　(2)展廳布置和進銷存管理;

　　(3)對公司發(fā)展和產(chǎn)品進行介紹，講解;

　　(4)做好客戶信息需求記錄、店面銷售臺賬和銷售報表，每天向部門負責人匯報銷售業(yè)績;

　　(5)負責公司推廣活動的講解主持工作;

　　(6)完成領導交辦的其他事項。

　　任職資格：

　　(1)�？埔陨蠈W歷，旅游管理專業(yè)或播音主持專業(yè)，有景區(qū)講解工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　(2)形象氣質(zhì)佳，普通話標準，年齡18-30;

　　(3)具有較強的`組織計劃能力，執(zhí)行能力，善于處理復雜的人際關系;

　　(4)具備專業(yè)的服務禮儀，服務意識，良好的職業(yè)修養(yǎng)。

營運助理的工作職責3

　　職責：

　　1 組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

　　2 協(xié)助營運主管工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;

　　3 所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理。對相關的市場進行調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

　　4 負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;

　　5 定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;

　　6 學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節(jié)，對營業(yè)員能采用不同的'領導方式和督導方式;

　　7 按時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成;

　　8 完成上級下達的工作任務。

　　任職要求：

　　1.工商管理或相關專業(yè)�？埔陨蠈W歷;

　　2.有企業(yè)的營運管理、營銷策劃相關工作經(jīng)驗，接受過商業(yè)企業(yè)管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓;

　　3.三年以上工作經(jīng)驗，其中兩年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的工作經(jīng)驗;

　　4.熟悉國家有關商業(yè)的法律法規(guī);

　　4.熟練使用辦公軟件;

　　5.具備良好的協(xié)調(diào)能力、能適應較大的工作壓力;

　　6.有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，責任心強。

營運助理的工作職責4

　　職責：

　　1、協(xié)助營運總監(jiān)完成對門店營運數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、總結(jié)工作;

　　2、協(xié)助營運總監(jiān)完成各項營運管理工作;

　　3、營運部門日常文字工作的;

　　4、各項事務跟進，完成營運總監(jiān)安排的其他事務 ;

　　任職資格：

　　1、全日制普通大專以上學歷，專業(yè)不限，有相關工作經(jīng)驗的'優(yōu)先;

　　2、會講粵語，具備較強的書面和口頭表達能力;

　　3、熟悉使用辦公軟件;

　　4、形象好、氣質(zhì)佳，思維邏輯性強，學習能力強;

　　5、熱愛本職工作，能承受工作壓力;

　　6、工作認真、細心、責任心強;

營運助理的工作職責5

　　職責：

　　1、完成主管/經(jīng)理安排的日常運營工作：業(yè)務流程、請款、統(tǒng)計、確認收款，整理各類單據(jù)等跟進工作;

　　2、負責門店人員招聘及考勤工作;

　　3、做好門店人員的日常管理及服務支持：檢查管理、組織例會、店長會議等;

　　4、負責跟進各門店銷售業(yè)績情況、及時分析銷售數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化分析;

　　5、負責合同簽訂及管理等。

　　任職資格：

　　1 、本科及以上學歷，有一年以上購物中心、百貨商場內(nèi)從事家居營運相關經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、工作認真負責，有較強的學習能力、溝通能力，有團隊合作精神和服務意識;

　　3、抗壓性強，能接受一定程度加班;

　　4、熱愛零售業(yè)，對新零售有自己獨到的.見解。

營運助理的工作職責6

　　職責：

　　1、協(xié)助招商主管/經(jīng)理做好多種經(jīng)營招商工作;

　　2、做好廣場多種經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，完成各類報表統(tǒng)計工作;

　　3、溝通商戶與公司之間的事務協(xié)調(diào)工作;

　　4、協(xié)助營運主管協(xié)調(diào)商戶關系和日常管理;

　　具體要求：

　　1、大專及以上學歷，有商業(yè)地產(chǎn)樓管經(jīng)驗者可放寬;

　　2、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達能力;熟練應用電腦軟件;

　　3、能夠承受工作壓力，個性開朗積極向上，學習能力較好;

營運助理的'工作職責7

　　職責：

　　1.組織樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映商戶情況，起承上啟下的作用。

　　2.負責所轄區(qū)域商戶進場的`準備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作。

　　3.定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;

　　4.完成上級下達的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1.全日制專科以上學歷;

　　2.有企業(yè)的營運管理.營銷策劃相關工作經(jīng)驗;

　　3.具備現(xiàn)代營銷管理理念;

　　4.熟悉國家有關商業(yè)的法律法規(guī);

　　5.熟練使用辦公軟件。

營運助理的工作職責8

　　職責：

　　1、課前召開新生的排課會議和課前接待工作;

　　2、每次課后回訪家長,反饋學生學習問題,了解家長需求和學生在校在家情況;

　　3、階段召開家長會,制定每個階段的學習計劃,并完成每個學習階段的續(xù)費工作;

　　4、解決學生各種學習和服務問題,如調(diào)課、請假和課程計劃調(diào)整。

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，專業(yè)不限;

　　2.善于與人交流，親和力強，性格活潑開朗;

　　3.良好的溝通表達能力，應變能力強，具有良好的'服務意識。

營運助理的工作職責9

　　職責：

　　1.協(xié)助營運管理層統(tǒng)籌全區(qū)的文件及各項工作，管理營運檔案及各類文件;

　　2.負責店鋪營運績效數(shù)據(jù)的收集、反饋，完成各種分析報表;

　　3.根據(jù)營運管理層要求聯(lián)系各店鋪、跟進工作，提供后勤支援;

　　4.其他相關營運部的營運工作。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷;

　　2.做事認真負責，有一定的.報表分析能力。

　　3.對PPT、EXCELL應用熟練

營運助理的工作職責10

　　1、根據(jù)裝修指引、跟進商戶文件資料審核并協(xié)助商戶辦理施工進場手續(xù);

　　2、監(jiān)督及確保商鋪在施工期間按照有關指引和通過審批的圖紙執(zhí)行，配合竣工驗收至商戶順利開業(yè);

　　3、按商場形象的統(tǒng)一要求，檢查工作人員的服務形象;

　　4、督導落實工作的各項進展，處理、跟進、落實商戶的各項投訴及訴求，必要時直接跟進解決;

　　5、每日巡視檢查商場的日常營運狀況;

　　6、確�，F(xiàn)場和商鋪各項設施、設備的正常運轉(zhuǎn);

　　7、妥善處理顧客投訴及顧客反映的'問題及疑難;

　　8、檢查工作日志的落實情況，確保商場工作銜接正常。

營運助理的工作職責11

　　職責：

　　1、門店POS系統(tǒng)操作及后臺維護，Excel函數(shù)、數(shù)據(jù)分析、銷售日報表、周報表、月財務分析報表匯總與分析，且各類異常情況協(xié)調(diào)與處理。

　　2、門店合同保管/整理/租金申報等，按規(guī)定將到期合同情況提交相關部門，并跟進處理結(jié)果;

　　3、審核并協(xié)調(diào)處理所有門店新開、整改、撤店的工作;

　　4、負責門店及加盟商各類問題收集匯總跟進(如投訴);

　　5、配合部門經(jīng)理完成公司各項考核工作的數(shù)據(jù)拆分、整合、總結(jié)工作;

　　6、對各部門需要接收、配合執(zhí)行的'工作進行詳細評估、分類整理;

　　7、起草各項通知類文件，對重要活動進行全程把控。

　　任職要求：

　　1、中專以上，管理類專業(yè)或相關專業(yè);

　　2、熟練掌握OFFICE辦公軟件;

　　3、語言編輯組織能力強;

　　4、責任心強、思維活躍，作風嚴謹，溝通能力強;

　　5、對連鎖行業(yè)比較熟悉者優(yōu)行考慮。

營運助理的工作職責12

　　1、協(xié)助運營負責旗艦店店鋪日常維護、產(chǎn)品更新、上架。

　　2、配合運營定期策劃網(wǎng)店活動，負責店鋪的活動報名，提高店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售。

　　3、根據(jù)銷售規(guī)劃，協(xié)同店長制定推廣安排，落實和執(zhí)行推廣計劃。

　　4、整理每日、周、月的.店鋪數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理、營銷數(shù)據(jù)，提出切實可行的改善辦法用做運營計劃參考。

　　5,、熟練操作辦公自動化。

營運助理的工作職責13

　　1.負責商場的具體營運、品牌引進工作，客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作

　　2.負責相關的市場調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施

　　3.負責對服務總臺人員上報的業(yè)戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進行匯總，及客戶意見反饋及商戶走訪工作

　　4.負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，負責具體各項多種經(jīng)營及便民服務的開展工作

　　5.負責對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的'進場前培訓告知工作，并對相關資料進行整理歸檔

　　6.負責商戶入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作，完成上級領導交辦的其他工作

營運助理的工作職責14

　　職責：

　　1、與樓層商戶建立良好的關系，執(zhí)行商城對商戶的各項管理制度;

　　2、負責所在樓層巡檢、管理等的相關工作，受理顧客咨詢及顧客投訴的現(xiàn)場處理;

　　3、在營運經(jīng)理領導下負責商場具體管理工作的布置、實施、檢查、 督促、落實執(zhí)行情況;

　　4、準確掌握樓層商戶的各種情況，負責對樓層出現(xiàn)的問題和突發(fā)性事件的.處理，做好現(xiàn)場情況記錄;

　　5、負責樓層商戶與導購的日常管理工作，對工作中發(fā)現(xiàn)的各類問題及隱患及時匯總、上報樓層經(jīng)理;對導購違反規(guī)定的提出警告等，嚴重的告知商戶處理并解決;

　　6、監(jiān)督檢查店內(nèi)各部門、員工執(zhí)行規(guī)范和員工出勤情況。

　　招聘要求：

　　1、年齡25歲-35歲，大�；蛞陨蠈W歷;

　　2、善于溝通，責任心強，有良好的服務意識，表達能力強，富有團隊精神;

　　3、熟悉市場管理及工作流程，有在大型商、市場管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、熟練操作辦公軟件。

營運助理的工作職責15

　　職責：

　　1.協(xié)助營業(yè)經(jīng)理(主管)處理日常店鋪營運工作;

　　2.婚博會前期物品準備，後期物品整理;

　　3.跟進營業(yè)部店鋪維修事宜;

　　4.協(xié)助裝修工程前後期事宜;

　　5.整理營業(yè)部道具事宜;

　　6.完成上級工作安排的各項任務。

　　任職要求：

　　1.珠寶行業(yè)/行業(yè)銷售/營運經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2.大�；蛞陨蠈W歷，能承受工作壓力;

　　3.工作積極主動，處事認真細致，有高度責任感;

　　4.良好的'Excel,Word運用操作能力;

　　5.能夠接受出差。

營運助理的工作職責16

　　職責：

　　1. 負責票房服務工作：電腦售票、會員卡銷售、各類票券的回收

　　2. 負責小賣售賣工作：銷售可樂、爆米花、包裝食品

　　3. 負責場務維護工作：檢票、領位、巡廳、散場指引

　　4. 按時巡視影城,確保內(nèi)、外部設施安全正常運行，并做好相關消防設備的檢查與記錄

　　5. 影院3D影片眼鏡的發(fā)放、回收、清潔

　　6. 影院宣傳品的'安裝、排放,影院周邊市場推廣活動的協(xié)助和執(zhí)行

　　7. 影院專場活動的支持和服務

　　【任職資格】

　　1. 中�；蛲�等學歷，有良好的服務意識

　　2. 能適應倒班工作及快節(jié)奏工作

　　3. 年齡18-28歲，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，形象氣質(zhì)良好，懂禮儀，口齒清楚，親和力強，有影院、劇場、商業(yè)中心工作經(jīng)驗尤佳

營運助理的工作職責17

　　崗位職責

　　1、負責公司各項目施工進度的規(guī)劃以及工地人員的統(tǒng)籌調(diào)度，;

　　2、合理分配資源，對各工程的'施工進度負責;

　　3、對工廠生產(chǎn)及工地現(xiàn)場實際情況進行檢查，監(jiān)督、跟進并落實處理結(jié)果;

　　4、協(xié)助工程部經(jīng)理對各項目的進度、質(zhì)量以及安全的管控;

　　5、協(xié)助工程部經(jīng)理完成部門管理制度以及體系的建立;

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，土木工程或建筑學相關專業(yè);

　　2、1年以上工程計劃調(diào)度工作經(jīng)驗;熟習工程各工序的工藝技術(shù)，懂圖紙;

　　3、踏實穩(wěn)重，工作認真負責，有較強的溝通協(xié)調(diào)能力;

營運助理的工作職責18

　　職責：

　　1、協(xié)助招商經(jīng)理、主管開展市場調(diào)研及招商工作；

　　2、協(xié)助招商主管與商家洽談，維護關系、進行后期跟進和合同簽訂工作；

　　3、跟進商家日常關系的維護及經(jīng)營過程中的.資料收集和更新；

　　4、協(xié)助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作；

　　5、協(xié)助營運主管，負責相關費用的催繳工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、有招商工作經(jīng)驗；

　　3、具有良好的溝通表達、人際交往、談判、應變和邏輯思維能力；

　　4、細心、耐心、嚴謹、責任心強；

　　5、具有良好的團隊合作精神及正面積極的工作態(tài)度。

營運助理的工作職責19

　　職責：

　　1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)

　　2.對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　3.跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的.改進，按規(guī)定時間完成銷項

　　4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導

　　6.所轄區(qū)域品牌租費催繳

　　7.導購員入職崗前培訓

　　8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

　　任職資格：

　　1.本科及以上學歷，專業(yè)不限

　　2.了解購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

　　3.3年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗

　　4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD

　　5.掌握相關品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標準

　　6.掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧

　　7.有較好地執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責任心

營運助理的工作職責20

　　職責：

　　1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)

　　2.對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　3.跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項

　　4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導

　　6.所轄區(qū)域品牌租費催繳

　　7.導購員入職崗前培訓

　　8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

　　任職要求：

　　1.�？萍耙陨蠈W歷，專業(yè)不限

　　2.了解購物中心業(yè)態(tài)，對周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

　　3.3年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗

　　4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD優(yōu)先

　　5.掌握相關品類知識及現(xiàn)場基本的'工作流程、工作標準

　　6.掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧

　　7.執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責任心

營運助理的工作職責表述

營運助理的工作職責21

　　職責：

　　1、整理文案，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，向部門工作提供可靠依據(jù);

　　2、協(xié)調(diào)與其他部門的合作;

　　3、協(xié)助部門做好內(nèi)務工作;

　　4、完成領導安排的.臨時性工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，具備優(yōu)秀的文案能力;辦公軟件熟練，PPTWORDEXCLE熟練;

　　2、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協(xié)調(diào)能力;

　　3、具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力;

　　4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識。

營運助理的工作職責22

　　崗位職責：

　　1、 負責對公司商戶臺賬建立、更新、管理及催繳租金核算、統(tǒng)計;

　　2、 負責對公司商戶信息、資證等檔案資料歸檔、管理;

　　3、 負責部門下發(fā)文件的編寫、打印工作;

　　4、 負責商場內(nèi)的巡場工作，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決

　　5、 負責招商運營部日常管理工作，包括排班、作息時間的調(diào)整、輪休安排;

　　6、 每月月底報告下月工作計劃及執(zhí)行方案、部門費用預算、部門辦公用品采購計劃;

　　7、 協(xié)助商管做好營運決策信息系統(tǒng)的建立與管理;

　　8、 協(xié)助部門經(jīng)理建立工作標準，并負責監(jiān)督和檢查;

　　9、 協(xié)助進行本部門員工的業(yè)務指導、培訓、考核工作;

　　10、 協(xié)助建立投訴反饋機制、及時有效處理好商戶、顧客的投訴及意見，對服務質(zhì)量監(jiān)控;

　　11、 做好商戶、商管、物業(yè)等部門之間工作的協(xié)調(diào)工作，建立與其他部門良好的溝通關系;

　　12、 負責商管部其他的'日常工作事項;

　　任職要求：

　　1、 文秘、中文等相關專業(yè)，大專以上學歷;

　　2、 熟悉檔案管理，了解商業(yè)管理流程;

　　3、 具備極強的責任心、原則性和忠誠度;

　　4、 具有較強的執(zhí)行能力及靈活運用知識的能力;

　　5、 具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，有較強的應變能力、口頭表達和書面表達能力，抗壓能力較強;

　　6、 熟練使用辦公軟件;

　　7、 具有商場客戶服務從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

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