廚房設備售后承諾書

時間：2021-03-09 18:57:46 承諾書我要投稿

關于廚房設備售后承諾書

　　在學習、工作生活中，越來越多地方需要用到承諾書，不同的承諾書內容同樣也是不同的。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢？以下是小編精心整理的關于廚房設備售后承諾書，希望對大家有所幫助。

關于廚房設備售后承諾書

　　廚房設備售后承諾書1

　　一、技術服務

　　1、向貴方提供設備型號、規(guī)格、技術性能、參數(shù)及質量報告、試驗資料等相關的資料文件。

　　2、向貴方提供設備平面圖、供水、供電等設計圖紙資料，派出技術人員指導供水、供電配套設施施工。

　　3、及時配合貴方和有關設計部門進行方案論證及設計，無償提供技術資料和數(shù)據(jù)分析。

　　4、無償提供貴方在設備安裝調試、使用、維護保養(yǎng)期間所需要的技術指導、技術培訓、技術咨詢。

　　二、售后服務

　　1、我公司設有完善的售后服務部，擁有一名專業(yè)的'售后接待人員，一名專職配件管—理—員，專線電話xxxxx，一部專用車輛，并具有雄厚的技術力量和專業(yè)的維修隊伍，對國內知名品牌的廚房設備、食品機械、制冷設備、消毒設備、清潔設備掌握著全面的技術要領和操作方法，并經(jīng)常與生產(chǎn)廠家進行技術交流。

　　2、公司率先采用先進的電腦管理，并建立完善的客戶檔案。每一位客戶都具有自己單獨的檔案號。一旦客戶出現(xiàn)任何問題，可以通過查詢電腦檔案，了解客戶信息，及時派出維修人員。并實行客戶滿意簽字制度，使顧客享受更加優(yōu)質服務。

　　3、凡我公司提供的設備和產(chǎn)品均保修一年（詳見保修細則），所有設備終身維修。

　　4、設備安裝調試完工后，我公司無償派出技術人員對貴方設備使用人員進行設備性能、使用方法、維護保養(yǎng)等方面的技術培訓，協(xié)助貴方建立起自己的工程維修部。

　　5、保修期內，公司派維修人員定期上門保養(yǎng)設備，詢問使用情況，提示注意事項，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　6、平時接到用戶電話，公司將根據(jù)用戶說明的情況和要求，派人員前往解決，緊急情況下芝罘區(qū)、福山區(qū)、開發(fā)區(qū)、萊山區(qū)一小時之內到達，正常情況下24小時之內排除故障。

　　承諾人：xx

　　20xx年x月xx日

　　廚房設備售后承諾書2

　　XXXX公司本著“高質量，優(yōu)服務，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

　　二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內或產(chǎn)品安裝12個月以內（以先到者為限），若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。

　　三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

　　四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。

　　我公司服務宗旨：高效、負責、解惑

　　我公司服務目標：只為客戶服務

　　承諾人：xx

　　20xx年x月xx日

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